Management des systèmes d'information : corrigés des exercices Kenneth Laudon,... Jane Laudon,... adaptation française, Éric Fimbel,... Serge Costa,...

Résumé

Cet ouvrage est le recueil de solutions accompagnant le manuel Management des systèmes d'information, 11 édition, de Kenneth et Jane Laudon.Les exercices suivants proposés dans le manuel trouveront ici leur solution : - cas d’ouverture des chapitres, - questions de révision et de réflexion, - exercices de synthèse, - exercices sur le web, - travaux de groupe, - études de cas.

Auteur  :
Laudon, Kenneth C. (1944-....)
Co-auteur :
Laudon, Jane Price
Contributeur  :
Fimbel, Éric ; Costa, Serge
Éditeur :
Pearson,
Genre :
Manuel
Langue :
français.
Mots-clés :
Nom commun :
Gestion -- Informatique -- Problèmes et exercices | Gestion d'entreprise -- Systèmes d'information -- Problèmes et exercices | Entreprises -- Systèmes d'information -- Cas, Études de
Description du livre original :
1 vol. (159 p.) : couv. ill. ; 24 cm
ISBN :
9782744074776.
Domaine public :
Non
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Table des matières

  • Chapitre 1 : L’entreprise informatisée
    • Cas d’ouverture : UPS
    • Questions de révision
    • Exercices de synthèse
    • Questions à débattre
    • Exercice sur le Web : analyse des coûts d’expédition
    • Travail de groupe
    • Étude de cas : La Redoute dans Redcats-PPR
  • Chapitre 2 : Impacts des SI sur le fonctionnement de l’entreprise
    • Cas d’ouverture : Renault-Nissan
    • Questions de révision
    • Exercices de synthèse
    • Questions de réflexion
    • Étude de cas : LCL (ex-Crédit Lyonnais)
  • Chapitre 3 : Les systèmes d’information et la stratégie des organisations
    • Cas d’ouverture : Moët & Chandon
    • Étude de cas : PriceMinister
  • Chapitre 4 : Le SI et les dimensions éthiques et sociales
    • Cas d’ouverture : GoogleBuzz
    • Questions de révision
    • Exercices de synthèse
    • Exercice sur le Web : éthique et commerce électronique
    • Travail de groupe
    • Étude de cas : E. Leclerc, entre éthique et concurrence
  • Chapitre 5 : L’infrastructure technologique du SI et ses plates-formes
    • Cas d’ouverture : Air Liquide
    • Questions de révision
    • Exercices de synthèse
    • Questions à débattre
    • Exercice sur le Web : planification et préparation d’un congrès
    • Étude de cas : Fnac
  • Chapitre 6 : Conception, organisation, gestion et utilisation des données
    • Cas d’ouverture : Boehringer Ingelheim
    • Questions de révision
    • Exercices de synthèse
    • Questions à débattre
    • Exercice sur le Web : interroger des bases de données en ligne
    • Travail de groupe : créer des normes organisationnelles pour les données
    • Étude de cas : Autodistribution
  • Chapitre 7 : Les télécommunications, les réseaux et Internet
    • Cas d’ouverture : Colas
    • Questions de révision
    • Exercices de synthèse
    • Questions de réflexion
    • Exercice sur le Web : projet de SI adapté à la mobilité des collaborateurs commerciaux
    • Travail de groupe
    • Étude de cas : Telemarket, l’intégration des technologies sans fil dans le SI d’une entreprise construite sur le commerce électronique en B to C
  • Chapitre 8 : La sécurité et le contrôle des systèmes d’information
    • Cas d’ouverture : Gemalto
    • Questions de révision
    • Exercices de synthèse
    • Questions de réflexion
    • Exercice sur le Web : évaluer les fournisseurs de services de sécurité
    • Travail de groupe
    • Étude de cas : BNP Paribas, la sécurisation globale et permanente du SI
  • Chapitre 9 : ERP et applications transversales : intégration des données et des processus métier
    • Cas d’ouverture : France Télécom
    • Questions de révision
    • Exercices de synthèse
    • Questions de réflexion
    • Exercice sur le Web : évaluation des services de gestion de la chaîne logistique
    • Travail de groupe
    • Étude de cas : Renault
  • Chapitre 10 : L’entreprise et le commerce électronique
    • Cas d’ouverture : WStore-Inmac
    • Questions de révision
    • Exercices de synthèse
    • Questions de réflexion
    • Exercice sur le Web : comparer les services d’hébergement de magasins virtuels
    • Travail de groupe
    • Étude de cas : Accor, l’e-commerce au service des clients et de l’organisation
  • Chapitre 11 : La gestion des connaissances dans l’entreprise
    • Cas d’ouverture : Bouygues
    • Questions de révision
    • Exercices de synthèse
    • Questions de réflexion
    • Exercice sur le Web : utilisation des agents intelligents pour des achats judicieux
    • Étude de cas : les systèmes de gestion des connaissances au service du développement d’EDF
  • Chapitre 12 : SI et aide à la décision
    • Cas d’ouverture : Dexia
    • Questions de révision
    • Exercices de synthèse
    • Questions de réflexion
    • Exercice sur le Web : utilisation d’un SIAD pour préparer l’achat d’un bien immobilier
    • Travail de groupe
    • Étude de cas : le système d’aide à la décision de Pernod Ricard
  • Chapitre 13 : La restructuration de l’organisation au moyen des SI
    • Cas d’ouverture : Dekra
    • Questions de révision
    • Exercices de synthèse
    • Questions de réflexion
    • Exercice sur le Web : repenser le processus d’achat sur le Web
    • Travail de groupe
    • Étude de cas : Carrefour, la transformation du SI pour s’adapter aux exigences des métiers après une fusion-acquisition
  • Chapitre 14 : Projets SI : l’évaluation et la gestion du changement
    • Cas d’ouverture : Kusmi Tea
    • Questions de révision
    • Exercices de synthèse
    • Questions de réflexion
    • Exercice sur le Web : l’achat et le financement d’une maison
    • Travail de groupe
    • Étude de cas : Yves Rocher

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