Votre recherche “Sujet: Consommateurs” 13 résultats Flux RSS

1. Achetons responsable ! : mieux consommer dans le respect des hommes et de la nature / Élisabeth Laville, Marie Balmain ; [publié par Graines de changement] ; préface, François Lemarchand

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Éditeur : Seuil,

Travail des enfants, financement de guerres civiles et impact sur les populations autochtones, pollutions et déchets, risques sanitaires pour les ouvriers et les consommateurs, conditions de production non respectueuses du bien-être animal. Nos achats quotidiens ont parfois un prix dont nous n'avons pas conscience. Parce qu'en matière de consommation, l'information est la clef de l'action, ce gui...(Lire la suite)

2. C'est (vraiment ?) moi qui décide : les raisons cachées de nos choix / Dan Ariely ; traduit de l'anglais (États-Unis) par Christophe Rosson

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Éditeur : Flammarion,

Pourquoi la période des soldes nous pousse-t-elle à acheter des choses dont nous n'avons aucun besoin ? Pourquoi sommes-nous persuadés qu'une aspirine à 50 centimes nous guérit plus sûrement qu'une autre à 5 centimes ? Pourquoi des gens intelligents comme vous et moi prennent-ils régulièrement des décisions absurdes ? Parce que nous ne sommes pas aussi rationnels que nous le voudrions. Et cette i...(Lire la suite)

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3. Comment trouver et fidéliser vos clients : 7 clés pour vendre plus et mieux / Arnaud Cielle

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Éditeur : Dunod,

Vous allez créer votre entreprise, vous l'avez récemment créée ou vous dirigez déjà votre petite entreprise : ce guide pour bien démarrer et pour durer est fait pour vous.Truffé de conseils pratiques, d'avis d'experts et de témoignages d'entrepreneurs, ce livre vous accompagnera et vous apportera des solutions concrètes pour construire durablement votre réussite.· Quels sont les moyens de conva...(Lire la suite)

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4. Consommateur, si tu savais / Alain Bazot,... ; avec la précieuse collaboration de Xavier Gourrin,...

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Éditeur : Plon,

Comment les banques ligotent à vie le consommateur ? Comment les opérateurs de mobiles organisent une fausse concurrence ? Comment l'agroalimentaire n'alimente qu'un marché de dupes ? Comment la liberté de choix n'en a que les apparences ? Comment le consommateur peut-il décoder une information qui crée de la confusion sur les contrats de vente et les étiquettes ? Que valent réellement les biens ...(Lire la suite)

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6. La course au luxe : l'économie de la cupidité et la psychologie du bonheur / Robert H. Frank ; traduit de l'anglais par Monique Arav & John Hannon

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Éditeur : M. Haller,

Essai de l'économiste sur les effets pervers de la consommation de produits de luxe sur la société et les individus des différentes classes sociales. Il analyse les raisons de la concentration des richesses et des inégalités de revenus, et les motivations de la consommation ostentatoire.

7. Le culte de la performance / Alain Ehrenberg

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Éditeur : Hachette,

Battants, entrepreneurs, aventuriers, sportifs, chômeurs créant leur propre entreprise ont fait une telle percée sur la scène publique qu'il n'est pas incongru de parler d'un véritable culte de la performance. Trois déplacements caractérisent ce culte. Les champions sportifs sont des symboles d'excellence sociale alors qu'ils étaient signe de l'arriération populaire. La consommation est un vecteu...(Lire la suite)

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8. De la jeunesse et des générations / Bernard Stiegler

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Éditeur : Flammarion,

Le biopouvoir que Michel Foucault s'est si puissamment attaché à décrire n'est plus ce qui trame notre époque : l'enjeu est désormais le psychopouvoir, où il s'agit moins d'" utiliser la population" pour la production que de la constituer en marchés pour la consommation. Foucault décrit la genèse de l'État s'acheminant vers la révolution industrielle avec la conquête du pouvoir par la bourgeoisie...(Lire la suite)

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9. Marketing expérientiel : comment concevoir et stimuler l'expérience client / Wided Batat, Isabelle Frochot

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Éditeur : Dunod,

Pour les entreprises, l'intégration des dimensions expérientielle, digitale, symbolique et émotionnelle dans l'offre est primordiale pour créer un avantage concurrentiel en s'adaptant aux attentes tacites et explicites des consommateurs. La consommation n'est plus limitée à la dimension fonctionnelle et tangible, elle est aussi une expérience dans laquelle le consommateur est impliqué. Ce livre a...(Lire la suite)

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10. Sociologie de la consommation / Hélène Ducourant, Ana Perrin-Heredia

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Éditeur : Armand Colin,

Qu'est-ce que consommer ? Comment aborder, en sociologue, un phénomène si familier ? Le présent ouvrage apporte des réponses à partir d'un ensemble de recherches, toutes empiriquement fondées. Les différentes thématiques abordées - enjeux de définition, étude des budgets des ménages, rôle des marchés et des dispositifs marchands, liens entre consommation et hiérarchisation des groupes sociaux, ra...(Lire la suite)

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11. Sociologie des tendances / Guillaume Erner

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Éditeur : Presses universitaires de France,

Comment expliquer ces focalisations du désir, par lesquelles des individus si différents les uns des autres, sans s'être concertés, formulent les mêmes envies ? A lire les médias qui accordent une attention grandissante à ces phénomènes, tout se passe comme si les choix du plus grand nombre - du prénom de l'enfant jusqu'à la forme des gâteaux - étaient désormais régis par une autorité aussi puiss...(Lire la suite)

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12. Souriez, vous êtes ciblés : la grande manipulation des consommateurs / Viviane Mahler

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Éditeur : Albin Michel,

Document. Sous-titre: La grande manipulation des consommateurs. "Dès le sein maternel, le marketing nous suit à la trace et ne nous lâche plus. Tous les moyens sont bons pour capter notre attention, viser le moindre de nos points faibles et susciter de nouvelles envies. La pub se glisse en douce là où on ne l’attend pas, et investit internet et téléphone portable. Les marques cultivent l’intimité...(Lire la suite)

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13. Tous les droits du consommateur : évitez les arnaques , déjouez les pièges, défendez vos droits / "Que choisir"

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Éditeur : "Que choisir",

Votre banque vous facture des frais de tenue de compte exorbitants ? Le service après-vente refuse de remplacer votre appareil photo défectueux ? Vous avez un doute sur l'origine de la viande que vous venez d'acheter ? L'offre de téléphonie qui vous tente manque de clarté sur plusieurs points cruciaux ? Un allié incontournable : pour déjouer les mille et une chausse-trappes du maquis de la consom...(Lire la suite)

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