Victimes du marketing : 25 petites expériences pour ne plus vous laisser manipuler Nicolas Guéguen

Résumé

Si vous avez déjà dit : "Quand il m'a demandé si je voulais bien l'aider pour son déménagement, j'ai dit oui, mais quand il m'a dit que c'était dimanche à 6h30, j'ai un peu regretté" "Franchement c'était une super affaire ! Une promo : 9,99€" "J'ai déniché ce vin dans une petite boutique, genre cave un peu sombre ; c'était pas donné mais ça valait le coup ! Au moins, c'est de la qualité"... Peut-être êtes-vous victime des stratégies marketing qui nous entourent ! Découvrez grâce à ce livre les techniques, dissimulées dans les moindres gestes de vos interlocuteurs - et même de vos amis ! -, qui vous poussent à consommer, à participer, bref, qui vous influencent au quotidien.

Auteur :
Guéguen, Nicolas
Éditeur :
Paris, Librio,
Genre :
Guide pratique
Langue :
français.
Description du livre original :
1 vol. (96 p.)
ISBN :
9782290120934.
Domaine public :
Non
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Table des matières

  • 1 Afficher le prix d’un produit à 9,99 € au lieu de 10,00 € permet-il d’en vendre plus ?
    L’influence réelle des prix à terminaison « 9 » sur le comportement d’achat
    • Pizza « 9 »
    • La distinctivité des prix « 9 »
    • Conclusion
  • 2 Pourquoi aimez-vous les prix « 9 » ?
    Terminaison des prix et orientation des choix
    • Conclusion
  • 3 Pourquoi acheter un produit en promotion vous donne-t-il l’impression d’être plus intelligent ?
    Type de terminaison et perception d’une réduction
    • Conclusion
  • 4 Pourquoi, après avoir vu dix fois la photo d’une personne que vous ne connaissez pas, commencez-vous à l’apprécier ?
    L’effet de simple exposition
    • Conclusion
  • 5 Quand vous avez beaucoup attendu, est-ce meilleur ensuite ?
    L’effet strip-tease
    • Conclusion
  • 6 Pourquoi les publicitaires inondent-ils
    votre boîte aux lettres de dépliants ?
    L’effet des brochures publicitaires sur le comportement d’achat
    • Conclusion
  • 7 Pourquoi vaut-il mieux passer
    de la publicité après Love Story
    qu’après Shining ?
    La mémorisation publicitaire
    • Conclusion
  • 8 Pourquoi acceptez-vous certaines choses, alors que vous avez le sentiment que vous pouvez les refuser ?
    Évocation sémantique de la liberté et comportement d’achat
    • Application commerciale
    • Libre sur Internet
    • Conclusion
  • 9 Pourquoi écouter de la musique forte pousse-t-il à boire plus ?
    L’effet de suractivation
    • Conclusion
  • 10 Pourquoi diffuser de la musique classique ou de la pop dans un magasin fait-il décoller les ventes ?
    Style de musique et consommation
    • Conclusion
  • 11 Pourquoi la musique a-t-elle un réel impact sur le délai d’attente téléphonique ?
    Musique et attente téléphonique
    • Conclusion
  • 12 Savez-vous qu’une musique rapide diffusée dans votre hypermarché vous incitera à faire votre shopping au pas de course ?
    Tempo et ajustement du comportement ambulatoire
    • Conclusion
  • 13 Comment vous faire rester plus longtemps et consommer davantage dans un restaurant ?
    L’impact du tempo sur le temps passé dans un restaurant
    • Conclusion
  • 14 Pourquoi buvez-vous plus et plus vite lorsque vous écoutez une musique rapide ?
    Tempo d’une musique et vitesse de consommation d’une boisson
    • Conclusion
  • 15 Pourquoi cette odeur dans votre restaurant favori vous pousse-t-elle à consommer davantage ?
    Odeurs et comportement du consommateur dans un restaurant
    • Conclusion
  • 16 Pourquoi se dégage-t-il une odeur de pain chaud devant la boulangerie et une odeur de poulet rôti devant la boucherie ?
    Congruence olfactive et orientation de choix
    • L’odeur comme facilitateur des relations sociales
    • Conclusion
  • 17 Savez-vous que la lumière d’un magasin influence vos achats ?
    L’impact de la luminosité sur le comportement d’achat
    • Conclusion
  • 18 Voulez-vous en savoir davantage ?
    Influence dans tous les sens
    • Musique et bière
    • Melting-pot musical
    • Musique et altruisme
    • Musique et publicité
    • Musique antistress
    • Bijouterie odorante
    • Odeurs et altruisme
    • Odeurs précoces
    • Couleurs persuasives
    • Bleu généreux
    • Couleurs relaxantes
    • Lumière attirante
  • 19 Pourquoi est-il si difficile de dire « non », une fois qu’on a déjà dit oui ?
    La technique du low-ball
    • Applications commerciales
    • Conclusion
  • 20 Pourquoi avez-vous acheté ces chaussures rouges, alors que vous aviez besoin de bleues ?
    La technique du leurre
    • Une application commerciale : la chaussure-leurre
    • Conclusion
  • 21 Savez-vous que vous laisserez un plus gros pourboire au serveur s’il vous a touché le bras pendant votre repas ?
    L’impact du contact tactile d’un serveur sur les pourboires reçus du client
    • Conclusion
  • 22 Pourquoi un serveur qui a répété après vous tous les détails de votre commande aura-t-il droit à un plus gros pourboire ?
    L’effet caméléon
    • Imiter, c’est également bon pour soi-même
    • Conclusion
  • 23 Pourquoi donner une image positive de soi a-t-il un coût ?
    L’effet d’une offre selon le contexte social
    • Conclusion
  • 24 Pourquoi la photo de ce restaurant comble vous a-t-elle donné envie d’y dîner ?
    La preuve sociale
    • L’effet d’un modèle
    • Le modèle en situation commerciale
    • Conclusion
  • 25 Voulez-vous en savoir davantage ?
    Les petites dernières sur l’influence
    • Pied-dans-la-porte à toute heure
    • Porte-dans-le-nez électronique
    • Un homme informé en vaut deux
    • Regarder et toucher en même temps
    • Négociation tactile
    • Voyager à l’œil
    • Réalité de l’attrait
    • Dites-le avec des fleurs
    • L’habit fait le zèle
    • Qui se nomme pareil accepte plus facilement
    • Rires factices
    • « Les autres ont donné et ont donné beaucoup… »
    • Négociation et imitation
  • Pour en savoir plus
    • Fiche 1
    • Fiche 2
    • Fiche 3
    • Fiche 4
    • Fiche 5
    • Fiche 6
    • Fiche 7
    • Fiche 8
    • Fiche 9
    • Fiche 10
    • Fiche 11
    • Fiche 12
    • Fiche 13
    • Fiche 14
    • Fiche 15
    • Fiche 16
    • Fiche 17
    • Fiche 18
    • Fiche 19
    • Fiche 20
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    • Fiche 22
    • Fiche 23
  • Index
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