Table des matières

• Mentions légales
• REMERCIEMENTS
• CITATION
• PRÉFACE Par CHARLOTTE BAILLY
• PRÉAMBULE
• INTRODUCTION
• PREMIÈRE PARTIE -LES TÉMOIGNAGES
  • 1. L 'HUMILIATION
    • "DES OBÈSES QUI TE CASSENT LE DOS, T'EN AURAS !"
    • ME FAIRE AUSSI PETITE QU'UNE souris
    • MÊME À UN CHIEN, ON NE LUI PARLERAIT PAS COMME ÇA
    • DU SANG SUR MON VISAGE
    • ET SI ON LAVAIT LES PATIENTS À L'EAU DE COLOGNE ?
    • UNE DÉMARCHE TROP RAIDE
    • RIDICULISÉE DEVANT LES PATIENTS
    • LE PANTALON DE LA HONTE
    • MA RELIGION DE MERDE
    • Sous LA MENACE
    • STAGE "BONUS" ou STAGE "MALUS" ?
  • 2. LA DÉSHUMANISATION
    • LA SNOBINARDE ET LE MORCEAU DE VIANDE
    • TROIS GOUTTES DE FIXATEUR PLUS TARD...
    • UN MARI OUTRÉ
    • LES VIOLENCES, ÇA FAIT PARTIE DU PACK "ÉTUDES DE MÉDECINE"
    • LES LARMES qui COULENT SUR MON CLAVIER
    • CERISE POURRIE SUR LE GÂTEAU
    • SI C'EST ÇA LA MÉDECINE, J'PRÉFÉRÉ LA GUILLOTINE !
    • EN TROISIÈME ANNÉE DE MÉDECINE, J'AI DÉCIDÉ DE FAIRE UN BREAK
    • LE SORT qui S'ACHARNE
    • JE RÊVE D'UN STAGE oÙ...
    • UNE MALTRAITANCE ORDINAIRE
  • 3. L 'ACHARNEMENT
    • L'IMPRESSION D'ÊTRE UNE "MERDE"
    • ILS ONT TUÉ LA PERSONNE QUE J'ÉTAIS
    • LE RAYON DE SOLEIL
    • Moi, LE PUNGHING-BALL
    • L'ÉDUCATION PAR L 'HUMILIATION
    • La BOULE AU VENTRE ET LES LARMES AUX YEUX
    • CETTE PÉDAGOGIE N'EN EST PAS UNE
    • ME FOUTRE EN L 'AIR SUR L'AUTOROUTE
    • UN RÊVE BRISÉ
    • IL EST TEMPS QUE CELA S'ARRÊTE
    • "LES CAISSIÈRES AUSSI FONT DU RELATIONNEL !"
    • SI JE N'AVAIS PAS 42 ANS…
  • 4. LA PRÉTENDUE INCOMPÉTENCE
    • UNE PEUR BLEUE DES HÔPITAUX
    • GARDE À vous !
    • "ON M'EN A FAIT BAVER, JE VAIS T'EN FAIRE BAVER"
    • MA CHÈRE GARGE
    • NULLE, LENTE ET EMPOTÉE
    • VOMIR, POUR ME SENTIR MIEUX
    • DÉLIT DE SALE GUEULE
    • DES MOTS PLUS BLESSANTS QUE DES COUPS
    • À L 'HÔPITAL, JE NE VEUX PAS Y REMETTRE LES PIEDS
    • PAS DE CADEAU
    • JE NE ME TAIRAIS PLUS
  • 5. L 'IGNORANCE
    • COMME si J'ALLAIS y SACRIFIER MON ÂME
    • LA PIRE DES VIOLENCES, C'EST L'IGNORANCE
    • LA COULEUR DU VERNIS SUR SES ORTEILS
    • CHANGER DE LOOK POUR ÊTRE DANS LA NORME
    • DES ÉTOILES PLEIN LES YEUX
    • Vous AVEZ DIT INFIRMIÈRE, UN MÉTIER HUMAIN ?
    • MARQUÉE AU FER ROUGE
    • L'ENVIE DE TOUT LÂCHER
    • COMMENT RÉUSSIR DANS CET ENVIRONNEMENT ?
  • 6. L 'ABUS DE POUVOIR
    • DE BATTRE, SON COEUR S'EST ARRÊTÉ
    • L'ADMINISTRATION VEUT MA PEAU
    • ON M'A FOUTU LA TÊTE DEDANS
    • TRISTE INTERNAT
    • LE STAGIAIRE ET LA "SONNETTE"
    • DEVENIR INFIRMIÈRE, UN RÊVE ?
    • QUAND JE JOUE "MY GIRL", JE PENSE À LUI
    • ACCEPTER LA BARBARIE
    • "Vous N'ÊTES QU'UNE EXTERNE"
    • APPRENDRE PAR COEUR LA FORME DES COMPRIMÉS
    • J'ESPÈRE NE JAMAIS DEVENIR COMME EUX
    • LE "SUPER POUVOIR" DE LA HIÉRARCHIE
    • UN MONDE QUE JE PENSAIS BIENVEILLANT
    • VENDEUSE DE CACAHUÈTES ?
    • Au COIN !
  • 7. L 'OMERTA
    • LA LOI DU SILENCE
    • POUR LUI ET LES AUTRES, QUI NE DEVIENDRONT JAMAIS ADULTES
    • OBÉIR AVEC LE SOURIRE
    • SUIS-JE VRAIMENT VICTIME ?
    • JE PORTE PLAINTE
  • 8. L 'EXPLOITATION
    • DOUZE HEURES SANS URINER
    • CORVÉABLE À MERCI
    • SUBIR POUR TENIR
    • ACCROCHEZ-VOUS À vos RÊVES !
    • SOIGNER DES CHIFFRES
    • ÊTRE MALTRAITÉ, POUR APPRENDRE LA DIFFICULTÉ DU MÉTIER...
    • LE CARABIN S'ACCROCHE... JUSQU'À ÉPUISEMENT
  • 9. LE PÉNAL
    • JE ME SENS SALE
    • UN PÈRE DE FAMILLE "PROPRE SUR LUI"
    • PROPOSITIONS INDÉCENTES
    • RISQUE D'INCENDIE
    • HARCELÉE, EN TOUTE IMPUNITÉ
    • TUTEUR OU AGRESSEUR ?
    • J'AI MIS UNE JUPE, ET ALORS ?!
    • BIENTÔT, J'AURAI VIOLÉ UNE FEMME
• SECONDE PARTIE ANALYSE DES EXPERTS
  • QUAND LE "TOURNANT GESTIONNAIRE" AGGRAVE LES DECOMPENSATIONS DES SOIGNANTS
    • L'ORGANISATION DU TRAVAIL
    • RAPPORT SUBJECTIF AU TRAVAIL ET DÉGRADATION DE LA QUALITÉ DU SOIN
    • LES STRATÉGIES DE DÉFENSE CONTRE LA SOUFFRANCE ÉTHIQUE
    • L'ARRIVÉE DES ÉLÈVES
    • DISCUSSION
  • UNE MALTRAITANCE INSTITUTIONNELLE
    • INTIMIDATION, DÉNIGREMENT ET CALOMNIE
    • L'ABUS DE POUVOIR AU CŒUR DE LA MALTRAITANCE INSTITUTIONNELLE
    • SOMATISATION POUSSEE À L'EXTRÊME
    • L'ÉLITISME, MAIS À QUEL PRIX ?
    • NE FERMONS PLUS LES YEUX
  • UNE RÉVÉLATION BOULEVERSANTE
    • UN SILENCE EMBARRASSANT
    • TECHNICITÉ VERSUS HUMANITÉ
    • IMPOSSIBILITÉ DE SE PLAINDRE
    • ROMPRE L'ISOLEMENT, ÊTRE À L'ÉCOUTE ET FORMER LES FORMATEURS
  • PEUT-ON FORMER AU SOIN DANS LA VIOLENCE ?
    • UNE FORMATION RENDUE IMPOSSIBLE
    • LE SOIN RENDU IMPOSSIBLE
    • LA DIVERSITÉ DES ACTEURS DE LA VIOLENCE
    • LA DIVERSITÉ DES VIOLENCES
    • SÉLECTIONNER ou FORMER ? DES ÉTUDES À REPENSER DANS LEUR GLOBALITÉ
    • S'EMPARER DES RECHERCHES SUR LA MALTRAITANCE DANS LES FORMATIONS DE SANTÉ
    • INNOVER POUR MIEUX FORMER AUX ENJEUX HUMAINS DU SOIN
  • COMMENT SE CONSTRUIRE sous DES INSULTES RÉPÉTÉES ?
    • LE CORPS QUI PARLE
    • JUSQU'À LA NÉGATION DES DROITS FONDAMENTAUX
    • "LA LOI DU SILENCE"
    • "ILS ONT TUÉ LA PERSONNE QUE J'ÉTAIS"
    • LE POIDS DE LA HIÉRARCHIE
    • L'HÔPITAL, UN LIEU FERMÉ ET SES ABUS CACHÉS
    • VALORISER LES FORMATEURS ET FORMER À L'ÉTHIQUE
    • DISCUSSION
  • DÉNONÇONS ET APPLIQUONS LA LOI !
    • DES ETUDIANTS CONFRONTES PERSONNELLEMENT AUX VIOLENCES
    • DES TÉMOIGNAGES POIGNANTS
    • MALMENÉ, HUMILIÉ, VIOLENTÉ
    • UNE IMPUNITÉ TOTALE DES AGRESSEURS
    • L'HUMILIATION QUI POUSSE À LA SOMATISATION
    • L'ABUS DE POUVOIR INTOLÉRABLE
    • ROMPRE L'OMERTA
    • MOINS DE PERSONNEL ET PLUS DE RENTABILITÉ
    • TOLÉRANCE ZÉRO POUR LES VIOLENCES SEXISTES
    • ÉCOUTER ET ORIENTER LES VICTIMES
    • POUR CE QUI EST DES VIOLENCES SEXISTES, APPLIQUONS LA LOI :
    • "LA SANTÉ EST POLITIQUE. LE SOIN EST POLITIQUE. TOUTE POLITIQUE EST SOIN".
    • VERS DES SOINS BIENVEILLANTS ET DES HÔPITAUX HUMAINS
  • PRISONNIERS D'UN SYSTÈME CAPABLE DU MEILLEUR COMME DU PIRE
    • LA PEUR D'ÊTRE RESTÉE AVEUGLE
    • L'ASPECT PATHÉTIQUE DES VIOLENCES
    • DU SYSTÈME MACHIAVÉLIEN AU FONCTIONNEMENT MACHIAVÉLIQUE
    • PENSER COLLECTIVEMENT LA PHILOSOPHIE DU PRENDRE SOIN
    • DES SOIGNANTS INTERCHANGEABLES ET DES PATIENTS RENTABLES
    • UNE STRUCTURE RIGIDE
    • RÉINVESTIR L'ENCADREMENT ET LE LEADERSHIP
    • INSCRIRE LA VIGILANCE ÉTHIQUE DANS LES STRATÉGIES DE POLITIQUE DE SANTÉ
  • TRISTE SPECTACLE
    • SORTIR LES VIOLENCES DE L'OMBRE
    • "MÊME À UN CHIEN ON NE LUI PARLERAIT PAS COMME CELA"
    • "DES OBÈSES QUI TE CASSENT LE DOS, T'EN AURAS"
    • UN MANAGEMENT VIOLENT
    • LE BIEN-ÊTRE DES SALARIES, UN IMPÉRATIF DE L'ENTREPRISE HOSPITALIÈRE
    • SIGNALER LES VIOLENCES ET RENFORCER LE PARTENARIAT IFSI/HÔPITAL
  • LES OTAGES D'UN TERRORISME SYSTÉMIQUE
    • ACCEPTER L'INACCEPTABLE
    • UNE VIOLENCE "TERRORISANTE ET FOLLE"
    • PATIENTS, SOIGNANTS ET ÉTUDIANTS : VICTIMES DE L'EXIGENCE BUREAUCRATIQUE
    • DISPARITION DE LA COLLÉGIALITÉ AU PROFIT D'UNE GESTION COMPTABLE DU PERSONNEL
    • LA DIRECTION ARCHAÏQUE DE L'HÔPITAL
    • LE MILIEU HOSPITALIER SOUFFRE DE LA PERTE DE SENS
    • RESPECTER LES IMPÉRATIFS DE L'ÉTAT MANAGER
    • SAISIR CE QUI CONDUIT À DEVENIR MALTRAITANT
    • LA PLACE DE LA PAROLE PSYCHANALYTIQUE
• CONCLUSION
  • DES EXPERTS TROUBLES
  • DE L'INSULTE AUX AGRESSIONS SEXUELLES
  • LE HARCÈLEMENT MORAL EN PREMIÈRE LIGNE
  • UNE STRATÉGIE DE L'AGRESSEUR STÉRÉOTYPÉE
  • DES CONSÉQUENCES DRAMATIQUES SUR LA SANTÉ DES ÉTUDIANTS
  • PROTÉGER LES ÉTUDIANTS, C'EST PROTÉGER LES PATIENTS
  • UNE MEILLEURE RENTABILITÉ AU DÉTRIMENT DE LA QUALITÉ DES SOINS
  • DES COÛTS DIRECTS ET INDIRECTS
  • DES SOIGNANTS EN SOUFFRANCE
  • COMMENT FORMER SANS ÊTRE FORME ?
  • L'HÔPITAL, UN LIEU DÉSHUMANISÉ
  • LES ÉTUDIANTS : PRISONNIERS DU SYSTÈME
  • LA LOI DU SILENCE
  • AUCUN SOUTIEN, AUCUN RECOURS
  • DES PROFILS TYPES DES AGRESSEURS ?
  • LES PISTES DE RÉFLEXION DES EXPERTS
  • LA MALTRAITANCE , UNE FATALITÉ ?
• ANNEXE
• BIBLIOGRAPHIE