Les yeux dans les yeux : Le pouvoir de la conversation à l'heure du numérique Sherry Turkle Elsa Petit (trad.)

Résumé

A l'heure où les appareils connectés ont totalement envahi notre quotidien et où une toute nouvelle génération d'enfants a grandi entourée de tous ces objets numériques, Sherry Turkle s'interroge sur l'impact de cette hyperconnexion sur notre vie privée, mais aussi sur la gestion de nos émotions et nos relations interpersonnelles. A table, les enfants doivent entrer en compétition avec des smart-phones pour attirer l'attention de leurs parents. Au travail, on se retranche derrière nos écrans, fuyant les discussions à bâtons rompus à côté de la machine à café qui nous rendaient, sans que nous nous en apercevions vraiment, plus productifs et plus engagés dans nos tâches. En ligne, nous ne partageons que des opinions à propos desquelles nous savons déjà que nos amis seront du même avis, échappant ainsi à d'éventuelles discussions conflictuelles, mais aussi ou surgissement de solutions innovantes à des problématiques collectives. Le plus alarmant est que lorsque nous nous tournons vers nos écrans, au lieu de nous adresser les uns aux outres directement, il en résulte une perte d'empathie, qui touche toutes les catégories sociales, mois plus dramatiquement les jeunes. La solution est pourtant simple : se réapproprier la conversation. Se parler les yeux dans les yeux, en face à face, lever la tête de son téléphone, de sa tablette, et engager de vraies conversations avec ses amis, sa famille, ses collègues nous permettront de nous reconnecter avec nous-mêmes, de reconquérir notre créativité et de renouer avec nos émotions. Nous serons alors plus empathiques pour une société solidaire et reprendrons notre place dans le débat public et les pratiques démocratiques.

Auteur :
Turkle, Sherry
Traducteur :
Petit, Elsa
Éditeur :
Arles, Actes Sud,
Genre :
Essai
Langue :
français.
Description du livre original :
1 vol. (552 p.)
ISBN :
9782330130299.
Domaine public :
Non
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Table des matières

  • PARTIE 1. PLAIDOYER POUR LA CONVERSATION
    • 1. CARNETS D’EMPATHIE
      • Notes
    • 2. L’ÉVITEMENT DE LA CONVERSATION
      • Même éteints, les portables nous déconnectent les uns des autres
      • Plutôt par SMS
      • “Mon petit dieu”
      • Pour la conversation
      • Les trois souhaits
      • Comme des pilotes dans leurs cockpits
      • Les bonnes manières à table version 2.0
      • “Dsl”
      • “Je ne pourrais jamais lui dire ça en face ! C’est trop chargé émotionnellement”
      • Les interruptions ? “C’est toute ma vie”
      • Les à-côtés barbants de la vie
      • La technologie facilite-t-elle la gestion des émotions ?
      • La technologie ne fait pas d’éducation sentimentale
      • “On dirait des lapins pris dans les phares d’une voiture. Ils ne veulent pas de deuxième entretien”
      • Les trois chaises
      • La quatrième chaise
      • Pour aller de l’avant
      • Notes
  • PARTIE 2. CONVERSATION À UNE CHAISE
    • 1. LA SOLITUDE. JE PARTAGE, DONC JE SUIS
      • Les vertus de la solitude
      • Les écrans qui brillent
      • “Seul avec”
      • L’angoisse de la déconnexion
      • Le commencement de l’empathie
      • Gérer son ennui
      • La zone d’emprise de Facebook
      • Quand on confond surfer sur le Net et solitude authentique
      • Les ampoules qui s’éclairent et la valeur de notre intériorité
      • Notes
    • 2. L’INTROSPECTION
      • Et le moi algorithmique fut
      • Du journal intime au fil d’actualité
      • En tête à tête
      • Disposer d’un objet de plus qui donne l’illusion de la réalité n’est jamais une mauvaise chose
      • Des récits et des chiffres
      • Faire plaisir à l’algorithme et lui obéir
      • Culture psychanalytique : pratiques et compréhension de soi
      • Notes
  • PARTIE 3. CONVERSATION À DEUX CHAISES
    • 1. EN FAMILLE. PAPA ! ARRÊTE UN PEU AVEC GOOGLE ! JE VEUX DISCUTER AVEC TOI !
      • Le rôle des discussions au sein des familles 2.0
      • Quand les parents sont ailleurs
      • L’hypothèse de la “puce manquante”
      • Les occasions manquées
      • Le rêve d’une vie différente
      • Abandonnés à leurs téléphones
      • L’asymétrie des relations parents-enfants
      • Je sais que c’est mal, mais je ne peux pas m’en empêcher
      • Extérioriser les conflits
      • Moi et la ponctuation
      • Loin des yeux, proche du cœur, grâce à la géolocalisation
      • Des choix pour l’avenir
      • Notes
    • 2. ENTRE AMIS. L’EMPATHIE MISE À RUDE ÉPREUVE
      • L’évolution conjointe des jeunes et des technologies entre 2008 et 2014
      • Une famille d’amis2
      • Notre téléphone, notre identité. Une histoire naturelle des SMS
      • Le monde à portée de cinq SMS, hier et aujourd’hui
      • Téléphobie
      • Empêcher les anges de passer
      • Téléphones-doudous
      • Amis en chair et amis virtuels
      • Interruptions
      • D’astreinte
      • L’empathie au collège
      • Collectionneurs d’amis
      • Machines à empathie
      • L’impression d’empathie
      • Les générations qui viennent
      • Notes
    • 3. LES RELATIONS AMOUREUSES. OÙ ES-TU ? QUI ES-TU ? TU AS DISPARU ?
      • La stratégie du RIEN
      • Sans friction
      • Tu es où ? Quand la technologie change la donne
      • Où es-tu ? Dans la zone d’emprise de la machine
      • Où es-tu ? Une question de timing
      • Qui es-tu ? L’armée de Cyranos derrière l’écran
      • Qui es-tu ? Difficultés techniques
      • Qui es-tu ? Notre histoire d’amour peut-elle fonctionner ?
      • Qui es-tu ? Mettre de l’ordre
      • Où es-tu parti(e) ?
      • Que s’est-il passé ?
      • Archives téléphoniques
      • Un moi meilleur, revu et corrigé
      • Ce qu’il importe vraiment de savoir
      • Classer le dossier ?
      • Notes
  • PARTIE 4. CONVERSATION À TROIS CHAISES
    • 1. À L’ÉCOLE. DÉBANDADE ATTENTIONNELLE
      • Le mythe du mode multitâche
      • Aux antipodes du mode monotâche, l’hyperattention
      • Papillonnage
      • “Ils veulent la bonne réponse. Et vite”
      • Mettre en échec la tentation du greffier
      • Du grain à MOOC
      • Tout le monde peut parler puisque personne n’écoute
      • “Quelque chose de vivant s’attend à ce que je vienne en cours”
      • Être là
      • Temps réel
      • De vive voix ou par télécommande interposée ?
      • Éloge du travail collaboratif
      • Les heures de permanence
      • Notes
    • 2. AU TRAVAIL. SOMMES-NOUS EN RÉUNION ?
      • Chronique d’une journée ordinaire
      • Des réunions qui n’en sont pas : le syndrome de Hansel et Gretel
      • Y a quelqu’un ?
      • Éducation aux bonnes manières en réunion
      • De l’importance de partager le même espace
      • Pilote cherche à reprendre les commandes
      • Il faut que vous en parliez
      • Des salariés aux quatre coins du monde
      • Ramener les salariés “au bercail”
      • Des rendez-vous causerie
      • Inscrire les solutions pratiques dans une culture de la conversation
      • Quand l’aménagement ne suffit pas
      • Médecine et conversation
      • Les mesures à prendre et les solutions à inventer
      • Un verre et une poignée de main
      • Notes
  • PARTIE 5. POUR ALLER DE L’AVANT
    • 1. SUR LA PLACE PUBLIQUE. QUE PERDONS-NOUS QUAND NOUS PARLONS PAR L’ENTREMISE DES MACHINES ?
      • Un état d’urgence
      • La politique, une affaire d’amis ? Acheter et cliquer, c’est ça agir ?
      • La culture de la catastrophe
      • Les espaces de libre-pensée à l’ère du big data
      • Un monde où plus rien n’est confidentiel
      • Nos doubles numériques, produits de la surveillance en ligne
      • L’identité à l’âge de l’autosurveillance
      • Façonnés par le système : la vie dans une bulle
      • Penser en public
      • Des outils qui découragent la pensée
      • Le flou sur les détails
      • Snowden change la donne
      • Notes
    • 2. LA LAME DU TEMPS
      • Quelques repères pour orienter notre action
      • L’importance des lieux
      • Conversations publiques
      • Notes
  • PARTIE 6. UNE QUATRIÈME CHAISE ?
    • 1. LA FIN DE L’OUBLI. QU’OUBLIONS-NOUS QUAND NOUS PARLONS À DES MACHINES ?
      • “Un ordinateur si beau qu’une âme pourrait s’y plaire”
      • Des missions de rédemption simples
      • Un jeu dangereux
      • Traiter les machines comme des humains, traiter les humains comme des machines
      • Sur le divan d’un robot
      • Personne ne veut faire ce genre de boulot
      • Jouets intelligents : notre vulnérabilité aux simulacres
      • Une machine comme mentor
      • De “mieux que rien” à “mieux que tout”
      • Quand nous devenons spectateurs
      • Nous retrouver
  • NOTES
    • SOMMAIRE
    • PARTIE I – Plaidoyer pour la conversation
      • CHAPITRE 1 – Carnets d’empathie
      • CHAPITRE 2 – L’évitement de la conversation
    • PARTIE II – Conversation à une chaise
      • CHAPITRE 1 – La solitude - Je partage, donc je suis
      • CHAPITRE 2 – L’introspection
    • PARTIE 3 – Conversation à deux chaises
      • CHAPITRE 1 – En famille - Papa ! Arrête un peu avec Google ! Je veux discuter avec toi !
      • CHAPITRE 2 – Entre amis - L’empathie mise à rude épreuve
      • CHAPITRE 3 – Les relations amoureuses - Où es-tu ? Qui es-tu ? Tu as disparu ?
    • PARTIE 4 – Conversation à trois chaises
      • CHAPITRE 1 – À l’école - Débandade attentionnelle
      • CHAPITRE 2 – Au travail - Sommes-nous en réunion ?
    • PARTIE 5 – Pour aller de l’avant
      • CHAPITRE 1 – Sur la place publique - Que perdons-nous quand nous parlons par l’entremise des machines ?
      • CHAPITRE 2 – La lame du temps
    • PARTIE 6 – Une quatrième chaise ?
      • CHAPITRE 1 – La fin de l’oubli - Qu’oublions-nous quand nous parlons à des machines ?
  • REMERCIEMENTS

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