L'essentiel pour bien décider Alan Rowe Henri Gibier (préf.), Mathilde Gervais (trad.)

Résumé

La prise de décision est un exercice délicat qui laisse peu de place à l'improvisation. Il s'agit de l'une des responsabilités essentielles des managers aujourd'hui : faire les bons choix, à tous les niveaux de l'entreprise, a en effet un impact majeur sur ses résultats. Comment réussir à prendre les bonnes décisions aux bons moments ? Quelle stratégie mettre en place pour évaluer avec justesse les différentes alternatives et être certain de retenir la meilleure ? Cet ouvrage présente un processus de prise de décision logique et éprouvé, facile à utiliser, même dans les situations les plus délicates. Grâce à ses conseils méthodiques et ses nombreux exemples concrets, vous saurez rapidement : installer les conditions favorables à une prise de décision efficace ; cadrer le problème et avoir une vision précise de la situation et de ses enjeux ; identifier puis analyser les options possibles afin de sélectionner la meilleure ; faire accepter votre décision et vous assurer de sa mise en œuvre. Tous les outils et les bonnes pratiques à adopter sont mis à votre disposition pour vous aider à bien décider dans votre vie professionnelle. Ainsi, études à mener, compétences à mobiliser et écueils à éviter n'auront plus de secret pour vous...

Auteur :
Rowe, Alan
Éditeur :
Paris, ESF éditeur,
Collection :
Harvard Business Essentials
Genre :
Documentaire
Langue :
français.
Description du livre original :
1 vol. (173 p.)
ISBN :
9782710123033.
Domaine public :
Non
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Table des matières

  • Préface
  • Introduction
  • Présentation de l’ouvrage
  • 1. Le processus de décision
    • Étape n° 1 : poser les bases de la réussite
    • Étape n° 2 : bien cerner le problème
    • Étape n° 3 : prévoir des alternatives
    • Étape n° 4 : évaluer les alternatives
    • Étape n° 5 : faire le bon choix
    • L’essentiel
  • 2. Les bases de la réussite
    • Solliciter les bons collaborateurs
      • Maintenir un effectif réduit
      • Constituer des groupes de travail si nécessaire
    • Soigner le décor
    • Se mettre d’accord sur un mode de décision
    • De la prise de position au dialogue
    • Une approche hybride
    • L’essentiel
  • 3. Le défi du cadrage
    • Dangers et promesses
    • Ne pas imposer sa vision des choses
    • Utiliser la pensée créative
    • L’essentiel
  • 4. Les alternatives
    • Identification des alternatives
    • Brainstorming
    • Créativité de groupe
    • Caractéristiques des bonnes alternatives
    • L’essentiel
  • 5. L’évaluation des alternatives
    • Variables à prendre en compte
    • Analyse financière
    • Matrice de priorisation
    • Tableau de compromis
    • Arbre décisionnel
    • Aide informatique
    • Décision et incertitude
    • L’essentiel
  • 6. La prise de décision
    • Trois techniques de prise de décision
      • Jeu de balle
      • Point/contrepoint
      • Analyse critique
    • Autres moyens de résoudre les désaccords et d’arrêter une décision
    • Clore les délibérations
    • Après la décision
      • Faire preuve de respect
      • Expliquer la décision
      • Gérer les attentes post-décisionnelles
      • Informer les bonnes personnes
    • L'essentiel
  • 7. L’incertitude
    • Étape n° I : identifier les zones d’incertitude
      • Recours aux plages de valeurs
      • Utilisation des probabilités
    • Étape n° 2 : déterminer les incertitudes qui ont le plus d’impact
    • Étape n° 3 : tenter d’atténuer les principales incertitudes
      • Réduction du délai de mise sur le marché
      • Fabrication sur commande
      • Tactiques de limitation des risques de production
      • Prise de décision pas à pas
      • Se préparer au pire
    • Savoir se fier à son intuition
    • L’essentiel
  • 8. Les pièges humains
    • Ancrage et ajustement
      • Antidote à l’ancrage et à l’ajustement
    • Excès de confiance en soi
      • Modérer la confiance en soi
      • Effectuer des prévisions à partir d’un référentiel
    • Coûts irrécupérables
      • Neutraliser le biais des coûts irrécupérables
    • Biais de confirmation
      • Se montrer impartial
      • Confier la recherche d’informations à des personnes objectives
    • Fausses analogies
      • Éviter les fausses analogies
    • L’essentiel
  • 9. Les pièges organisationnels
    • Influences sociales
      • Lutter contre le conformisme
    • Pensée de groupe
      • Éviter la pensée de groupe
    • Culture de l’optimisme et rejet du pessimisme
      • Promouvoir un optimisme tempéré
    • Quand les groupes prennent de meilleures décisions
    • L’essentiel
    • Exemple de General Motors
    • Conseils pour mieux décider en entreprise
    • Rôle des leaders
      • Par où commencer ?
      • Se faire aider
      • Favoriser l’amélioration continue
    • L’essentiel
  • Annexe A : Outils pratiques de mise en application
  • Annexe B : Outils d’analyse financière des alternatives
    • Retour sur investissement et délai d’amortissement d’un investissement
    • Valeur actuelle nette
    • Taux de rentabilité interne
    • Analyse de rentabilité
    • Analyse de sensibilité
  • Glossaire
  • Bibliographie
    • Articles
    • Livres
  • Présentation des auteurs

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