L' atlas du management : l'encyclopédie du management en 100 dossiers-clés David Autissier, Faouzi Bensebaa, Fabienne Boudier

Résumé

Décideurs, managers, consultants, enseignants, étudiants, dans un environnement économique en perpétuelle mutation, comment faire le point rapidement sur les principales tendances à retenir ? Comment être au fait des meilleures pratiques en vigueur dans les entreprises ? Comment maîtriser les principales innovations à l'oeuvre dans les différents champs de la gestion et du management ? Organisé en 5 thématiques, ce recueil des meilleures idées, pratiques et techniques répond à 5 questions fondamentales .pour les managers, les dirigeants .de grandes et petites entreprises, les gestionnaires et tous ceux qui suivent des formations en commerce, gestion et économie. Les évolutions du monde et de l'économie : Quelles sont les évolutions mondiales qui modifient la gestion et le fonctionnement des entreprises ? Les stratégies innovantes des entreprises : Quelles sont les stratégies gagnantes et les entreprises qui réussissent ? Les nouvelles techniques de gestion : Quelles sont les nouvelles techniques de gestion par les entreprises ? Les tendances du management des femmes et des hommes ? L'actualité du monde des affaires : Quels sont les livres, sites et personnes marquantes du monde de l'économie et de la gestion ?

Auteur  :
Autissier, David
Co-auteur :
Bensebaa, Faouzi ; Boudier, Fabienne
Éditeur :
Eyrolles-Éd. d'Organisation,
Genre :
Manuel
Langue :
français.
Note de contenu :
Adaptation partielle : sans les images et les encadrés
Note :
Index
Mots-clés :
Nom commun :
Gestion d'entreprise | Planification stratégique
Description du livre original :
1 vol. (530 p.) : graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm
ISBN :
9782212544862.
Domaine public :
Non
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Table des matières

  • Page de Titre
  • Partie 1 : Les évolutions du monde et de l’économie
    • Au cœur de la crise : produits dérivés et titrisation
      • La « marchéisation » des risques
      • Comment ?
        • Les produits dérivés : des produits complexes
        • Le principe de la titrisation
        • Un mécanisme polymorphe et complexe
      • Pourquoi ?
        • Titrisation : recherche de la liquidité 
        • Produits dérivés : de la couverture à la spéculation
        • Dissémination des risques
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • La crise financière : un an après, le bilan
      • De la crise des subprimes à la crise systémique
        • Environnement institutionnel et crise des subprimes
        • Contagion et crise systémique
      • Une crise de confiance mal gérée ?
        • Aveuglement au risque et crise de liquidité
        • Des défaillances en chaîne
        • Une crise de l’innovation financière
        • Des remèdes pires que le mal ?
      • La contagion à l’économie réelle
        • Crise mondiale de l’emploi
        • Relance budgétaire ou non ?
      • La remise en cause d’un modèle
        • Crise et implications en termes de sécurité
        • Crise et implications en termes environnementaux
        • Crise et implications en termes de solidarité
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • L’euro face au dollar
      • Euro/dollar : une relation difficile à anticiper
        • Une récession plus grave dans l’UEM
        • Des baisses de taux plus tardives dans l’UEM
      • Une relation unilatérale
        • Simple ajustement de la balance des paiements ou crise du dollar ?
        • Gestion dépolitisée
          du taux de change de l’euro
        • L’indépendance de la BCE menacée ?
      • Les inquiétudes
        • Menaces sur la compétitivité-prix des exportations européennes ?
        • À la recherche d’une nouvelle monnaie de référence ?
        • L’euro, alternative au dollar ?
      • Nouvelle donne mondiale
        • Vers une réforme de l’UEM ?
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Vers plus de contrôle ?
      • Comment et qui réguler ?
        • Contrôler plus les acteurs ?
        • Au cœur de la question : la relation d’agence
      • Les États au chevet des banques
        • La gestion des actifs « pourris » des banques
        • Faut-il nationaliser les banques ?
        • Des règles prudentielles insuffisantes ?
      • Les autres acteurs concernés
        • Les agences de notation
          • Quelle responsabilité des agences de notation ?
          • La question de leur indépendance
          • La validité de l’évaluation
          • Réglementer les agences de notation ?
      • Assainissement du système bancaire
        • La restauration du rôle de régulation des organisations internationales ?
        • Une volonté de concertation, jusqu’où ?
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Vers un retour de l’État ?
      • Le tournant de la crise
        • De la dérégulation…
        • … à la réhabilitation des États…
        • … voire au capitalisme d’État ?
      • Au-delà de l’État prêteur et acheteur en dernier ressort
        • Rappel : les trois fondements de l’action de l’État
        • Actions de l’État et globalisation
        • La crise comme « grande bifurcation » ?
        • Réformer l’impôt ?
        • Réformer l’État ?
      • Les nouvelles frontières de l’État
        • Privatisation de l’État ?
        • Vers un capitalisme d’État transnational ?
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Vers une remise en cause du libre-échange et du multilatéralisme ?
      • Le choix du libre-échange remis en cause ?
        • Du Gatt à l’OMC :
          le choix du multilatéralisme
        • La crise :
          la tentation du retour au bilatéralisme
      • L’OMC en panne, symbole des limites du multilatéralisme ?
      • Risque de résurgence du protectionnisme ?
        • La justification du protectionnisme
        • Le protectionnisme social et écologique :
          un protectionnisme altruiste ?
      • Globalisation et besoin de régulation mondiale
        • Un effet d’hystérésis
        • Le lien particulier entre commerce et changement climatique
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Le creusement des inégalités
      • La part de responsabilité de la mondialisation : entre théorie et empirisme
        • Que nous enseigne la théorie ?
        • Un diagnostic malaisé à établir
      • Un concept multidimensionnel
        • Inégalité et distribution des revenus
        • Inégalités entre pays
        • Inégalités entre individus
      • Le creusement des inégalités internes
        • De nouvelles normes en matière de rémunération
      • La fin des inégalités sociales comme moteur de l’ascension sociale ?
        • Au-delà de la crise financière et économique
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Le déficit des États-Unis est-il soutenable ?
      • Le déficit courant des États-Unis, symbole des déséquilibres mondiaux
        • Un renversement de tendances remis en cause par la crise ?
        • La Chine créancière des États-Unis
        • Déficit et comportement d’épargne
        • Un recul du déficit confirmé en 2008
      • Un déficit difficile à apprécier
        • Une correction à apporter : les échanges intrafirmes
        • Un effet valeur :
          l’amélioration versus la détérioration de la position extérieure nette
      • La baisse du déficit courant des États-Unis va-t-elle se confirmer ?
        • Scénario optimiste
        • Scénario pessimiste
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
      • L’avancée de la faim
        • Prix nationaux élevés malgré la baisse des cours mondiaux
        • Une insécurité alimentaire croissante
      • Un problème structurel d’offre et de demande
        • La pression de la demande
        • Les conditions de l’offre
      • Impacts et réponses
        • Émeutes et réfugiés de la faim
        • Réponses de court terme
        • Réponses de long terme
      • Remise en cause de certains choix
        • Manger ou conduire : faudra-t-il choisir ?
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Globalisation, crise et virus : la grippe mexicaine
      • La crainte d’une crise sanitaire grave
        • De la grippe porcine à la grippe mexicaine
        • De l’épidémie à la pandémie
        • Ampleur de la grippe « saisonnière »
        • Ampleur présumée de la grippe mexicaine en termes de santé
      • L’impact socio-économique de la grippe mexicaine
        • Coûts directs et indirects de la grippe en général
        • Impact potentiel de la grippe mexicaine :
          recul de la croissance et déflation
        • La reprise économique sapée par la pandémie
      • Quelle préparation ? La politique française au banc des accusés
        • Les autorités françaises face à la grippe mexicaine
        • La politique de sécurité sanitaire française mise en cause
        • Des gagnants : les laboratoires
        • Les perdants : les pays en développement
      • Voir aussi
    • L’économie des maladies du siècle
      • Des maladies à l’importance méconnue
        • Le recul des maladies transmissibles
        • Les MNT, maladies du siècle
      • Les maladies de l’abondance
        • MNT et démographie
        • MNT et modes de vie malsains
        • L’exemple du cancer
      • Impact des MNT : comment le réduire ?
        • L’impact en termes purement sanitaires
        • L’impact socio-économique
        • L’inégalité face aux MNT
        • Comment réduire l’impact des MNT ?
      • Les défis associés aux MNT
        • Le défi financier
        • Le défi de coordination : le réseau NCDnet
        • Le défi en termes de recherche et développement
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Se soigner par Internet
      • Nouvelles technologies et organisation du système de santé
        • Définition de la santé en ligne
        • Le patient au cœur du système
        • Un phénomène « ancien »
      • Télémédecine
        • À toutes les étapes de la chaîne
        • Les gains
      • De l’information sur la santé à l’e-commerce médical
        • Le cyberpatient en Europe
        • L’e-commerce médical : attention, danger
        • Quel impact économique ?
        • Quelles menaces pour le patient ?
        • Quelles responsabilités ?
      • Voir aussi
    • Le nationalisme énergétique à travers le prisme des hydrocarbures
      • L’énergie, symbole d’indépendance
        • Un contexte favorable
        • Sécurité d’approvisionnement et d’acheminement menacée
        • Réappropriation de la rente
        • Rivalité entre pays riverains
        • Conflits internes
      • La tendance au repli sur soi
        • La « renationalisation » par les pays producteurs
        • Le problème de la coopération internationale
      • Le nationalisme énergétique face au retournement des cours
      • La course aux territoires inexplorés :
        l’enjeu de l’Arctique et de l’Antarctique
      • Voir aussi
    • La libéralisation des marchés de l’énergie dans l’Union européenne
      • Une ouverture graduelle à la concurrence
        • La croyance dans les vertus de la concurrence
        • Une libéralisation progressive par la demande
        • Une restructuration nécessaire
        • Un risque de discrimination
        • Asymétries d’ouverture
          et distorsions de concurrence
      • Vers un marché unique de l’énergie ?
        • Absence de transparence : la question de la dissociation patrimoniale
        • Interconnexion et émergence d’un marché intérieur de l’énergie
        • Émergence de marchés au comptant
          et à terme
      • La question des prix de détail et du service public
    • Les fonds souverains
      • La montée en puissance des fonds souverains
        • Une épargne croissante à la recherche de diversification
        • Le développement des fonds
          originaires des pays non exportateurs de pétrole
      • Les craintes suscitées par les fonds souverains
        • Au-delà des motivations officielles…
        • … des objectifs politiques ?
      • Patriotisme économique ou protectionnisme financier ?
        • Des réactions de protection
        • Des réactions justifiées ?
        • Crise financière et réhabilitation des fonds souverains
      • Un défaut de régulation mondiale ?
      • Quels impacts monétaires ?
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Les énergies renouvelables :
      où en sont l’Union européenne et la France ?
      • Des objectifs inaccessibles ?
        • La France toujours à la traîne
        • Les différentes énergies renouvelables et leur rôle en France
      • Le nucléaire : une alternative aux énergies renouvelables ?
        • Un débat renouvelé
        • Une absence de consensus au sein de l’UE
      • La construction automobile particulièrement touchée
      • Le bilan controversé des biocarburants
      • Des opportunités nouvelles de création de richesses
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Le nouvel enjeu du climat : quels risques pour les firmes ?
      • Le climat, une nouvelle variable économique
        • Les effets du réchauffement climatique
        • Un risque sous-estimé et croissant
        • Agriculture et tourisme : la forte sensibilité des pays pauvres
        • L’énergie au cœur du problème
        • Des régions menacées
      • Quelle gestion du risque climatique pour les entreprises ?
        • Mesurer et évaluer le risque climatique
        • Du produit d’assurance aux produits dérivés
      • Quel avenir pour les produits dérivés climatiques ?
      • Le changement climatique comme opportunité
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
      • Vers une responsabilité sans faute en Europe
        • Les initiatives au niveau mondial
        • La politique ambitieuse
          de l’Union européenne
      • L’ETS ( European Emission Trading Scheme )
        • ETS I
        • ETS II
      • BlueNext
        • De Powernext Carbon à BlueNext
        • Des débuts difficiles
        • Les perspectives
      • L’enjeu du financement
        • Quels moyens pour 2013-2030 ?
        • L’enjeu pour les pays les plus pauvres
        • Un nouvel outil d’aide à la décision
        • Vers de nouveaux produits à terme
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Fonte des glaces et nouvelles voies maritimes
      • Réchauffement climatique et fonte des glaces
      • Bouleversement de la donne au niveau mondial
        • Des distances considérablement réduites
        • Les surcoûts
      • Des sources de tensions
        • La question de la souveraineté
        • Les défis de sécurité
        • Accès aux ressources naturelles
        • La question environnementale
        • Opportunités dans les secteurs amont
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Changement climatique et vulnérabilité des zones côtières
      • Les menaces pesant sur les zones côtières
        • Phénomènes extrêmes et élévation du niveau de la mer
        • Un phénomène irréversible
        • Un risque exacerbé par la pression démographique
        • Les conséquences
      • Des régions inégalement touchées
        • L’Asie en tête des continents menacés
        • Le cas particulier des deltas
      • L’adaptation des hommes et des écosystèmes
        • Les stratégies d’adaptation possibles
        • Les contraintes et les obstacles
        • Le besoin de coopération
      • Lectures Utiles
      • Voir Aussi
  • Partie 2 : Les stratégies innovantes des entreprises
    • La BNP Paribas
    • Les atouts de la diversification géographique et par métiers
      • L’équilibre des trois métiers
      • Le déploiement géographique
    • Une stratégie avisée ?
      • Les atouts du leadership
      • Une forte performance financière
      • Le rôle du P-DG
      • Mais une capitalisation boursière en baisse
      • Une exposition aux subprimes malgré tout
    • Des opportunités prometteuses et des capacités d’innovation solides
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • La Société générale ou la chute d’une icône
    • De la dégradation de l’image au nécessaire redressement
      • Les métiers de la SG
      • Le contenu des activités clés
    • Des résultats contrastés
      • Des acquisitions et une croissance
        organique bien menées
      • Un leadership européen sur le marché des services financiers bien construit
      • Une diversification par les services financiers en ligne réussie
      • Des événements non prévus
      • Une exposition au ralentissement des économies est-européennes
        peu réfléchie
      • Une faillite du contrôle interne surprenante
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Crédit agricole : la banque verte malmenée
    • Le piège des nouveaux espaces
      • Les six métiers et marques du Crédit agricole
      • Les caractéristiques
    • Un cœur de métier épargné
      • Un quatrième trimestre 2008 décevant
      • Les errements de la banque de financement et d’investissement
      • L’acquisition peu avisée d’Emporiki
      • La solution de l’augmentation du capital
      • Le programme de rigueur pour Calyon
      • Le rapprochement stratégique avec la Société générale
    • Un redressement appréciable mais des risques encore présents
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • HSBC : une banque mondiale « locale »
    • La diversification face à la crise
      • Quelques points historiques
      • Une croissance multifacette
    • La coûteuse aventure états-unienne
      • Une structure financière saine
      • Une augmentation de capital devenue incontournable
      • L’évolution des dividendes
      • La gamme comme axe essentiel
        du business model
      • Un leadership incontestable
      • La force de la marque
      • La présence géographique
      • La faible performance de la filiale états-unienne
      • Une évaluation non unanime
    • Des menaces non négligeables
      • L’exposition à différents risques
      • L’activisme d’Eric Knight
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Sunnco : la start-up du soleil
    • Une entrée opportune
      • Le développement du marché du solaire
      • L’importance du photovoltaïque
      • La simplicité du modèle
      • L’arrivée de Daniel Bour
      • La naissance de Sunnco GC
      • Le lancement du pack solaire
      • Le site de Mérignac
      • Des réalisations emblématiques
    • Des perspectives d’évolution certaines
      dans un environnement incertain
      • Une dépendance envers les fournisseurs fabricants de panneaux
        photovoltaïques
      • L’intensification de la concurrence
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Les jalons des business models verts
      • Une origine asiatique
      • Des pressions naturelles et juridiques
    • Les caractéristiques des stratégies de SCV
      • La fonction logistique entrante
      • La phase de production
      • La fonction logistique sortante
      • L’avantage concurrentiel
      • La performance économique
    • Entre volonté stratégique et contraintes
      • Des règles minimales de mise en œuvre
      • Le niveau du prix du pétrole
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • La gestion de l’eau : les atouts de la technologie
    • Les stratégies de l’eau : entre espoir et impasse
      • Les trois usages principaux
      • Les pressions sur les ressources en eau
    • Des initiatives stratégiques significatives
      • Les changements de comportements
        des usagers de l’eau
      • L’écologie industrielle de Coca-Cola
      • Les changements de service d’eau et d’assainissement
      • Le traitement de l’eau
        par Stoc Environnement
    • Conjugaison de l’économie et de la responsabilité
      • Le rôle des start-up
      • Une remise en cause avisée des business models
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • L’éco-responsabilité des technologies de l’information
    • Le Green IT, chimère ou réalité de demain ?
      • Le dépassement de la puissance
      • La nature des technologies vertes de l’information
    • Fondements et caractéristiques du Green IT
      • Les fondements du développement du Green IT
      • Les caractéristiques clés du Green IT
      • Localisation du Green IT
      • La virtualisation, une dimension clé du Green IT
      • Deux domaines émergents
      • Une mutation certaine
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Pfizer : un acteur mondial dans la tourmente
    • Les blockbusters comme vaches à lait : la fin d’une époque ?
      • De la pénicilline à la biotechnologie
      • Les deux segments clés de Pfizer
    • La transformation du secteur pharmaceutique :
      une nécessaire mutation
      • Les attributs de l’ancien modèle
      • La nouvelle donne
      • Les principaux défis de Pfizer
      • À nouvelle stratégie nouveau P-DG
      • La diversification géographique
      • Le renforcement du pipeline
      • La voie de la biotechnologie
      • Les fusions-acquisitions
    • Un pari incontournable mais risqué
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • La primauté de la recherche
      • Les atouts de la vieille science : la biotechnologie
      • La naissance de l’EPO
    • La croissance du Google de la pharmacie
      • Les fondements de la performance
      • Les savoir-faire
      • L’importance du marketing
      • La défense des droits de propriété intellectuelle
      • Un degré faible de diversification technologique
      • Une trajectoire parfois semée d’embûches
      • L’innovation et les nouveaux territoires
      • L’émergence des biosimilaires
      • La menace des grands laboratoires
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Sanofi-Aventis : une mutation nécessaire mais non sans risques
    • Le pari de la diversité et de l’ouverture
      • Une évolution en phase avec celle du secteur
      • La fin annoncée de l’âge des médicaments vedettes
    • Les voies de transformation
      • La refonte de la recherche
      • L’abandon des projets
      • Le nouveau pipeline
      • L’enjeu stratégique de la maladie de la dengue
      • Le rôle accordé aux partenariats
      • Les acquisitions
      • La réduction des coûts
    • Des atouts à renforcer et des défis à relever
      • Une victoire et un échec
      • La faiblesse du marché biologique
      • Le développement des génériques
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Sandoz : le pari avisé de Novartis
    • Une entrée pionnière des génériques
      • L’évolution du marché des génériques
      • L’émergence de la marque Sandoz
    • La source de l’avantage concurrentiel
      • Une spécialisation avérée
        dans les produits difficiles à produire
      • Le développement des biosimilaires
      • Une croissance fondée également sur les acquisitions et les alliances
      • L’appui des génériques autorisés de Novartis
      • Un point faible significatif
    • Des atouts et des dangers
      • L’impact du délai d’autorisation de mise sur le marché de la FDA
      • Les barrières potentielles à la diffusion des biosimilaires
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Lactalis : un acteur méconnu
    • Du produit à la marque
      • Généalogie
      • Les caractéristiques du marché des produits laitiers en France
      • La stratégie de rachats
      • La création avisée d’une joint-venture
      • Le déploiement à l’international
      • L’importance des marques fortes
      • La bataille du lait
      • La gestion efficiente de l’outil de production
    • Les voies du maintien du leadership
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Danone : l’obsession de la croissance
    • La force de la marque
      • De la verrerie à l’alimentaire
      • L’extension de l’alimentaire
    • La primauté du local
      • L’importance du leadership
      • L’innovation, condition de pérennité des marques
      • L’évolution progressive vers l’alimentation santé
      • Des faiblesses surprenantes
      • Une cession opportune
      • Des potentialités réelles pour la croissance
      • La performance sociale, une exigence stratégique
    • L’intensité de la concurrence
      • Le poids des MDD
      • Le poids de la réglementation
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Geyer : un déploiement international réussi
    • Les atouts de la rétro-innovation
      • Le coup de foudre d’un repreneur
      • Une transformation avisée
    • La limonade à l’ère de la modernité
      • Une innovation insolite
      • Un détail qui a son importance
      • Le rôle crucial de la distribution
      • Une communication discrète
      • Le déploiement à l’international
      • L’échec de la diversification : Freshhh et Double Zest
    • La pérennité de la singularité
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Senoble : le champion des MDD
    • De l’artisanat aux marques de distributeurs
      • Généalogie
      • Les atouts du territoire et du contrôle familial
      • L’abandon de la fabrication de fromages et le choix des MDD en produits ultra-frais
      • La maîtrise industrielle
      • Le maintien des marques propres
      • L’accord de licence avec Weight Watchers
      • L’importance de la croissance internationale
      • Un savoir-faire stratégique : la logistique
    • Un équilibre stratégique délicat mais incontournable
      • L’impératif de l’innovation
      • L’évolution des comportements des consommateurs
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Pixar Animation Studios : un modèle de créativité iconoclaste
    • Une idiosyncrasie qui fait rêver
      • Une intuition …
      • Du désaccord au rachat
    • L’individu au cœur de la créativité
      • Une conception nouvelle de la créativité
      • La nécessaire prise de risque
      • Le projet comme mode de fonctionnement du secteur du cinéma
      • L’internalisation du projet par Pixar
      • La maîtrise technique
      • Formation et motivation
    • L’impérieux maintien de la singularité
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Innocent : la malice du concept
    • Une aventure entrepreneuriale sur un marché mature
      • La douce image smoothie
      • Un concept en adéquation avec les attentes sociétales
    • La force du concept « hippie business »
      • Un nom unique et une simplicité recherchée
      • Les cinq valeurs affichées
      • Un marketing décalé
      • Le respect de l’environnement
      • La place de la communauté dans le concept
      • L’imitation attendue conjuguée à l’absence préjudiciable de standards
    • La turbulence de l’environnement et la sauvegarde
      de l’indépendance
      • L’arrivée menaçante de Coca-Cola
      • Des faiblesses à prendre en compte
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Les atouts de l’innovation ouverte
    • Un nouveau paradigme pour l’innovation
      • Une origine bien ancienne
      • L’innovation fermée, un modèle désuet ?
    • Fondements et caractéristiques
      • L’exploitation de la technologie
      • L’exploration de la technologie
      • Les motivations et les différentes stratégies d’ouverture possibles
    • Des avantages et des difficultés
      • La nécessaire gestion efficace de la propriété intellectuelle
      • Le rôle de la confiance
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Canon : l’innovation au service de l’image
    • La quête constante du leadership et de la pérennité
      • Une histoire d’optique et de photos
      • La philosophie kyosei
    • Un plan stratégique avisé
      • La phase I
      • La phase II
      • La phase III
      • Des résultats probants
      • Une responsabilité sociale affirmée
    • Un cas d’école
      • La dépendance envers HP
      • Des menaces non négligeables
      • Lectures Utiles
      • Voir aussi
  • Partie 3 :Les techniques de gestion
    • Les tableaux de bord : instruments de pilotage des entreprises
    • La question du pilotage en management
    • Deux approches et cinq méthodologies
      de construction des tableaux de bord
      • L’approche par les objectifs
        • La méthode OVAR
        • La méthode OFAI
      • L’approche par les modèles de pilotage
        • Le tableau de bord prospectif
        • Le navigateur Skandia
        • Le modèle d’évaluation fonctionnelle
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Business model  : un concept très utilisé et très ambigu
      • Business model = un ensemble de variables constitutives de l’avantage concurrentiel
    • Comment construire son business model
      • Un business model à six variables
      • Un business model à neuf variables
      • Vers une modélisation du business model
    • L’évolution des business models dans le temps
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • La recherche de bonnes pratiques
    • Trois types de benchmarking
    • Le processus du benchmarking
      • 1. Phase de dénombrement
      • 2. Phase de représentation
      • 3. Phase d’interrogation
      • 4. Phase d’analyse
      • 5. Phase d’action
    • Communiquer les études benchmarking
    • L’EFQM : un nouveau standard de pilotage européen
    • Un standard européen pour le management de la qualité
    • Le prix européen de la qualité
    • L’EFQM comme outil de management
      • L’approche qualitative
      • L’approche quantitative des radars
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Le marketing des services : un marketing relationnel
      à la recherche de la confiance
    • Le marketing classique est-il adapté à la société des services ?
      • Les spécificités d’un service
      • La stratégie de produit dans les services
      • Instaurer la confiance par la relation client
    • De la manutention de matières
      à l’organisation de tous les flux de l’entreprise
      • Logistique = flux physiques + flux informationnels
    • Huit grandes pratiques qui structurent l’activité de la logistique
    • La supply chain  : colonne vertébrale des entreprises
    • La gestion du point de vente
    • 300 000 points de vente en France
      • Le point de vente concurrencé
        par le commerce en ligne
    • La gestion d’un point de vente – Le rôle clé du merchandising
      • Le pilotage
    • L’enjeu de la relation client
      • Le zoning et la logique d’univers
      • Le fun shopping
    • La marque est-elle encore une garantie anticoncurrence ?
    • La marque attire-t-elle encore ?
      • Quand un produit devient une marque
      • La relation marque/consommateur
      • Brand Equity
    • Comment la marque s’adapte-t-elle aux nouveaux comportements
      du consommateur ?
    • Six référentiels pour définir la notion de système d’information
    • Les problèmes sémantiques
      en système d’information
    • Les principaux référentiels
      • Le développement du SI
        • CMMI (Capability Maturity Model Integration)
        • UML (Unified Modeling Language)
      • La gestion du SI
        • ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
        • Le référentiel Cigref (Club informatique des grandes entreprises françaises)
      • Le pilotage du SI
    • Externalisation des activités ICT
    • Combien coûte l’informatique ?
    • Un poste de dépenses de plus en plus important en entreprise
    • Le paradoxe de Solow :
      un retour sur investissement à moyen et long terme
    • De 1,8 % à 5,7 % du CA dédiés à l’informatique
    • 30 % de dépenses de personnel
    • Apprécier le coût au regard des besoins informatiques
    • L’urbanisme des systèmes d’information
    • L’urbanisme pour résoudre le problème du système d’information « spaghetti »
    • Objectif de l’urbanisme :
      relier les besoins métier et les fonctionnalités informatiques
      • Cartographie des applications
      • Les fiches application
      • Schéma informatique cible
    • Disposer d’un référentiel de méthodes et de compétences
      en gestion de projet
      • PMI et Prince 2
    • Des méthodologies de gestion de projet en phases et « livrables »
      • Le standard PMI et la logique du lotissement
      • La technique du WBS pour lotir un projet
      • PERT et Gantt
      • Les apports de Prince 2 : plus de gouvernance et de pilotage
    • La performance des RH : l’enjeu numéro un des DRH français
      • L’approche par les coûts ne suffit pas
      • Le modèle d’évaluation fonctionnelle
    • Des outils pour analyser la performance des ressources humaines
      • Les missions de la fonction RH
      • Le référentiel d’activités de la fonction RH
      • Les RH : 1,05 % de l’effectif global de l’entreprise
      • L’enquête du dimensionnement RH
    • Construire un tableau de bord des ressources humaines
    • Les modèles de management :
      faire le lien entre identité, stratégie et outils de gestion
    • Le modèle de management comme alternative opérationnelle
      à la stratégie
    • Un modèle de management pour exprimer la stratégie
      et les orientations gestionnaires
      • Typologie des modèles de management
      • Contenu des modèles de management
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Le marketing RH : le salarié client
    • Séduire pour recruter
      • L’importance de l’image employeur
      • Le taux d’attractivité en ligne de mire
    • Le salarié au cœur de toutes les attentions
      • L’employé-client
      • Un plan marketing RH
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • La GPEC : l’emploi au cœur de toutes les préoccupations
    • De la gestion des carrières à la gestion des compétences
    • Formaliser les métiers, les postes et les compétences
    • Le dispositif GPEC
      • Le référentiel des compétences
      • Les fiches de poste
      • L’organisation cible et le schéma directeur
    • Des opportunités de valorisation et une limite à l’individualisation
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Capital immatériel et valorisation des entreprises
    • Capital immatériel et société du savoir
      • Les normes IAS-IFRS
      • Calculer la valeur des biens immatériels
    • La vraie valeur des entreprises dépend de leur capital immatériel
      • Des entreprises cotées à trois fois la valeur de leurs fonds propres
      • La marque, un actif immatériel à part
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Les politiques de maîtrise des coûts
    • Cinq techniques de calcul des coûts
      • Les coûts variables
        • Le direct costing simple
        • Le direct costing évolué
      • Les coûts complets
        • L’imputation rationnelle
        • Sections homogènes
        • L’activity based costing (ABC)
    • Le cost killing
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Les indicateurs financiers « nouvelle vague »
    • Combien vaut votre entreprise ?
      • L’approche patrimoniale
      • L’approche économique
      • L’approche boursière
    • Les principaux ratios financiers
      • Le Price Earning Ratio (PER)
      • Le Price to Book (PTB)
      • L’EBITDA
      • L’ Economic Value Added (EVA)
      • Le goodwill
    • Choisir le bon ratio
    • Vers une standardisation
    • La gestion budgétaire : maîtrise et prévision des ressources
    • Le budget : une déclinaison opérationnelle de la stratégie
    • Des budgets globaux et par centres de responsabilité
      • Le processus budgétaire
      • L’analyse des écarts
    • Faire du réingéniering des coûts avec la technique du BBZ
      • Lectures utiles
  • Partie 4 : Le management des hommes
    • La théorie du sensemaking pour tenter de redonner du sens
      • L’accident de Mann Gulch
      • La nécessité de recréer du sens face à l’imprévu
    • Karl Emmanuel Weick, ou la construction du sens dans l’action
      • La création de sens comme capacité de résilience
      • Les sources de sens : stratégie, culture et structure
    • Des pistes d’action en période de crise
    • Indicateurs et performance sociale
    • Les nouvelles facettes de la performance
      • Origine et définition du concept
      • Deux modèles et deux orientations théoriques
    • Les trois rubriques clés
      • Les indicateurs environnementaux
        • L’exemple de Body Shop
      • Les indicateurs sociaux
        • L’évaluation de l’investissement social de Diageo
      • Les indicateurs économiques
        • Les indicateurs économiques d’Unilever
    • Le développement personnel
      en tête des attentes de formation des salariés
    • Le développement personnel plébiscité par les salariés
      • Les origines psychologiques du développement personnel
      • Le périmètre du développement personnel
    • Comment évaluer les formations en développement personnel ?
    • La multiplication des outils de gestion : contrainte ou opportunité ?
    • La multiplication des outils de gestion
    • Le darwinisme des outils de gestion
    • Se repérer dans l’offre des outils de gestion
      • Le repérage fonctionnel
      • Le repérage conceptuel
    • Les neurosciences : nouvelle grille de lecture des comportements
    • Des comportements innés aux comportements acquis
      • Cerveau gauche, cerveau droit
    • La lignée phylogénétique
    • La théorie des organisations : le corpus théorique du management
    • La difficulté d’avoir une vision d’ensemble
      des théories des organisations
      • La typologie de Hatch
      • La matrice de Burrell et Morgan
    • Avoir des grilles de lecture du fonctionnement des entreprises
    • L’impact de la crise sur le management :
      les résultats d’une enquête française
    • La crise : contrainte ou opportunité ?
    • Une enquête pour mieux comprendre l’existant
      et les attentes des salariés en matière de management de crise
      • Les trois quarts des entreprises touchées par la crise
      • Les deux tiers des entreprises n’ont pas affiché de plan anticrise
      • Les actions de sortie de crise envisagées
    • L’intelligence de situation : une compétence pour réussir les interactions
    • Traduire la réussite en compétence
      • L’intelligence de situation :
        permettre un peu plus de compréhension mutuelle
      • Pourquoi ne pas enseigner l’intelligence de situation ?
    • Vers un modèle de l’intelligence de situation
      à partir d’une étude empirique
      • Un premier modèle de l’intelligence de situation
      • L’introspection
      • La compréhension
      • L’interaction
      • La réalisation
      • La capitalisation
    • Un renouveau du développement personnel
    • L’essaimage : une solution au changement
      trop souvent mobilisée pour les plans de sauvegarde de l’emploi
    • L’essaimage : un outil pour gérer l’entreprise étendue
      • Quand est utilisé l’essaimage ?
      • L’essaimage en pratique
    • L’essaimage comme levier de la motivation
    • Le Web sémantique : une utopie ?
    • Entre sémantique et données liées
      • Origine et définition
      • Des programmes informatiques « pensants »
    • Des potentialités et des contraintes
      • L’impératif de la structuration du contenu
      • Les métadonnées
      • Les ontologies
      • Les méthodes de raisonnement
    • La nécessaire standardisation
      • Le langage Resource Description Framework
      • Le rôle de l’identifiant URI
      • L’importance de l’OWL
    • Des potentialités et des menaces
      • Des impacts individuels sociétaux
      • Des dangers certains
    • Le télétravail
    • Un concept aux frontières floues
      • Définition
      • Un statut juridique depuis 2009
      • Les différentes formes du télétravail
      • La France en retard
      • Le profil type du télétravailleur en France
    • Avantages et inconvénients du télétravail
      • Les gains
      • Les contraintes
    • Les retombées potentielles du télétravail
      • Télétravail et développement durable
      • Télétravail et offshoring
    • Le management peut-il encore se faire sans les consultants ?
    • Pourquoi les entreprises ont-elles besoin des cabinets
      de conseil en management ?
    • Le conseil en management : un secteur en croissance
      • Le secteur du conseil en management
      • Une structure concentrée en chiffre d’affaires
        et éclatée en nombre d’entreprises
      • La demande des entreprises
    • Maîtriser les dépenses de consultance
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Le management des quinquas
    • Une discrimination devenue inacceptable
      • Le taux d’emploi
      • Les dispositifs de la loi Fillon
    • Les trois dimensions du problème
      • Les dimensions démographique et économique
      • La dimension culturelle
    • Les éléments explicatifs
    • Les pistes à explorer et la force de la loi
      • La focalisation sur les variables personnelles
      • La dimension horizontale de la mobilité
      • Des rémunérations modulables
      • Une gestion de long terme de l’emploi
      • Les mesures réglementaires
    • Les pouvoirs publics face à l’inertie des comportements
      • Le traitement au lieu de la prévention
      • L’organisation apprenante
    • Les jeunes face au travail : la génération « contrats »
    • Le rejet de la valeur travail par les jeunes, cliché ou réalité ?
      • La nature des jeunes
      • Les croyances des jeunes sur le travail
    • Des entreprises pour les jeunes ou des jeunes pour les entreprises
      • Le décalage
      • Les effets du décalage
    • La gestion des jeunes, une approche singulière ?
      • Le rôle des managers
      • L’importance des experts
    • Le pilotage 2.0
      • La reconfiguration du rôle des managers
      • La double conséquence
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • L’intelligence sociale ou l’art d’être humain
    • Les atouts des relations humaines
      • Une idée ancienne
      • Les apports du courant de psychologie positive
    • La nature dialectique du cerveau
      • Les deux catégories clés de l’IS
      • Le rôle clé du mimétisme
      • Mais un altruisme de plus en plus contraint
    • De l’intelligence sociale au leadership
      • L’atténuation du déterminisme
      • L’IS et la communication à distance
    • La danse des cerveaux
      • Une intelligence pour la paix dans les organisations ?
      • L’IS et la créativité
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Le mécénat de compétences : la danse du loup et de l’agneau
    • Le dialogue tripartite : un destin commun ?
      • Origine et définition
      • Le cadre réglementaire
    • Une forme générique simple, des situations et des intérêts multiples
      • Le mode opératoire
      • Le contrat de compétences
      • Les déductions fiscales et la TVA
    • Les avantages attendus
      • Les intérêts de l’association
      • Les salariés en quête de sens
      • La conjugaison de la crédibilité et de la fierté
      • Le dialogue social
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Le stress et l’émergence du risque psychosocial pour l’entreprise
    • Du stress au risque psychosocial pour l’entreprise
    • Le stress comme syndrome d’adaptation
      • Le stress : une dimension physique et psychologique
      • Réduire le stress au travail
    • Rechercher au plus vite des solutions
      • Le plan soutien chez Renault
      • Le rapport Légeron-Nasse
    • Entreprise et formation
    • Former autrement
      • Un environnement du travail en mouvement
      • De la connaissance à la compétence
    • Un cadre rénové
      • La coresponsabilité salarié-employeur
      • Une formation pour tous
    • De la formation à la professionnalisation
      • La formation tout au long de la vie
      • Des méthodes d’apprentissage innovantes
      • Le diptyque formation/organisation
    • Un besoin de rénovation
      • Des insuffisances à corriger
      • Le projet de loi relatif à la formation professionnelle tout au long de la vie
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Les ateliers participatifs pour créer des moments d’appropriation
      • L’atelier comme outil de management
      • L’atelier comme outil de changement
    • Des méthodologies de gestion d’ateliers participatifs
      • L’atelier « prospective »
      • L’atelier « métaphore »
      • L’atelier « jeu de rôles »
    • Les ateliers comme outils de créativité
    • Le leadership : les entreprises françaises à la traîne
    • Le leader n’a pas la cote en France
      • Le manager leader
      • Les typologies de leader
    • La nécessité de former des leaders
      • Former au leadership
      • Le leadership pour réincarner l’entreprise
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
  • Partie 5 : L’actualité
    du monde des affaires
    • La conjoncture en France
    • L’entrée en récession de la France
    • Les trois moteurs de la croissance : état des lieux
      • L’investissement en repli
      • Commerce extérieur : une contribution
        à la croissance toujours négative
      • Consommation : un dynamisme surprenant
    • Finances publiques dégradées et inflation zéro
      • Accélération de la dégradation
        des finances publiques
      • Vers la déflation ?
    • Vers une sortie de récession  ?
      • Des signes de rebond…
      • … mais une situation préoccupante en termes d’emploi
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • La conjoncture dans l’Union européenne
    • Une récession généralisée
      • La question des disparités
      • Des pays inégalement touchés
    • Le manque de coordination face à la crise
      • Le soutien aux institutions de crédit
      • Des plans de relance très nationaux
      • L’euro protecteur ?
      • Contrer les comportements de passager clandestin
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • La conjoncture dans le monde
    • Une récession quasi mondiale
      • Resserrement du crédit
      • Montée du chômage, excepté en Asie
      • Baisse des cours des hydrocarbures et des produits de base
      • La sensibilité à la chute des échanges mondiaux
      • Fragilisation des équilibres budgétaires
    • Une reprise incertaine et des problèmes de fond non résolus
      • À quand la sortie de crise ?
      • Le creusement des inégalités
      • Intégrer le coût du développement durable
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Fusions-acquisitions : la chute
    • Fin d’un cycle en liaison avec la crise financière ?
      • La fin d’une vague ?
    • Évolution des F&A
      • L’impact de la crise financière
    • Des motivations stratégiques aux motivations financières
      • Motivations stratégiques
      • Les résultats attendus
    • Des F&A fragiles
    • Le recul des syndicats
    • Un syndicalisme français comptant peu d’adhérents
      • Taux de syndicalisation et présence syndicale
      • Une force au-delà du nombre de syndiqués
    • Un ancrage différent de chaque côté du Rhin
      • Centralisation de la représentation syndicale en Allemagne…
      • … versus pluralité et politisation en France
      • Le recours à la grève : une arme
        différemment utilisée des deux côtés du Rhin
    • Des syndicats en perte de vitesse
      • Chute des effectifs
      • Les raisons du déclin
    • La réforme du dialogue social
      • Repenser la représentativité
      • Réformer le dialogue social
    • Les agences de notation
    • Le rôle des agences de notation
      • Appréciation du risque
      • La notation
    • La question de la fiabilité de la notation des agences
      • Le manque de concurrence
      • La question de leur impartialité
      • Le coût du financement
    • Procès de la crise financière :
      les agences de notation au banc des accusés
      • Les reproches à l’encontre des agences de notation
      • Un besoin de réglementation ?
    • L’avenir (ou le devenir) des agences de notation
      • L’intervention (interposition) de l’autorité de marché
      • Vers une plus grande concurrence ?
    • Le nouvel âge des musées
    • Culture et marché
      • Une nouvelle donne
      • Un nouveau rapport à la culture
      • Culture et pétrodollars
      • Guggenheim : le pionnier
      • Les précédents en France et pour le Louvre
      • Une manne pour le Louvre
    • Le musée comme organisation culturelle de marché (OCM)
      • Vers de nouvelles formes de financement
      • Vers des fonds de dotation en France ?
      • Entre mondialisation et marchandisation de la culture
    • La transmission des entreprises françaises : un impératif social
    • Le vieillissement des entreprises françaises :
      menace ou opportunité ?
      • Le rapport du MINEFI et du cabinet KPMG Entreprises
      • Causes et pérennité des cessions
    • Les difficultés du processus de transmission
      • Les blocages principaux de la transmission
      • Les mesures nécessaires
    • Les dispositifs institutionnels
      • Le rôle clé des intermédiaires
      • Deux mesures phares de financement
      • Trois nouveaux outils organisationnels
    • Les préoccupations des pouvoirs publics
      • La préservation du territoire et du savoir-faire
      • La transmission face à la crise
    • Raconter des histoires pour capter un auditoire volatil
    • Se former au storytelling
    • Permettre une meilleure coordination entre les personnes
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Le buzz : communication de masse spontanée
    • Faire parler de soi
    • Le buzz : nouveau média de communication spontanée
    • Une communication zapping
    • Le buzz permis par le Web 2.0
    • Une nouvelle forme de marketing viral
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Qu’est-ce qu’un manager émotionnel ?
      • Des collaborateurs en attente d’écoute émotionnelle
      • Ce que peut faire un manager émotionnel
    • L’émotion :
      une réaction neuronale complexe pour créer de la bonne humeur
      • Les quatre composantes de l’intelligence émotionnelle
      • Le bénéfice mental
    • Calculez votre quotient émotionnel
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Second Life : la nouvelle frontière
    • Quand le réel pénètre le virtuel
      • Le développement des mondes synthétiques
      • La naissance de Second Life
    • Les jalons d’une nouvelle économie
      • La monnaie Second Life
      • Quelques réussites remarquables
      • L’exemple d’Ailin Graef
      • Une nouvelle transaction
      • Second Life comme plate-forme de créativité
    • Émergence de l’entrepreneuriat virtuel
      • Les possibilités de Second Life
      • La règle du 1 % comme indicateur du succès
    • Des résultats appréciables mais des risques encore présents
      • Les questions légales
      • Les questions éthiques
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • La loi de modernisation de l’économie
    • Moderniser l’économie pour stimuler la croissance
      et favoriser l’emploi
    • Un même objectif mais avec des moyens différents
      • La loi TEPA ou « paquet fiscal » : jouer à la fois sur l’effet revenu
        et l’effet de substitution
      • La loi de modernisation de l’économie
    • Les effets attendus et estimés des réformes
      • Travailler plus pour gagner plus : quelle efficacité ?
      • LME et secteur de la distribution
    • Une énième loi ?
      • Un projet de loi contraire aux exigences de transparence financière
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • La loi Hadopi
    • La force de la loi face au pouvoir de la technologie
      • Une loi inapplicable
      • Les idées maîtresses
    • Un conflit de contrôles
      • Les caractéristiques de la licence globale
      • Les mesures du projet de loi
      • Un projet de loi bien reçu par le SNEP
    • Le camp du numérique
      • Les propositions d’UFC Que Choisir et le rapport du Parlement européen
      • Les autres oppositions
      • La censure du Conseil constitutionnel
      • La persévérance du gouvernement
    • Des interrogations multiformes
      • Les difficultés techniques
      • L’amoindrissement de la distribution
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Du RMI au RSA
    • Un nouvel outil contre la pauvreté
      • Une réforme sociale
      • Concilier justice sociale
        et efficacité économique
    • Du RMI au RSA
      • Les objectifs visés
      • Résultats des expérimentations
    • Les espoirs mis dans le RSA
      • Le RSA plutôt que le SMIC et le RMI ?
      • Le contrat unique d’insertion
    • Un RMI bis  ?
      • Le besoin de croissance
      • Une trappe à la précarité ?
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Au-delà du PIB
    • Des indicateurs empreints de soupçons
      • Les objectifs poursuivis
      • Un débat indissociable de celui du développement durable
    • Le principal accusé : le PIB
      • Les limites et les défauts du PIB
      • Les questions posées
      • D’autres indicateurs au banc des accusés : l’exemple de l’emploi en France
    • Quels indicateurs alternatifs ?
      • Les indicateurs alternatifs existants
      • L’exemple européen de l’indicateur de cohésion territoriale
      • La commission Stiglitz en France
    • Un besoin d’adaptation aux changements de l’environnement
      • Prudence !
      • L’État-nation, un cadre statistique dépassé ?
    • L’innovation indocile
    • Les groupes informels, une force invisible
      • L’acceptation des innovations de rupture
      • Les mouvements sociaux, des acteurs longtemps négligés
    • Les activistes du marché, des acteurs pionniers
      • Nature des rebelles
      • Des causes chaudes
      • Des mobilisations froides
      • Des exemples de causes chaudes et de mobilisations froides
    • Un mode opératoire souterrain mais souvent performant
      • La contribution des rebelles du marché à l’évolution des secteurs
      • Des individus paradoxalement discrets
      • Un rôle incontournable…
      • … mais un coût certain
    • L’insurrection comme enjeu de création
      • Une exploration à poursuivre
      • L’impératif renouvellement de la contestation
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • La question des valeurs en entreprise
    • Pourquoi les entreprises veulent-elles avoir des valeurs ?
      • Des valeurs pour se donner une identité
      • Les valeurs : un concept de gestion récent
    • Les valeurs comme facteurs de cohésion sociale
      • Les différentes formes de valeurs
      • Valeurs des entreprises et valeurs des personnes
    • L’importance de traduire les valeurs
      en actes
      • Une méthodologie pour créer et diffuser les valeurs
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Les stratégies absurdes
    • La perversité des indicateurs
      • Le consentement, base du nouveau contrat social
      • La remise en cause de la logique de l’honneur
    • Les chimères de l’ordre managérial
      • La carotte, une efficacité relative
      • La faible influence de la sanction
    • Le danger supposé
      des indicateurs collectifs
      • Le culte de l’individu…
      • … et ses conséquences néfastes
    • Une efficacité à maîtriser
      • L’évitement du chiffre
      • Le rôle crucial de l’observation
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
    • Soixante ans de management avec l’œuvre de Drucker
    • Drucker : le management comme technique d’adaptation
    • L’obligation de changer pour les entreprises
      • Les limites du one best way
      • Le management par le changement
      • L’importance de l’activité managériale
    • Drucker, un observateur pensant de l’entreprise
      • Lectures utiles
      • Voir aussi
  • Index
    • A
    • B
    • C
    • D
    • E
    • F
    • G
    • H
    • I
    • J
    • K
    • L
    • M
    • N
    • O
    • P
    • Q
    • R
    • S
    • T
    • U
    • V
    • W
    • Z

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