Entreprise, mode d'emploi : savoir gérer sa vie quotidienne au travail [Antoine Alameda, Jean-Yves Arrivé, Nathalie Bourgenot, et al.] sous la direction d'Émilie Devienne [illustrations, Boll]

Résumé

Les réponses des coachs, consultants et psys à toutes vos questions et travers 50 dossiers afin de mieux trouver sa place dans son milieu professionnel : Pourquoi travailler ? Quelles sont les méthodes pour surmonter son stress ? Quel est le code de fonctionnement de son entreprise ? Comment tirer le meilleur parti des programmes de formation ? Quelles sont les règles pour réussir son entretien d'embauche ? Comment gérer son supérieur hiérarchique ? A quoi reconnaît-on les personnalités difficiles et comment vivre avec elles ? Peut-on anticiper les conflits pour mieux les résoudre ?... Le temps est venu d'améliorer les pratiques managériales et de développer une compréhension nouvelle des besoins des salariés. Sans langue de bois ni complaisance, mais avec pragmatisme et sans rien oublier des rigueurs de la vie professionnelle, cet ouvrage se veut être un guide efficace et documenté pour éclairer le parcours de chacun.

Contributeur  :
Devienne, Émilie ; Boll, Dominique (1962-....)
Éditeur :
Larousse,
Genre :
Documentaire
Langue :
français.
Note :
Bibliogr. p. 313-319. Webliogr. p. 310-311
Mots-clés :
Nom commun :
Satisfaction au travail -- Guides, manuels, etc | Relations industrielles -- Guides, manuels, etc
Description du livre original :
1 vol. (319 p.) : ill., couv. ill. ; 22 cm
ISBN :
9782035847805.
Domaine public :
Non
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Table des matières

  • Préface
  • 1 Concilier connaissance de soi et vie professionnelle
    • Apprendre à composer sa vie
      • L'unité d'une vie
      • La flexibilité inévitable
      • Une flexibilité flexible
      • Intégrer ses vies mais... dans quel sens ?
      • La vie unidimensionnelle
      • Mercenaire ou dépendant ?
      • La bonne mesure ne se définit pas
      • Savoir compartimenter
      • Entre jouissance du temps et connaissance de soi
    • L'éthique au quotidien
      • Et si les entreprises parlaient un peu plus de déontologie et un peu moins d'éthique ?
      • La finalité de l'entreprise n'est pas l'éthique
      • La « markéthique »
      • L'inflation des chartes éthiques
      • Éloge de la déontologie
      • L'éthique au quotidien dans l'entreprise : du sommet au bas de la hiérarchie, l'affaire de chacun
      • Notre besoin d'éthique
      • Le besoin de nous sentir « alignés »
      • Le besoin de donner, recevoir, rendre
      • Quelques travaux pratiques
    • Comprendre sa personnalité
      • Comment évalue-t-on le bien-être ou le mal-être ?
      • Pas de réussite sans accomplissement personnel
      • Personnalité et identité
      • « La vie est changement permanent »
    • Valoriser ses passions et ses hobbys
      • Donner toutes les chances à notre enthousiasme de trouver un écho favorable
      • Qu'avons-nous à gagner ou à perdre d'une plus grande transparence ?
      • Interroger, écouter, impliquer
      • Introduire du nouveau sur son lieu de travail
      • Avant tout, quelques précautions indispensables
      • Des idées classiques à quelques suggestions plus originales
    • Faire de ses émotions des alliées
      • Travailler, c'est construire du lien et le développer
      • Le vocabulaire de nos émotions
      • Ces situations professionnelles où nos émotions se jouent de nous
        • Gérer nos propres émotions
        • Gérer les émotions de notre entourage
    • Passer une alliance heureuse avec soi
      • Passer du singulier au pluriel
      • Les ingrédients indispensables pour développer sa confiance en soi
      • Quelques solutions pour doper sa confiance en soi
    • Surmonter un accident de la vie... au travail
      • Faire face... tout seul ?
      • Faire face... en étant accompagné ?
        • Le débriefing de choc post-traumatique
        • Les thérapies brèves
        • Comment aider les autres ?
    • Pourquoi aller travailler ?
      • Du besoin au plaisir
      • Restons motivé(e) !
      • Comment cultiver sa motivation ?
      • Attention au stress !
    • Gérer son stress au travail
      • Les sources de stress
      • Savoir relaxer son corps
        • La réponse de relaxation
        • Le training autogène de Schultz
        • La relaxation musculaire de Jacobson
        • La relaxation simple
        • La pratique de la relaxation
        • Prendre soin de son corps
      • Raisonner différemment en situation de stress
        • Ce sont nos pensées qui produisent le stress
        • Modifier nos pensées
        • Quelles sont les preuves en faveur de ce que je pense ?
        • N'y a-t-il pas d'autres manières d'expliquer les faits ?
        • Si c'est exact, est-ce grave ?
        • Les attitudes mentales
      • Établir des relations affirmées avec les autres
        • Les trois types de comportement face au stress
        • Les caractéristiques des comportements affirmés
        • L'intelligence de ses émotions
        • Conjuguer bien-être et efficacité au travail
    • Travailler en famille sans se déchirer
      • Deux histoires en parallèle
      • Comment se construisent les conflits ?
      • Investir dans la compétence et anticiper
    • Concilier maternité et vie professionnelle
      • La grossesse face au regard des autres
      • Le casse-tête des modes de garde
      • Le choix de la structure d'accueil
      • A quel âge laisser son enfant ?
      • Le premier jour de séparation... et de retrouvailles
      • Quand la séparation devient insurmontable
    • Soigner l'harmonie travail-famille, un impératif
      • Prendre en compte la vie personnelle des salariés
      • Être chef d'orchestre, tout un art !
      • Les managers doivent renouveler leurs pratiques
  • 2 Connaître les rouages de la vie de l'entreprise
    • Les principaux codes du fonctionnement de l'entreprise
      • Petite histoire de l'entreprise
      • Créatrice de lien social
      • Quand la culture s'en mêle
      • Quelle forme d'organisation pour quelle entreprise ?
        • Par fonctions
        • Par spécialisations
        • Par combinaisons
        • Par projets
      • L'entreprise : un lieu de pouvoir
      • Et l'entreprise de demain ?
    • Le culte de la performance
      • Comment être SMART ?
      • Pour une performance individuelle et collective au travail
        • Poser un cadre organisationnel clair
        • Impulser un management collaboratif
        • Faciliter la communication et le partage des informations
        • Mettre en place une véritable gestion des carrières et des compétences
    • Les risques psychosociaux dans l'entreprise
      • Un concept parfois difficile à cerner
      • Tensions dans l'entreprise, pressions pour les salariés
      • « Toujours plus ! Toujours mieux ! »
      • Le salarié, un enjeu indispensable pour l'entreprise
      • Pourquoi prévenir les tensions est si difficile ?
      • Entre déni et reconnaissance
      • Comment doit agir le salarié ?
    • Le droit du travail, les règles du jeu
      • Les premiers pas
      • Quelques règles de la vie en entreprise
      • Et quand l'aventure touche à sa fin
      • Rebondir
    • Quand la rumeur fait parler d'elle
      • Des piques dangereuses
      • Un mal ou un bien ?
      • Attention aux calomnies
    • Préparer sa retraite tout au long de sa vie
      • La préparation financière de la retraite, ou comment prévoir le maintien de son niveau de vie
      • Savoir se préparer au changement
        • Retraite libération ou retraite frustration ?
        • Travailler encore ou s'engager dans le bénévolat ?
    • Comment tirer parti des tests et des outils de connaissance de soi ?
      • Les tests de recrutement
      • Construire un test
      • Du bon usage d'un test de personnalité
      • Les inventaires typologiques
      • Le travail avec les équipes
      • Les démarches de « 360° »
    • Faire le point grâce au bilan de compétences
      • Choisir le bon moment
      • S'impliquer dans cette démarche
      • Quelques idées fausses et vraies sur le bilan de compétences
        • Réaliser un bilan de compétences peut être mal perçu par son environnement
        • Le salarié peut mal choisir son cabinet
        • Le consultant ne vous connaît pas mieux que vous-même
        • La démarche ne débouche pas forcément sur un changement professionnel
    • Utiliser Internet sereinement et en toute légalité
      • Communiquer par mail en respectant les règles de Nétiquette
      • Naviguer sur Internet en respectant les règles de sécurité
        • Quelques conseils et mises en garde à l'intention des utilisateurs
        • Participer aux forums, chats et blogs professionnels de manière responsable
        • Dans tous les cas, il est interdit, sous peine de poursuite, de :
        • Connaître les droits et les obligations du salarié internaute et de l'employeur
    • Savoir tirer le meilleur parti des programmes de formation
      • Une formation, pourquoi faire ?
      • Les différents objectifs que l'on peut se fixer
      • Faire un bilan de ses propres compétences
      • Prendre des avis autour de soi
      • Un inventaire pour choisir sa formation
      • Créer les bonnes conditions pour profiter de sa formation
    • Le coaching : une démarche pragmatique et sur mesure
      • Avant tout : une démarche de changement dans un cadre précis
      • Attention au choix du coach !
      • Un déroulement personnalisé
    • De l'art de gérer l'information
      • Savoir gérer l'information
      • Ranger, classer, trier
      • Savoir refuser l'information
      • Savoir chercher l'information
  • 3 Trouver sa place
    • Comment franchir l'étape de l'entretien d'embauche ?
      • P — planifier une Préparation efficace
        • Le marathon préalable au rendez-vous
        • Le jour J : quand le stress monte
      • D - veiller au bon Déroulement des échanges
        • Ces premières minutes qui comptent
        • Entrer dans le vif du sujet
        • Savoir prendre congé
      • S - assurer un Suivi circonstancié
    • Prendre et quitter un poste : mode d'emploi
      • Ce qu'il faut garder à l'esprit lors d'une prise de fonction
        • Les objectifs
        • La motivation et le plaisir
        • Atouts et limites
      • Aborder et habiter une fonction
        • La trilogie tête-cœur-corps
        • Intention et attention. Deux polarités opposées
        • Comment réussir son entrée en fonction ?
        • Faire le point après trois mois
      • Préparer son départ
    • L'entretien annuel d'évaluation à sa juste valeur
      • Les raisons d'être de l'entretien annuel
      • Un rendez-vous qui se prépare
      • Des comportements constructifs et un dialogue fructueux
      • Faire vivre l'entretien tout au long de l'année
    • S'engager socialement dans l'entreprise
      • À quoi servent les instances représentatives du personnel ?
        • Les délégués du personnel
        • Le comité d'entreprise
        • La délégation unique
        • Le comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT)
        • Les délégués syndicaux
      • S'engager dans la vie sociale de l'entreprise
        • Les risques de l'engagement syndical
    • Réseau et convivialité : une réponse au malaise dans l'entreprise d'aujourd'hui
      • Remettre du lien dans l'entreprise : la convivialité partagée
      • Avoir la « réseau attitude »
        • Quelques clés pour changer d'attitude
        • Quelques clés pour ne pas regretter la « réseau attitude »
    • Open space : paradis ou enfer ?
      • Une ambiance conviviale ? Vraiment ?
        • Isoler...un peu
        • Dialoguer
        • Organiser
        • Aménager
      • Quel espace de travail pour demain ?
    • Mobiliser son équipe
      • Donner du sens
      • Savoir communiquer
      • Renforcer son leadership
      • Développer les compétences de ses collaborateurs
      • Rester cohérent
      • Souder son équipe
    • S'adapter à la diversité
      • La diversité culturelle
      • La diversité liée aux minorités
      • La diversité générationnelle
      • Savoir s'adapter aux différences
        • Au niveau individuel
        • Au niveau des équipes
        • Au niveau de l'entreprise
    • Mécénat et bénévolat : les bonnes pratiques des entreprises
      • Les libres engagements des entreprises
      • Employeurs, employés : des causes communes
      • Tout un éventail de possibilités
      • Mécènes de tous les horizons
    • Comment gérer son supérieur hiérarchique ?
      • Le tyran
      • Le mégalomane
      • L'incompétent
      • Le gestionnaire maniaque
      • L'anxieux
      • Cadrage et recadrage
      • Savoir exprimer un désaccord
      • Négocier
      • L'appréciation
    • Lutter contre la réunionnite
      • Une réunion efficace se prépare
      • Animer une réunion
      • Savoir prendre la parole
      • Bien mener une conférence téléphonique
      • Savoir convaincre
      • Gagner du temps quand la réunion est organisée par quelqu'un d'autre
    • Pourquoi ai-je du mal à déléguer ?
      • Crainte n° 1 : « J'ai du mal à déléguer parce que je ne veux pas perdre mon pouvoir. »
      • Crainte n° 2 : « J'ai du mal à déléguer parce que ça me prend plus de temps que de faire moi-même le travail. »
      • Crainte n° 3 : « J'ai du mal à déléguer parce que je ne sais pas trop comment m'y prendre. »
      • Crainte n° 4 : « J'ai du mal à déléguer parce que je n'aime pas contrôler les autres. »
      • Crainte n° 5 : « j'ai du mal à déléguer parce que je n'aime pas donner des ordres. »
      • Crainte n° 6 : « J'ai du mal à déléguer parce que je perds le contrôle des choses. »
    • L'art de gérer les personnalités difficiles
      • Les personnalités anxieuses
      • Les personnalités paranoïaques
      • Les personnalités histrioniques
      • Les personnalités obsessionnelles
      • Les personnalités narcissiques
      • Les personnalités passives-agressives
      • Les personnalités évitantes
      • Les personnalités difficiles et l'entreprise
    • Et si ce que je vis actuellement était du harcèlement ?
      • Histoire 1 ou le patron séducteur
        • Scénario
        • Diagnostic
      • Histoire 2 ou le manager égocentré
        • Scénario
        • Diagnostic
      • Histoire 3 ou l'émulation d'un chef tyrannique
        • Scénario
        • Diagnostic
      • Que faire alors lorsqu'on est victime de harcèlement ? Un conseil en deux étapes
    • Anticiper et gérer les conflits
      • Désamorcer les petites bombes
      • Un Persécuteur qui s'ignore
      • Un Sauveur dérangeant
      • Une Victime qui s'attire des ennuis
      • Dans le feu de l'action, la vigilance et la mobilité sont des armes secrètes
      • L'art de l'écoute
      • Recherche d'une troisième voie
    • Faire face au changement
      • La rage ou l'art de changer
      • Le changement comme un projet : l'illusion de toute-puissance
      • Quand les leaders sont désemparés
      • La posture du jardinier
      • Faire de la place au changement
  • Sitographie
    • Soigner l'harmonie travail-famille, un impératif
    • Les risques psychosociaux dans l'entreprise
    • Le droit du travail, les règles du jeu
    • Comment tirer parti des tests et des outils de connaissance de soi ?
    • Utiliser Internet sereinement et en toute légalité
    • Savoir tirer le meilleur parti des programmes de formation
    • Le coaching, une démarche pragmatique et sur mesure
    • S'engager socialement dans l'entreprise
    • Open space, paradis ou enfer ?
    • S'adapter à la diversité
    • Comment lutter contre la « réunionite » ?
  • Bibliographie
    • Apprendre à composer sa vie
    • L'éthique au quotidien
    • Comprendre sa personnalité
    • Valoriser ses passions et ses hobbys
    • Faire de ses émotions des alliées
    • Passer une alliance heureuse avec soi
    • Surmonter un accident de la vie... au travail
    • Pourquoi aller travailler ?
    • Gérer son stress au travail
    • Travailler en famille sans se déchirer
    • Soigner l'harmonie travail-famille, un impératif
    • Les principaux codes du fonctionnement de l'entreprise
      • Le culte de la performance
    • Les risques psychosociaux dans l'entreprise
    • Quand la rumeur fait parler d'elle
    • Préparer sa retraite tout au long de sa vie
    • Comment tirer parti des tests et des outils de connaissance de soi ?
    • Faire le point grâce au bilan de compétences
    • Utiliser Internet sereinement et en toute légalité
    • Savoir tirer le meilleur parti des programmes de formation
    • Le coaching : une démarche pragmatique et sur mesure
    • De l'art de gérer l'information
    • Comment franchir l'étape de l'entretien d'embauche ?
    • Prendre et quitter un poste : mode d'emploi
    • L'entretien annuel d'évaluation à sa juste valeur
    • S'engager socialement dans l'entreprise
    • Réseau et convivialité : une réponse au management de l'entreprise d'aujourd'hui
    • Open space : paradis ou enfer ?
    • Mobiliser son équipe
    • S'adapter à la diversité
    • Mécénat et bénévolat : les bonnes pratiques des entreprises
    • Comment gérer son supérieur hiérarchique ?
    • Lutter contre la « réunionnite »
    • Pourquoi ai-je du mal à déléguer ?
    • L'art de gérer les personnalités difficiles
    • Et si ce que je vis actuellement était du harcèlement ?
    • Anticiper et gérer les conflits
    • Faire face au changement

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