Passer une bonne journée au bureau, c'est possible Caroline Webb Patricia Lavigne (trad.)

Résumé

Comment rendre nos journées de travail agréables ? Comment mieux gérer des agendas souvent surchargés ? Comment faire fructifier chaque émotion positive pour embellir notre quotidien professionnel ? S'appuyant sur des recherches récentes en sciences cognitives et comportementales, Caroline Webb puise dans son expérience de coach en entreprise et nous offre une méthode claire et synthétique afin de nous aider à mieux gérer le stress et les angoisses en milieu professionnel, mais aussi à nous relier aux autres et tirer le meilleur de nos travaux en équipe. Sorte de Trois kiffs par jour en milieu professionnel, un ouvrage efficace et clair, idéal pour se réconcilier avec le monde de l'entreprise que nous percevons si souvent hostile.

Auteur :
Webb, Caroline
Traducteur :
Lavigne, Patricia
Éditeur :
Paris, Belfond,
Genre :
Guide pratique
Langue :
français.
Description du livre original :
1 vol. (496 p.)
ISBN :
9782714460554.
Domaine public :
Non
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Table des matières

  • Introduction
    • Finalement, c’est quoi, une bonne journée ?
    • À propos de l’ouvrage
    • Preuves scientifiques, méthodes, témoignages
    • Passez le mot
  • Les bases scientifiques
    • Psychologie : le bien-être en point de mire
    • L’économie : des théories comportementales
      plus réalistes
    • Les neurosciences : des outils sophistiqués
      pour mesurer l’activité cérébrale
    • Trois thèmes importants
      • THÈME 1 : LES DEUX SYSTÈMES DU CERVEAU
    • Le système délibéré
    • Intelligent, mais petit, séquentiel et lent
    • Le système automatique
      • À propos du filtre antispam
      • Le côté positif
      • THÈME 2 : L’AXE DÉCOUVERTE-DÉFENSE
    • Le mode défensif : se protéger des menaces
      • Vous me menacez ?
      • Voilà qui explique bien des choses
    • Le mode découverte :
      à la recherche d’expériences gratifiantes
    • Quelques-unes de nos récompenses favorites
    • THÈME 3 : LA BOUCLE CORPS-ESPRIT
    • Le sommeil
    • L’exercice physique
    • La pleine conscience
    • Utilisez votre corps comme un outil
      • Résumé
  • PARTIE I Les priorités
    Décider en conscience de l’orientation de sa journée
    • 1 Choisir ses filtres
      • Notre réalité subjective
      • En pilote automatique, que veut dire
        « important » pour notre cerveau ?
      • Comment nos filtres influencent notre réalité
      • Déterminez vos objectifs, réglez vos filtres
      • Rendez vos intentions positives
      • Encore une chose : vérifiez vos suppositions
      • Ce sont des bananes
      • Le vocabulaire « absolu »
      • Entamez votre journée la veille au soir
    • 2 Se fixer des objectifs solides
      • Étayez vos résolutions grâce à des objectifs comportementaux soigneusement définis
      • Trouvez une formulation gagnante
        pour vos objectifs
      • Les « buts d’approche » ou « donner plus de place
        à quelque chose de bien »
      • Trouvez votre « pourquoi personnel »
      • Petit bout par petit bout
      • Des résolutions pour passer à l’action,
        ou « Si [je rencontre la situation X], alors… »
      • Créez une To-Do list sympathique
        à votre cerveau
    • 3 Renforcer ses intentions
      • Le contraste mental
      • Amorcez la pompe
      • Jouez la scène dans votre tête
      • Combiner le tout : aborder sa journée
        avec des objectifs clairs
  • PARTIE II La productivité
    Exploiter au mieux chaque heure de la journée
    • 4 Une chose à la fois
      • Mais n’y a-t-il pas d’exceptions ?
      • Regroupez vos activités, divisez votre journée
      • Éliminez les distractions
      • Et si le patron a besoin de vous ?
    • 5 Planifier des périodes de repos
      • La fatigue décisionnelle
      • Se reposer et réfléchir : un dur labeur
      • Votre « stratégie d’arrêts au stand »
      • Les pauses malignes
      • Prenez vos décisions en périodes de pic,
        pas de creux
      • Donnez-vous des moments de respiration en gérant
        intelligemment votre agenda
      • Un temps de réflexion
    • 6 Halte au trop-plein
      • La « pause pleine conscience »
      • Sous-traitez votre mémoire
      • Le plus important d’abord
      • Le tout premier pas
      • Votre avantage comparatif
      • Le « non positif »
      • Définissez vos limites
      • Automatisez les tâches secondaires
    • 7 Vaincre la procrastination
      • Planter aujourd’hui, récolter demain
      • Visualisez les bénéfices
      • Prévoyez des récompenses à court terme
      • Reliez le premier pas à un plaisir
      • Réfléchissez aux désavantages de l’inaction
      • Engagez-vous
      • Testez les « cinq pourquoi »
  • PARTIE III Les relations
    Tirer le meilleur parti de chaque échange
    • 8 Instaurer de bonnes relations
      • Arrivez avec l’intention de collaborer
      • Posez des questions prouvant votre intérêt
      • Le sentiment d’« endogroupe »
      • Acceptez de vous révéler
        (ou « donnez un peu »)
      • Rangez ce téléphone !
    • 9 Résoudre les tensions
      • Trouvez un terrain d’entente
      • La contagion positive
      • « Une bonne personne,
        de mauvaises circonstances »
      • Valable en toutes circonstances
      • Les déclencheurs les plus courants
        du mode défensif
      • Remarquer-reconnaître-proposer
      • Identifier ses déclencheurs
      • Repérer ses signaux d’alarme
      • Apprendre à « prendre du recul
        et revenir au point de départ »
      • Correction de trajectoire
      • Comment aborder habilement
        des questions délicates
      • Comment gérer les personnalités
        particulièrement difficiles
    • 10 Révéler le meilleur de chacun
      • L’écoute extrême
      • Coachez, ne donnez pas de solutions
      • Des feed-back sympathiques au cerveau
      • Soyez fair-play
  • PARTIE IV La réflexion
    Exprimer la part de soi la plus intelligente, la plus avisée et la plus créative
    • 11 En quête de l’illumination
      • Posez une question
      • Aérez-vous l’esprit et redémarrez
      • Changez de perspective
      • Cherchez une analogie
    • 12 Prendre des décisions intelligentes
      • Indices d’une prise de contrôle
        par le système automatique
      • « De toute évidence, c’est vrai (ou faux) »
      • « J’ai entendu récemment que XYZ, donc… »
      • « Je comprends, donc ça doit être juste »
      • « Tout le monde est d’accord »
      • « Tenons-nous-en à ce que nous savons »
      • « C’est la seule option possible »
      • Adoptez une routine de contre-vérification
      • Pas d’option par défaut
      • L’avocat du diable
      • L’invitation à la dissidence
      • Ne jamais dire jamais
      • L’approche pre-mortem
      • Attention à la fatigue du système
      • Résoudre (plus) facilement un dilemme
    • 13 Booster son cerveau
      • Arrivez dans un état d’esprit positif
      • Schématisez le problème
      • Mobilisez votre cerveau social
      • Retour à l’essentiel
      • Réfléchir sans être dérangé
      • Un bon environnement pour réfléchir
      • Dormez pour vous réveiller plus intelligent
      • Bouger (juste un peu)
  • PARTIE V L’influence
    Maximiser l’impact de chacune de ses paroles
    et de ses actions
    • 14 Déjouer leurs filtres
      • Offrez un cadeau
        (surprise ! nouveauté ! anticipation !)
      • Mettez l’accent sur l’humain
      • Apportez de la fluidité
      • Échappez à la malédiction du savoir
    • 15 Initier le mouvement
      • Précisez le contexte
      • Simplifiez-leur le choix
        (ou « donnez un coup de pouce »)
      • Coup de pouce no 1 : Faites tomber les barrières
      • Coup de pouce no 2 : Faites une proposition
      • Coup de pouce no 3 :
        Suggérez visuellement le résultat attendu
      • Rendez les bénéfices tangibles
      • Recourez à « la preuve sociale »
      • Impliquez-les pour qu’ils montent dans le train
      • Recevoir et donner
      • Combiner le tout : mettre en œuvre
        des capacités de persuasion sans pareil
    • 16 Avoir confiance en soi
      • Transformez votre nervosité en enthousiasme
      • Reliez-vous à vos valeurs
      • Occupez tout votre espace
      • Récoltez plus de reconnaissance personnelle
  • PARTIE VI La résilience
    Surfer sur les revers et les contrariétés
    • 17 Garder la tête froide
      • Mettez des mots sur vos émotions
      • Prenez du recul
      • Posez une question gratifiante
      • « Comme c’est intéressant !
        Quelles leçons puis-je en tirer ? »
      • « Que me disent mes “épreuves” ? »
      • « Qu’est-ce qui est vraiment essentiel ? »
      • La respiration diaphragmatique
      • Maîtrisez l’inconnu
    • 18 Passer à autre chose
      • Réévaluez la situation
      • Renoncez aux coûts irrécupérables
      • Quand l’autre déraille
    • 19 Rester fort
      • Un sommeil de qualité
      • Bougez pour vous sentir bien
      • Des instants de pleine conscience
  • PARTIE VII L’énergie
    Nourrir l’enthousiasme et la joie
    • 20 Faire le plein d’énergie
      • 1. Les « trois bonnes choses »
      • 2. Soyez gentil
      • 3. Trouvez un truc intéressant
      • 4. Offrez-vous des succès faciles
      • 5. Gardez du temps pour les contacts humains
      • 6. Cherchez du sens
      • 7. Pensez à sourire
      • Combinez le tout : connaissez-vous vous-même
      • La loi de l’apogée (ou pourquoi il faut
        toujours finir sur une note positive)
    • 21 Tirer parti de ses forces
      • Pourquoi insister sur ce mot ?
      • Comment identifier vos forces
      • Trouvez d’autres façons d’employer vos forces
      • Tirez parti de vos centres d’intérêt
  • Postface
    Maintenir le cap
    • Se récompenser
    • Se rappeler
    • Répéter, répéter, répéter
    • APPENDICE A Comment réussir ses réunions
      • Se préparer avant la réunion
      • Partir d’un bon pied
      • Laisser une trace
      • Rendre la discussion plus fertile
        • Ne pas tomber dans la pensée de groupe
        • Tourner la page
      • Gérer les comportements difficiles
      • Conclure
      • Alléger la charge
    • APPENDICE B Comment rédiger de bons mails
      • Rédiger des mails qu’on a envie de lire
        • Envoyez des mails simples à comprendre
          et auxquels il est facile de répondre
        • Débutez par du positif
        • Adaptez-vous au ton de votre interlocuteur
      • Contrôler le volume
        • Premièrement, arrêtez de consulter
          continuellement votre boîte mail
        • Deuxièmement, utilisez les filtres de votre boîte mail
        • Troisièmement, n’y revenez pas
      • Accuser réception, encore et encore
        • Évitez les silences radio
        • Utilisez le « non positif »
      • Éteindre l’incendie
      • Générer moins de trafic
    • APPENDICE C Comment revitaliser son quotidien
    • Suggestions de lecture
      • Bases scientifiques
        • LE CERVEAU À DEUX VITESSES
        • L’AXE DÉCOUVERTE-DÉFENSE
        • LA BOUCLE CORPS/ESPRIT
      • PARTIE I : Les priorités
      • PARTIE II : La productivité
      • PARTIE III : Les relations
      • PARTIE IV : La réflexion
      • PARTIE V : L’influence
      • PARTIE VI : La résilience
      • PARTIE VII : L’énergie
      • Postface
    • Glossaire
    • Remerciements
    • Notes
      • Introduction
      • Les bases scientifiques
      • PARTIE I : Les priorités
        • Chapitre 1 : Choisir ses filtres
        • Chapitre 2 : Se fixer des objectifs solides
        • Chapitre 3 : Renforcer ses intentions
      • PARTIE II : La productivité
        • Chapitre 4 : Une chose à la fois
        • Chapitre 5 : Planifier des périodes de repos
        • Chapitre 6 : Halte au trop-plein
        • Chapitre 7 : Vaincre la procrastination
      • PARTIE III : Les relations
        • Chapitre 8 : Instaurer de bonnes relations
        • Chapitre 9 : Résoudre les tensions
        • Chapitre 10: Révéler le meilleur de chacun
      • PARTIE IV : La réflexion
        • Chapitre 11 : En quête de l’illumination
        • Chapitre 12 : Prendre des décisions intelligentes
        • Chapitre 13 : Booster son cerveau
      • PARTIE V : L’influence
        • Chapitre 14 : Déjouer leurs filtres
        • Chapitre 15 : Initier le mouvement
        • Chapitre 16 : Avoir confiance en soi
      • Partie VI : La résilience
        • Chapitre 17 : Garder la tête froide
        • Chapitre 18 : Passer à autre chose
        • Chapitre 19 : Rester fort
      • PARTIE VII : L’énergie
        • Chapitre 20 : Faire le plein d’énergie
        • Chapitre 21 : Tirer parti de ses forces
        • Postface : Maintenir le cap
        • Appendice B : Comment rédiger de bons mails

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