Table des matières

• Problématique du recrutement
• Partie 1 : Le recruteur «Mon métier? Je suis découvreur de talents. »»
  • 1. La méthode
    • Se poser les bonnes questions
    • L'entretien « classique »» : ses lacunes
      • Un entretien pas ou peu structuré
      • Un entretien très largement « psychologique »
      • Un entretien qui explore des points de vue, des opinions, des sentiments - très peu de faits.
    • Qu'est-ce que la méthode STAR ?
      • L'historique
      • Pour un entretien de recrutement efficace : les exigences
    • La méthode : les preuves de son efficacité
    • Faites le point
    • Se tester
    • À vous de jouer : Votre pratique du recrutement
    • Réponses
  • 2. 1ère étape. Spécifier les exigences de la fonction.
    • Le portrait de la réussite
      • Premier exemple : le ou la comptable
      • Le seuil d'excellence
    • Des sources multiples d'information
      • L'interview des partenaires
      • Deuxième exemple : le chef d'équipe
      • L'interview de groupe
      • Troisième exemple : la gouvernante
    • Source d'information : la description de fonction
    • Faites le point
    • Se tester
    • À vous de jouer : si votre patron pratique l'entretien traditionnel...
    • Réponses
  • 3. 2ème étape. Bâtir le questionnaire
    • Sélectionner les situations critiques
      • L'exemple du comptable
      • Des exigences du poste aux questions à poser
        • Deux types de questions
        • À proscrire : la réponse « téléphonée »
        • Les questions de relance
      • Faites le point
      • Se tester
      • À vous de jouer : des questions possibles pour différentes exigences : exemples
      • Réponses
  • 4. 3ème étape. Évaluer les réponses au questionnaire.
    • Les critères d'évaluation : des comportements précis
      • Les bons professeurs, les moins bons... et les excellents !
      • Les excellents
      • Une situation de management : critères d'évaluation des réponses
      • Les entretiens multiples
    • Faites le point
    • Se tester
    • À vous de jouer : construire votre grille d'évaluation
    • Réponses
  • 5. 4ème étape. Conduire l'entretien.
    • La relation recruteur/candidat
      • Une approche ouverte et respectueuse
      • Pourquoi tant de recrutements tournent mal...
      • Lors de l'entretien, le candidat veut.
      • Les principes qui doivent vous guider
    • Être à l'écoute
      • Comment écouter : les trois oreilles
        • L'oreille critique
        • L'oreille affective
        • L'oreille attentive
      • Quoi écouter
    • Le déroulement de l'entretien
      • L'accueil
      • Le contact
      • Le CV
      • Le questionnaire
        • La neutralité
        • La prise de notes
        • Les questions de relance
      • Le poste
      • La conclusion
    • Faites le point
    • Se tester
    • À vous de jouer : les questions fréquemment posées par des recruteurs
    • Réponses
  • 5e étape. Prendre la décision.
    • Le pronostic de réussite
    • Analyser les réponses selon les critères d'évaluation
      • La question
      • Les critères d'évaluation des réponses
      • Les réponses des trois candidats
        • Réponse 1
        • Réponse 2
        • Réponse 3
      • L'analyse des trois réponses
        • Réponse 1
        • Réponse 2
        • Réponse 3
    • Faites le point
    • Se tester
    • À vous de jouer : décider seul ?
    • Réponses
  • 7. Votre scénario professionnel
    • Les séquences-preuves
      • Bâtir votre scénario professionnel
        • Ce scénario, comment allez-vous le bâtir ?
      • Qu'est-ce qu'une séquence-preuve ?
    • Vos caractéristiques personnelles : les quatre A
      • Le carré d'as de la réussite
        • Affirmé
          • Clarté
          • Responsabilité
          • Confiance en soi
        • Agissant
        • Apprenant
        • Allié
    • Faites le point
    • Se tester
    • À vous de jouer : les quatre a : comment en faire des atouts pour vous
      • Affirmé
      • Agissant
      • Apprenant
      • Allié
    • Réponses
    • 8. De l'annonce au CV
    • Savoir lire l'annonce
      • Analyser les termes de l'annonce
        • Nous/Vous
        • Vous
      • Un autre exemple : ingénieur études et développement
      • Le vocabulaire
    • Rédiger votre CV
      • Qu'est-ce qu'un « bon CV » ?
      • Tout se joue dès les premières lignes !
      • La chronologie : commencer par le présent... une histoire de réussite !
      • Un élément décisif : le titre
    • Faites le point
    • Se tester
    • À vous de jouer 
      • Un CV « qui accroche »»
        • Court
        • Clair
        • Résultats
      • La présentation : les différentes versions du CV
        • Chronologique
        • Chronologie inversée
    • Réponses
  • 9. Vos histoires de réussite
    • Des histoires de réussite... réussies
      • Les composants de l'histoire
        • La barre était haute
        • Les obstacles franchis par votre action
        • Les résultats que vous avez obtenus
      • La structure de l'histoire
      • Les critères de qualité d'une histoire de réussite
    • À la recherche de vos histoires de réussite
      • L'objectif et l'enjeu
      • Vos partenaires
      • Votre action
      • Votre sentiment
      • Le résultat
      • Prendre le point de vue du recruteur
      • Répondre aux questions « classiques »
        • Parlez-moi de vous...
        • Quels sont vos points forts ?
        • Et quelle est votre plus grande faiblesse ?
        • Pourquoi devrions-nous vous recruter ?
        • Que signifie pour vous le mot « réussite » ?
        • Que signifie pour vous le mot « échec » ?
        • Avec quelles sortes de gens aimez-vous travailler ?
        • Et quelles sortes de gens avez-vous du mal à supporter ?
        • Quelles qualités doit posséder un manager ?
        • Où vous voyez-vous dans cinq ans ?
    • Faites le point
    • Se tester
    • À vous de jouer : vous entraîner « en solo » à l'entretien
      • Conseil n° 1 : acceptez le trac, il est naturel (et même utile)
      • Conseil n° 2 : utilisez votre langage intérieur
      • Conseil n° 3 : visualisez !
      • Conseil n° 4 : filmez-vous
    • Réponses
  • 10. Réussir votre entretien
    • Les paroles et la musique
      • L'effet de halo
      • Mettez-vous en condition
      • Soyez à l'écoute de vous-même
    • Affirmez-vous dès les premières minutes
      • Sachez vous présenter
    • Les erreurs à ne pas commettre
      • Non professionnel
      • Non motivé
      • Fermé
    • Faites le point
    • Se tester
    • À vous de jouer
      • Les questions à poser au recruteur
      • Les clés de votre réussite sur ce terrain
    • Réponses
• Éloge du verbe « faire »»