Comment développer votre activité grâce aux médias sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn... Valérie March

Résumé

Vous, votre entourage, vos clients utilisent les médias sociaux : ils sont devenus incontournables au quotidien. Comment les utiliser pour faire connaître votre entreprise, trouver de nouveaux clients, être plus productif ? Quels médias sociaux sont les plus adaptés à votre activité ? Comment lancer une présence efficace ? Quels sont les règles et facteurs clés de succès de chaque média ? Créer une page Facebook ou un profil sur Linkedln, animer un compte Twitter, partager des vidéos sur YouTube ou des photos sur Instagram, ce guide donne tous les conseils pratiques pour chaque média. Il apporte des solutions concrètes et des stratégies clés pour passer à l'action, atteindre vos objectifs et donner toutes les chances de réussite à votre entreprise.

Auteur :
Froger , Valérie
Éditeur :
Malakoff, Dunod,
Genre :
Manuel
Langue :
français.
Description du livre original :
1 vol. (173 p.)
ISBN :
9782100784677.
Domaine public :
Non
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Table des matières

  • Avant-propos
  • 1 Comprendre les médias sociaux
    • Parlons le même langage
      • Typologies des médias sociaux
    • Quels sont les principaux réseaux sociaux ?
      • Facebook
      • LinkedIn
    • Les médias sociaux visuels
      • Instagram
      • Pinterest
      • Snapchat
    • Les plateformes de partage de contenus
      • À quoi servent-elles ?
      • Vidéos : YouTube, Dailymotion, Vimeo
      • Présentations PowerPoint : SlideShare
      • Photos :
        Flickr et Google Photos
    • Outils de publication :
      les blogs et Twitter
      • Twitter
      • Quelle place pour un blog dans votre plan d’action ?
  • 2 Dix usages clés des médias sociaux
    • Entretenir et développer votre réseau relationnel
      • Garder le contact sur les réseaux sociaux
    • Faire de la veille, s’informer, trouver des sources d’inspiration
      • Faire de la veille sur Twitter
      • Trouver l’inspiration sur Pinterest
    • Établir votre identité numérique
    • Faire connaître votre expertise
      • Quels médias utiliser ?
    • BtoC : se faire connaître, fidéliser, conquérir des clients particuliers
      • Cibler les particuliers avec Facebook
      • Évaluer l’intérêt de créer un compte Instagram pour votre entreprise
      • Développer du contenu pour faire parler de vous
    • BtoB : prospecter et fidéliser des professionnels
      • Entretenir les relations avec clients et prospects
      • Générer de l’intérêt et des appels entrants
      • Identifier et approcher des clients potentiels
      • Détecter des projets
    • Générer du trafic vers votre site ou blog
    • Héberger vos contenus
      • Est-ce qu’un blog serait intéressant pour moi ?
    • Créer du contenu facilement
    • Co-créer et lever des fonds
      • La co-création « boîte à suggestions »
      • La levée de fonds : le crowdfunding
  • 3 Comment planifier votre action ?
    • Établir un diagnostic
      • Modèle 3C
      • Compagnie (votre société)
      • Concurrents
      • Cibles de communication
    • Concevoir votre plan médias sociaux
      • Définir la cible de communication,
        les objectifs et les médias sociaux prioritaires
        • Tableau de choix : objectifs/médias
      • Déterminer la bonne tactique
    • [Shared] :
      Créer vos espaces sur les médias sociaux
      • Définir votre ligne éditoriale
      • Quelles sources pour vos contenus ?
      • Comment recruter ?
      • Organisez-vous avec des plannings
      • Choisissez des outils pour vous aider
    • [Owned] Quels formats et idées de contenus créer ?
      • Idées de contenus à développer
      • Apprenez à décliner vos contenus
      • Pourquoi et comment générer du trafic
        vers vos contenus ?
    • [Earned] Comment obtenir de tiers qu’ils parlent de vous sur les médias sociaux ?
    • [Paid] Et la publicité dans tout ça…
    • Exemples de plans médias sociaux
      • Exemple de plan pour une galerie d’art spécialisée en céramique contemporaine
  • 4 Facebook en pratique
    • Créer votre présence sur Facebook
      • Choisir le format de présence adéquat
    • Créer une page
      • Paramétrer votre page
      • Personnaliser votre page
    • Animer efficacement votre page Facebook
      • Comprendre l’algorithme de Facebook
      • Animation sur Facebook : les fondamentaux
      • Comment recruter les amis de votre page
    • Faire de la publicité sur Facebook
    • Analyser les statistiques
  • 5 Instagram
    • 3 spécificités d’Instagram
      • Des contenus pris directement
        avec son téléphone portable
      • Des difficultés pour générer du trafic
        vers votre site Internet
      • Le repartage ne fait pas partie des gènes d’Instagram
    • Créer votre compte Instagram
    • Définir votre charte éditoriale
    • Comprendre l’algorithme d’Instagram
    • Animer efficacement votre compte
    • Stories et Live, pourquoi et comment les utiliser
      • Créer des stories
      • Instagram Direct
    • Recruter des abonnés
  • 6 Autres médias sociaux visuels : Pinterest et Snapchat
    • Mode de fonctionnement de Pinterest
    • Pinterest : quels usages clés ?
    • Créer votre compte Pinterest
      • Créer votre compte Pinterest
      • Définir sa ligne éditoriale
      • Animer votre compte Pinterest
    • Comprendre Snapchat
      • Quels usages pour Snapchat ?
      • Quelques définitions
      • Comprendre le fonctionnement de l’application
      • Produire des images et vidéos enrichies dans Snapchat
      • Filtres géolocalisés de Snapchat
  • 7 Bien utiliser LinkedIn
    • Présenter votre meilleur profil
      • Zone par zone : comment optimiser votre profil LinkedIn ?
    • Construire votre réseau
      de contacts directs
    • Être actif sur LinkedIn
    • Conquérir de nouveaux clients
    • Créer et animer une page entreprise
  • 8 Créer et animer un compte Twitter
    • Twitter : un formidable outil de veille
      • Comment trouver de l’information sur Twitter ?
      • Organiser sa veille
      • Décryptons les tweets
    • Animer un compte Twitter
      • Créer votre compte
      • Choisir votre ligne éditoriale :
        la règle des 70:20:10
      • Augmenter l’efficacité de vos tweets
      • Créez du lien avec d’autres twittos
      • Vous organiser pour gagner du temps
    • Comment recruter des abonnés ?
    • Mesurer votre action
  • 9 Créer une présence efficace sur YouTube et SlideShare
    • De l’hébergement à la viralité
      • Plateforme de partage de vidéos :
        faut-il choisir YouTube ?
    • Comment profiter de ces plateformes sans produire de contenu
    • Comment optimiser le référencement naturel de vos contenus ?
      • Travailler les mots-clés associés
      • Augmenter la popularité de vos contenus
      • S’assurer que vous restez associé à votre contenu
    • Conseils pratiques pour votre chaîne YouTube
      • Créer et paramétrer votre chaîne YouTube
      • Optimiser l’efficacité de vos vidéos
    • Conseils pratiques pour votre chaîne SlideShare
      • Création de vos présentations
      • Comment augmenter la visibilité
        de votre présentation lors de sa mise en ligne
  • Conclusion
    • Que retenir de cet ouvrage ?
  • Ressources
  • Remerciements

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