Le travail d'assistante sociale Chantal Le Bouffant, Faïza Guélamine

Résumé

Les assistantes sociales ont la délicate mission d'ajuster les réponses générales élaborées par les politiques sociales à des situations qui sont toujours uniques, parce que vécues par des individus. Cet ouvrage se propose de décrire et de rendre plus explicites : -les missions et les modes d'intervention des services sociaux ; -les cadres institutionnels dans lesquels exercent les assistantes sociales ; -les enjeux de la profession. Depuis une centaine d'années la profession s'est construite, s'est adaptée, s'est transformée en écho aux politiques sociales et aux grands problèmes de société. De cette double contrainte résulte toute la richesse d'un métier dont l'accès est maintenant réglementé par le décret de juin 2004 relatif au diplôme d'État et à l'exercice de la profession d'assistant de service social. Cette troisième édition présente les principales réformes législatives intervenues ces dernières années dans le champ de l'action sociale et souligne les nouvelles problématiques sociétales auxquelles sont confrontées les professionnels dans un contexte socio-économique particulièrement inquiétant. Chantal LE BOUFFANT Docteur en formation des adultes, assistante sociale. Elle travaille actuellement pour le département de Paris et collabore aux travaux de l'O.D.A.S. et du J.A.S. Faïza GUÉLAMINE Docteur en sociologie, assistante sociale, elle est aujourd'hui responsable de formation à l'A.N.D.E.S.I., Association nationale des cadres du social.

Auteur :
Le Bouffant, Chantal (1951-....)
Éditeur :
Paris, Dunod,
Collection :
Action sociale, métiers et pratiques
Genre :
Documentaire
Langue :
français.
Mots-clés :
Nom commun :
Aide sociale -- France -- 1990-.... -- Guides pratiques et mémentos | Assistantes sociales -- France -- 1990-.... -- Guides pratiques et mémentos
Description du livre original :
1 vol. (X-466 p.) ; 24 cm
ISBN :
9782100576562.
Domaine public :
Non
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Table des matières

  • Mentions légales
  • Quatrième de couverture
  • Table des matières
  • Avant-propos
  • Introduction
  • Partie 1. Fondements et évolution du métier d'assistante sociale
    • Chapitre 1. Les origines du métier
      • 1. La constitution du champ social
        • La tradition de l'assistance
        • Quelques exemples d'assistance
          • Les maisons sociales
          • La Ligue fraternelle des enfants de France
          • L'oeuvre du Moulin-Vert
        • Les initiatives d'origine médicale et médico-sociale
          • La lutte contre la tuberculose
          • La prévention à l'école
          • L'assistance à l'hôpital
        • Les initiatives d'origine industrielle
      • 2. La constitution d'un groupe professionnel.
        • L'assistance comme activité féminine
        • Désigner les problèmes à traiter
          • La pauvreté
          • La maladie à caractère social
    • Chapitre 2. L'affirmation du modèle médico-social de 1938 à 1962
      • 1. La structuration du social par l'État
      • 2. L'accès à la fonction publique et à la protection du titre.
      • 3. La coordination des services sociaux comme organisation de l'action sociale.
      • 4. L'affirmation d'une identité professionnelle.
        • Une vocation féminine
        • Les associations professionnelles comme mode d'expression de l'identité
      • 5. Mutation des tâches et glissements des objectifs professionnels.
    • Chapitre 3. Vers un modèle psychosociologique de 1962 à 1968
      • 1. Une intervention renforcée de l'État
      • 2. Le groupe professionnel contraint à une redéfinition du service rendu.
      • 3. 1968 : L'Occasion d'une redéfinition
    • Chapitre 4. Vers un modèle socio-économique de 1968 à 1980
      • 1. La rationalisation du social
      • 2. L'Apparition d'un discours critique sur le social.
      • 3. Une profession sur la défensive
    • Chapitre 5. À la recherche d'un nouveau modèle de 1980 à 2002
      • 1. Une nouvelle conception du social
      • 2. Les nouveaux acteurs du social
      • 3. Une profession contrainte à la redéfinition du service rendu
      • 4. Les sursauts pour la reconnaissance
      • 5. Entre la confirmation du modèle socio-économique et la confirmation du modèle psychosociologique
    • Chapitre 6. La rénovation de l'action sociale de 2002 à nos jours
      • 1. Le contexte
      • 2. Des structures en superposition
      • 3. Les usagers au coeur des dispositifs
      • 4. Des missions réaffirmées.
      • 5. Le groupe professionnel en interrogation
      • 6. Pour en savoir plus
  • Partie 2. Les missions du service social
    • Chapitre 7. Évolution et contexte
      • 1. L'Héritage de l'histoire.
      • 2. Entre usagers et institutions : le rôle d'interface du service social.
      • 3. L'Action des professionnelles dans un contexte de crise.
      • 4. Des mesures contre l'exclusion sociale
    • Chapitre 8. Des populations particulièrement vulnérables
      • 1. Les effets de la crise économique et des mutations de la société française.
      • 2. Le défi de l'insertion
      • 3. Une action du service social spécifique : l'accompagnement des bénéficiaires du R.M.I.
      • 4. Du R.M.I. au R.S.A. les prémisses d'une nouvelle politique d'insertion ?
      • 5. Pour en savoir plus.
    • Chapitre 9. La protection de l'enfance
      • 1. Une mission fondatrice, un dispositif récemment réformé
      • 2. Les orientations fixées par la loi
        • Intervenir auprès des "enfants en danger"
        • Le rôle clé du département dans la protection de l'enfance : principes et responsabilités
      • 3. Les services de prévention
        • La Protection maternelle et infantile (P.M.I.)
        • Le rôle de l'Aide sociale à l'enfance dans la protection des mineurs
        • Les attributions du service social scolaire
      • 4. L'Intervention de la justice
        • La prise en charge des mineurs délinquants
      • 5. Les mineurs étrangers séparés de leurs familles
      • 6. Pour en savoir plus
    • Chapitre 10. L'aide aux personnes handicapées
      • 1. Le handicap : Éléments de définition et de classification
      • 2. La législation : Le cadre de l'intervention de l'assistante sociale
      • 3. La loi pour l'égalité des droits et des chances des personnes handicapées
        • La maison départementale des personnes handicapées
        • La prise en charge des enfants
        • La prise en charge des adultes
      • 4. Le rôle des assistantes sociales auprès des personnes handicapées
      • 5. Pour en savoir plus
    • Chapitre 11. L'action sociale auprès des personnes âgées
      • 1. La situation démographique en France : Vers la mutation des âges
      • 2. Les aspects psychosociaux du vieillissement
      • 3. Les mesures spécifiques
      • 4. La contribution du service social : Un rôle d'information et de soutien auprès des familles
      • 5. Pour en savoir plus
    • Chapitre 12. L'accompagnement social des migrants en France
      • 1. Les enjeux liés aux modes de désignation des populations "immigrées"
      • 2. La présence "immigrée" en France
        • Répartition géographique
        • Hommes et femmes immigrés
      • 3. Le droit appliqué aux étrangers
      • 4. Les spécificités de l'intervention sociale en milieu migrant
        • De la question culturelle à la question religieuse
        • La question de la différence
        • La fin des services sociaux spécialisés ?
        • La création du contrat d'accueil et d'intégration
      • 5. Le problème des discrimations
      • 6. Pour en savoir plus
  • Partie 3. Modes d'intervention et pratiques professionnelles
    • Chapitre 13. Des concepts aux pratiques
      • 1. Les représentations liées aux activités des assistantes sociales : Le poids de l'histoire.
      • 2. Aider ou accompagner ?
      • 3. L'aide à la personne : Les spécificités d'une relation professionnelle
      • 4. Les fondements de la méthodologie en service social
        • Des connaissances diverses à maîtriser
        • Le processus d'intervention : les différentes étapes
        • Recueil de la demande, repérage du problème et évaluation de la situation
        • De la négociation au contrat
        • Les principes éthiques qui guident l'action
      • 5. Déontologie et secret professionnel
        • Les obligations déterminées par la loi
        • Les limites du secret professionnel
        • Possibilités et obligation de parler
        • Le partage d'informations à caractère secret
        • Entre réglementations, éthique et déontologie
      • 6. Pour en savoir plus
    • Chapitre 14. Entre usager et institution : le positionnement professionnel
      • 1. La rencontre avec l'usager
        • L'entretien
        • La permanence
        • La visite à domicile
      • 2. Des outils particuliers.
        • L'enquête sociale
        • Le rapport social
        • Le contrat
      • 3. Les actions d'intérêt collectif
        • Le travail social avec les groupes
        • De l'approche communautaire au développement social (D.S.L.)
          • Les modèles de l'organisation communautaire
          • Le développement communautaire
          • De l'action collective au développement social
        • L'implication des professionnelles dans le développement social local
      • 4. Pour en savoir plus
    • Chapitre 15. Les employeurs des assistantes sociales
      • 1. Des lieux d'intervention diversifiés
      • 2. Le secteur public d'État
        • L'action sociale du ministère de l'Éducation nationale
        • Le service social dans les établissements scolaires
        • Les services sociaux de l'administration pénitentiaire et de la P.J.J.
        • Les assistantes sociales, agents de probation et dans les services de la P.J.J.
      • 3. Le secteur hospitalier
        • L'organisation des établissements de soins
        • Les missions des organismes de santé publique
        • Les services spécialisés en psychiatrie
      • 4. Le secteur public territorial
        • Les responsabilités du département dans le champ de l'action sociale
        • L'organisation et les missions du service social polyvalent de secteur
        • Les services de l'Aide sociale à l'enfance (A.S.E.)
        • Les compétences des communes
          • Les champs de compétence
          • Les missions des centres communaux d'action sociale (C.C.A.S.)
      • 5. Le secteur des organismes de protection sociale
        • L'organisation de la Sécurité sociale
        • L'action des services sociaux des caisses d'allocations familiales (C.A.F.)
        • Les missions du service social des caisses d'assurance-maladie (C.N.A.M.)
      • 6. Le secteur privé associatif
      • 7. Le service social du travail
      • 8. Service social polyvalent ou spécialisé ?
      • 9. Pour en savoir plus
  • Partie 4. Formation et perspectives de carrière
    • Chapitre 16. Une formation professionnelle en mouvement
      • 1. Les premières écoles
      • 2. Les premiers débats, avant 1932
      • 3. Le décret de 1938, De la coexistence au compromis
      • 4. Le médical en question
      • 5. La revendication universitaire
      • 6. Le contenu des réformes
    • Chapitre 17. La formation d'assistante sociale en 2009
      • 1. La confirmation des principales options
      • 2. Un référentiel d'activités et de compétences
      • 3. La formation sur le terrain : La mise en place des sites qualifiants
      • 4. Les épreuves du diplôme d'État
      • 5. Entrer en formation
      • 6. Les conditions d'admission
      • 7. Les épreuves de sélection
      • 8. L'accès à la formation par la validation des acquis de l'expérience (V.A.E.)
      • 9. Frais et financement de la formation
    • Chapitre 18. Statuts et fonctions des assistantes sociales
      • 1. Des lieux d'exercice et des statuts multiples
      • 2. L'encadrement technique et hiérarchique
      • 3. Formation continue et supérieure
        • Le certificat d'aptitude aux fonctions d'encadrement et de responsable d'unités d'intervention sociale (C.A.F.E.R.U.I.S.)
        • Le diplôme d'État d'ingénierie sociale (D.E.I.S.)
        • Le certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale (C.A.F.D.E.S.)
      • 4. L'exercice du métier en Europe
      • 5. Pour en savoir plus
  • Annexes
    • Annexe 1. Adresses des D.R.A.S.S.
      • D.R.A.S.S. d'Alsace
      • D.R.A.S.S. d'Aquitaine
      • D.R.A.S.S. d'Auvergne
      • D.R.A.S.S. de Bourgogne
      • D.R.A.S.S. de Bretagne
      • D.R.A.S.S. du Centre
      • D.R.A.S.S. de Champagne-Ardennes
      • Direction de la solidarité et de la santé de la Corse Nord et de la Corse Sud
      • D.R.A.S.S. de Franche-Comté
      • D.R.A.S.S. d'île-de-France
      • D.R.A.S.S. du Languedoc-Roussillon
      • D.R.A.S.S. du Limousin
      • D.R.A.S.S. de Lorraine
      • D.R.A.S.S. de Midi-Pyrénées
      • D.R.A.S.S. du Nord-Pas-de-Calais
      • D.R.A.S.S. de Basse-Normandie
      • D.R.A.S.S. de Haute-Normandie
      • D.R.A.S.S. des Pays-de-Loire
      • D.R.A.S.S. de Picardie
      • D.R.A.S.S. du Poitou-Charentes
      • D.R.A.S.S. de Provence-Alpes-Côte d'Azur
      • D.R.A.S.S. de Rhône-Alpes
      • D.R.A.S.S. d'Antilles-Guyane
      • D.R.A.S.S. de la Réunion
    • Annexe 2. Centres de formation
      • Alsace
      • Aquitaine
      • Auvergne
      • Bourgogne
      • Bretagne
      • Centre
      • Champagne-Ardennes
      • Franche Comté
      • Île-de-France
      • Languedoc-Roussillon
      • Limousin
      • Lorraine
      • Midi-Pyrénées
      • Nord Pas-de-Calais
      • Basse-Normandie
      • Haute-Normandie
      • Pays-de-Loire
      • Picardie
      • Poitou-Charentes
      • Provence-Alpes-Côte-d'Azur.
      • Rhône-Alpes
      • Outre-mer
    • Annexe 3. Renseignements et adresses utiles
      • 1. Où s'adresser pour s'informer sur la formation et la profession d'Assistance Sociale ?
      • 2. Où s'adresser pour trouver un emploi d'Assistante Sociale ?
      • 3. Autres adresses et sites utiles
    • Annexe 4. Décret du 11 juin 2004 relatif au diplôme d'État d'assistant de service social
      • Article 1.
        • Article 2.
        • Article 3.
        • Article 4.
        • Article 5.
        • Article 6.
        • Article 7.
        • Article 8.
        • Article 9.
        • Article 10.
        • Article 11.
        • Article 12.
        • Article 13.
        • Article 14.
        • Article 15.
        • Article 16.
    • Annexe 5. Arrêté du 29 juin 2004 relatif au diplôme d'État d'assistant de service social
      • Titre Liminaire
        • Article 1.
      • Titre Ier Accès à la formation
        • Article 2.
        • Article 3.
      • Titre II. Contenu et organisation de la formation
        • Article 4.
        • Article 5.
        • Article 6.
        • Article 7.
        • Article 8.
        • Article 9.
        • Article 10.
      • Titre III. Modalités de certification
        • Article 11.
        • Article 12.
        • Article 13.
        • Article 14.
        • Article 15.
        • Article 16.
    • Annexe 6. Arrêté du 20 octobre 2008 modifiant l'arrêté du 29 juin 2004 relatif au diplôme d'État d'assistant de service social
      • Article 1.
        • Article 2.
        • Article 3.
        • Article 4.
    • Annexe 7. Référentiel de certification. Diplôme d'État d'assistant de service social
      • Tableau 7.1.- D.C.1.
      • Tableau 7.2.- D.C.2.
      • Tableau 7.3.- D.C.3.
      • Tableau 7.4.- D.C.4.
    • Annexe 8. Code de déontologie de l'A.N.A.S.
      • Préambule
      • Textes de référence
      • La profession d'assistant de service social
      • Titre I. Principes généraux et devoirs
        • Article 1. De la dignité de la personne
        • Article 2. De la non-discrimination
        • Article 3. De la confidentialité
        • Article 4. Du secret professionnel
        • Article 5. De la protection et de la communication des données nominatives
        • Article 6.
        • Article 7. De l'indépendance et de la liberté
        • Article 8.
        • Article 9. De la compétence
      • Titre II. Devoirs envers les usagers
        • A. Intervention directe auprès des usagers
        • Article 10.
        • Article 11.
        • Article 12.
        • Article 13.
        • Article 14.
        • Article 15.
        • Article 16.
        • Article 17.
        • B. Interdisciplinarité et partenariat
        • Article 18.
        • Article 19.
        • Article 20.
      • Titre III. Obligations envers les organismes employeurs
        • Article 21.
        • Article 22.
        • Article 23.
      • Titre IV. Obligations envers la profession
        • Article 24.
        • Article 25.
        • Article 26.
      • Titre V. Sanctions
        • Article 27.
    • Annexe 9. Loi numéro 2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale
      • Chapitre VI. action sociale et médico-sociale
        • Article L. 116-1
        • Article L. 116-2
        • Article L. 116-3
      • Titre Ier. Établissements et services soumis à autorisation
      • Chapitre Ier. Dispositions générales
        • Section 1. Missions
        • Article L. 311-1
        • Article L. 311-2
        • Section 2. Droits des usagers
        • Article L. 311-3
        • Article L. 311-4
        • Article L. 311-5
        • Article L. 311-6
        • Article L. 311-7
        • Article L. 311-8
        • Article L. 311-9
      • Chapitre II. Organisation de l'action sociale et médico-sociale
        • Section 1. Établissements et services sociaux et médico-sociaux
        • Article L. 312-1
        • Section 2. Organismes consultatifs
        • Article L. 312-2
        • Article L. 312-3
        • Section 3. Schémas d'organisation sociale et médico-sociale
        • Article L. 312-4
        • Article L. 312-5
        • Section 4. Coordination des interventions
        • Article L. 312-6
        • Article L. 312-7
        • Section 5. Évaluation et systèmes d'information
        • Article L. 312-8
        • Article L. 312-9
        • Article L. 312-10 à L. 312-14
      • Chapitre III. Droits et obligations des établissements et services sociaux et médico-sociaux
        • Section 1. Autorisations
        • Article L. 313-1
        • Article L. 313-2
        • Article L. 313-3
        • Article L. 313-4
        • Article L. 313-5
        • Article L.313-6
        • Article L. 313-7
        • Article L. 313-8
        • Article L. 313-8-1
        • Article L. 313-9
        • Section 2. Habilitation à recevoir des mineurs confiés par l'autorité judiciaire
        • Article L 313-10
        • Section 3. Contrats ou conventions pluriannuels
        • Article L. 313-11
        • Article L. 313-12
        • Section 4. Contrôle
        • Article L. 313-13
        • Article L. 313-14
        • Article L. 313-15
        • Article L. 313-16
        • Article L. 313-17
        • Article L. 313-18
        • Article L. 313-19
        • Article L. 313-20
        • Section 5. Dispositions pénales
        • Article L. 313-21
        • Article L. 313-22
        • Article L. 313-23
        • Section 6. Dispositions communes
        • Article L. 313-24
        • Article L. 313-25
      • Chapitre IV. Dispositions financières
        • Section 1. Règles de compétences en matière tarifaire
        • Article L. 314-1
        • Article L. 314-2
        • Section 2. Règles budgétaires et de financement
        • Article L. 314-3
        • Article L. 314-4
        • Article L. 314-5
        • Article L. 314-6
        • Article L. 314-7
        • Article L. 314-8
        • Article L. 314-9
        • Section 3. Dispositions diverses
        • Article L. 314-10
        • Article L. 314-11
        • Article L. 314-12
        • Article L. 314-13
      • Chapitre V. Dispositions propres aux établissements et services sociaux et médico-sociaux relevant de personnes morales de droit public
        • Section 1. Dispositions générales
        • Article L. 315-1
        • Article L. 315-2
        • Article L. 315-3
        • Article L. 315-4
        • Article L. 315-5
        • Article L. 315-6
        • Article L. 315-7
        • Article L. 315-8
      • Section 2. Statut des établissements publics sociaux et médico-sociaux dotés de la personnalité juridique
        • Article L. 315-9
        • Article L. 315-10
        • Article L. 315-11
        • Article L. 315-12
        • Article L. 315-13
        • Article L. 315-14
        • Article L. 315-15
        • Article L. 315-16
        • Article L. 315-17
        • Article L. 315-18
        • Article L. 315-19
  • Bibliographie
    • 1. Ouvrages
      • Histoire du service social
      • Sociologie du travail social
      • Les champs d'intervention sociale
      • Exercice professionnel, méthodes et pratiques du travail social
    • 2. Revues spécialisées en travail social
      • Les hebdomadaires
      • Les mensuels et trimestriels

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