Table des matières

• Mentions légales :
• A propos de ce livre numérique :
• Table des matières
• Présentation
• Quelques conseils
  • Où, comment, pourquoi écrire ?
  • L'écriture
  • Le choix des mots
  • Petit précis de ponctuation
  • Principales fautes à éviter (note 1)
  • L'emploi des majuscules
  • Ce qu'il ne faut pas faire
  • Ce qu'il faut éviter
  • Quand répondre ?
  • Fonctions et titres au féminin
  • Lettre remise de la main à la main
• PREMIÈRE PARTIE : L'usage
  • 1. Renseignements généraux
    • La lettre et le droit
    • Délais de conservation
    • Changement de domicile, qui prévenir ?
    • Couleurs et fantaisies
    • Encres, stylos à bille, machine à écrire
    • Monogramme, adresse, initiales
    • Pagination et marge
  • 2. Les enveloppes
    • Les formats à utiliser
    • La présentation du recto
    • Conseils généraux pour la rédaction
    • Quelques précisions
    • Abréviations
    • Rédaction des adresses du courrier privé
    • Cedex
    • Rédaction des adresses internationales
    • Cas particulier de certains pays européens
    • Noms, fonctions, titres
    • Cas particuliers
    • Aux bons soins de
    • Au dos de l'enveloppe
    • Personnages officiels
    • L'affranchissement
    • Quand faut-il mettre un timbre pour la réponse ?
  • 3. Les cartes
    • Les cartes-lettres et les cartes de correspondance
    • Les cartes de vœux
    • Les cartes postales
  • 4. La carte de visite
    • Mentions particulières
    • D'un ménage
    • D'une femme mariée, divorcée, qui travaille
    • D'une jeune fille
    • De l'usage de la carte de visite
      • 1. LES INVITATIONS
      • 2. COMMENT RÉPONDRE À UNE INVITATION
      • 3. LES ÉVÉNEMENTS DE LA VIE
    • Pour accompagner un cadeau, un don, des honoraires
    • Occasions diverses
    • Emplois particuliers
  • 5. La rédaction
    • LES DÉBUTS D'UNE LETTRE
      • Date, lieu
      • En-tête
      • Présentation
      • Ce qu'il ne faut pas faire
      • En-têtes avec fonctions ou titres
      • En-têtes des lettres privées
    • LES FINS DE LETTRES
      • Formules de politesse
      • La signature
• DEUXIÈME PARTIE : Les modèles
  • Les lettres d'affaires
    • Principes généraux
    • Ce qu'il faut éviter
    • Normes
    • À l'attention de
    • Objet
    • Références
    • RÉSUMÉ DES MENTIONS PARTICULIÈRES
    • RÉSUMÉ DES APPELS ET DES FORMULES DE POLITESSE
    • LES FORMULES D'INTRODUCTION
    • LES FORMULES DE CONCLUSION
    • 1. MODÈLES : LE MONDE DU TRAVAIL
      • Les lettres de candidature spontanée
      • Emploi au pair
      • Recommandation pour un emploi
      • Lettre d'excuses pour une recommandation trahie
      • Demande de renseignements
      • Le certificat de travail
      • Rédaction d'un certificat de travail
      • Contrat de travail (note 1) d'une employée de maison
      • Attention
      • Demande de congé parental
      • Demande d'augmentation de salaire
      • Lettre de démission
    • LES PETITES ANNONCES : LE MONDE DU TRAVAIL
      • La rédaction
      • Conseils généraux
      • Exemples d'offres d'emploi
      • Exemples de demandes d'emploi
      • Réponses à une petite annonce
    • LE CURRICULUM VITAE
      • Rédaction d'un curriculum vitae
      • La forme
      • Le fond
      • Expériences professionnelles
      • Langues étrangères
      • Divers
      • LES MODÈLES
    • Recherche d'un premier emploi
    • Le C.V. après 40 ans
    • Demande de stage
    • Lettre d'accompagnement
    • LA SÉCURITÉ SOCIALE
      • Lettre demandant votre immatriculation à la Sécurité sociale comme employeur
      • Pour déclarer un/e employé/e à la Sécurité sociale
      • Demande de renseignements (retraite)
      • Préservez vos droits en cas de maladie professionnelle
      • Demande de documentation
      • Allocations, prestations, aides diverses
      • Demande d'indemnités pour avoir soigné un enfant
    • 2. MODÈLES : LE COMMERCE, LES FOURNISSEURS, LES RÉCLAMATIONS, L'ASSURANCE
      • 1. COMMERCE
      • 2. LES FOURNISSEURS
      • 3. LES RÉCLAMATIONS
      • 4. L'ASSURANCE
    • 3. MODÈLES : LOCATAIRES, PROPRIÉTAIRES, VACANCES
      • Promesse de vente
      • Acte simplifié de location entre particuliers
      • Acte de location, état des lieux
      • Demande d'explications au sujet de la quote-part des charges
      • Pour contester le montant des charges
      • Au propriétaire / au gérant pour solliciter un délai de paiement
      • Pour un loyer non réglé
      • Pour la révision du montant d'un loyer
      • Au propriétaire / gérant pour demander des travaux urgents
      • Demande de locations saisonnières
      • Lettre à l'agence pour signaler une erreur
      • Pour retenir une chambre d'hôtel
      • Pour une demande de renseignements
      • Pour se décommander
    • 4. LES PETITES ANNONCES
      • Immobilier
      • Conseil
      • Attention
      • Annonces diverses
  • Les lettres de tous les jours
    • 1. LES INVITATIONS ET LEURS RÉPONSES
      • Invitation à un repas (entre amis)
      • Invitation à un dîner (à une amie dont le mari est absent)
      • À un goûter d'enfants
      • À une pendaison de crémaillère
      • Invitation pour un séjour à la campagne
      • Pour se décommander
      • Invitation par un petit-enfant
      • D'un petit-enfant à ses grands-parents
      • Noces d'or
      • Réception pour un événement important
    • 2. LES FÉLICITATIONS
      • Pour un avancement
      • D'un collaborateur à un supérieur
      • À UNE RELATION
    • 3. LES ÉVÉNEMENTS DE LA VIE
      • AVANT UNE ADOPTION, AVANT UNE NAISSANCE
      • APRÈS UNE NAISSANCE
      • BAPTÊME
      • PROFESSION DE FOI
      • FIANÇAILLES
      • MARIAGE
      • LA MALADIE (grave)
      • LE DEUIL
    • 4. LETTRES DIVERSES
      • À la suite d'une fugue
      • À un parent pour solliciter un prêt
      • Formules pour un prêt
    • 5. LES CARTES POSTALES, LES CARTES DE VŒUX
    • 6. LETTRES AUX AUTORITÉS, AUX MEMBRES DES PROFESSIONS LIBÉRALES
      • L'ÉCOLE, LE CORPS ENSEIGNANT
      • PRÉFECTURE, SOUS-PRÉFECTURE, JUSTICE
      • MAIRIE
      • CONTRIBUTIONS
      • LE CLERGÉ
      • AUX AUTORITÉS MILITAIRES
      • NOTAIRES
      • MÉDECINS
      • AVOCATS
      • AU PRÉSIDENT DE LA RÉPUBLIQUE
      • LE MÉDIATEUR
  • Les lettres de remerciements
    • Pour un service rendu
      • Après une intervention
      • Pour accompagner un cadeau (remerciements pour un service rendu par une relation)
      • Pour un prêt ou un don
      • Des parents à un professeur
      • Après un dîner
      • Après une passation de pouvoir
      • À des collègues, après la retraite
      • MARIAGE
      • APRÈS UN DÉCÈS
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