Table des matières

• Avant-propos
• Introduction. Lire dans les pensées
  • a | « L’enfer, c’est les autres », vraiment ?
  • b | Ayez 3 coups d’avance avec le profiling
  • c | Détecter les connards dans son entourage
  • d | À la découverte des autres… et de vous-même
• 1. PROFILING ET SÉMIOTYPES
  • Étape 1. Découvrez votre sémiotype par défaut
    • a | Qu’est-ce qu’un sémiotype ? Définition et approches
    • b | Votre sémiotype naturel
    • TEST 1 | Votre sémiotype naturel
      • L’ANALYSE DE VOS RÉSULTATS
        • 1 – Résultats du test n° 1 : votre sémiotype naturel (ou majeur)
        • 2 – Résultats du test n° 2 : votre capacité à être un Caméléon
        • 3 – Pourquoi ces noms-là ?
  • Étape 2. Révisez les indispensables de la négociation
    • a | L’écoute active à travers les mots et les gestes
    • b | L’importance de l’espace dans la relation
    • c | À propos des émotions et de leur rôle
    • d | Les 7 principes indérogeables de la négociation
  • Étape 3. Entrez dans la peau d’un détective
    • a | Les mots construisent notre réalité
    • b | Les gestes influencent notre état d’esprit
    • c | Votre personnalité se construit avant votre naissance
    • d | Une répartition constante des profils à l’échelle de l’humanité
  • Étape 4. Profilez vos interlocuteurs avec les sémiotypes
    • a | Les 5 manières de se positionner lorsqu’on communique
    • b | Les gestes et les mots comme indices de l’état d’esprit
    • c | Typologies : limites et bienfaits
      • A – Portrait-robot du·de la Conquérant·e
      • B – Portrait-robot du·de la Vigilant·e
      • C – Portrait-robot du·de la Pragmatique
      • D – Portrait-robot du·de la Syntonique
      • E – Regards croisés : comment se perçoivent-ils mutuellement ?
• 2. INTERLUDE
  • Étape 1.Le détecteur de connards en 9 points
    • 1 | Faites le point : êtes-vous cerné par les connards ?
    • 2 | Peut-être que… le connard ou la connasse, c’est vous ?
    • 3 | Tous des cons ?
    • 4 | Pour chaque sémiotype, la connerie guette…
    • 5 | Pris en flag : portraits de connards et de connasses
      • 1 – Le tocard qui se permet de vous juger
      • 2 – Les abrutis de mauvaise foi
      • 3 – Les enfoirés qui ne se remettent jamais en cause
      • 4 – Les « chefaillons »
      • 5 – Le pervers narcissique
    • 6 | Les mots des connards et connasses… ne sont pas les leurs !
    • 7 | Ces 5 gestes qui font connard
    • 8 | Les gens ne changent pas…
    • 9 | Et il ne vaut mieux pas essayer de les changer !
  • Étape 2. Le jeu de la roue des personnalités
  • Étape 3. La sémiotique des personnalités : tous les cas possibles dans la nature
• 3. STRATÉGIE DU CAMÉLÉON ET INTELLIGENCE RELATIONNELLE
  • Étape 1. Adoptez la stratégie du Caméléon
    • a | Qu’est-ce que l’effet caméléon ?
    • b | Posture caméléone n° 1 : la pédagogie
    • c | Posture caméléone n° 2 : le pas de côté
    • d | La posture caméléone n° 3 : le parler cash
    • e | Posture caméléone n° 4 : l’humour
    • f | Posture caméléone n° 5 : le balékouillisme
    • g | Posture caméléone n° 6 : l’adaptabilité
    • h | Posture caméléone n° 7 : l’authenticité
    • i | Ces gestes qui font caméléon
  • Étape 2. Gérez les sémiotypes
    • a | Les blessures de l’ego à l’origine de nos excès
    • b | Les situations gâchettes qui font perdre le contrôle
    • c | Comment gagner en efficacité quand on est manager ?
  • Étape 3. Provoquez la bascule
    • a | Les bons arguments à avancer
    • b | La question booster
    • c | La métaphore et l’oxymore comme ruptures de pattern
    • d | Le questionnement pour favoriser la bascule
    • e | Sortez du cadre pour convaincre plus facilement vos contradicteurs
  • Étape 4. Incarnez l’authenticité
    • a | L’effet Pygmalion et autres biais de projection
    • b | Les effets économiques à l’échelle des pays…
    • c) Les mille et une raisons de ne pas être authentique
    • d | Être à la fois caméléon et authentique, c’est possible !
    • e | La méthode CABa en 3 étapes
  • Étape 5. Gagnez en souplesse personnelle
    • a | L’autre, un miroir à peine déformé de vous-même
    • b | Méfiez-vous des biais d’interprétation
    • c | La bascule, ça marche aussi pour vous !
    • d | La routine anti-déprime inspirée par les sémiotypes
• Conclusion. Les 12 commandements pour assouplir sa misanthropie
• Le petit manuel de survie pour se faciliter la vie… MÉMENTO
• Annexes
  • Récapitulons : Comment repérer les sémiotypes ?
  • Stratégies de protection des sémiotypes
  • récapitulatif des situations gâchettes
• récapitulatif du manager
  • récapitulatif de la bonne gestion comportementale
  • Opérer la bascule par sémiotype
  • La routine anti-déprime
  • Les questions booster par sémiotypes
  • Solution du jeu
• Bibliographie
  • Sur les émotions et le non-verbal
  • Sur l’éthologie
  • Sur les sciences humaines, économiques et sociales
  • Sur les neurosciences
  • Sur les connards
  • Sur l’intuition, la spiritualité, l’hypnose et la méditation
  • Ressources visuelles
  • Articles cités
• Remerciements