Du coaching au mentoring Pierre Angel, Dominique Cancellieri-Decroze

Résumé

Développé avec succès dans le monde de l’entreprise et la sphère privée depuis plus de trente ans aux États-Unis, au Canada, et récemment en Europe, le mentoring reste peu connu en France, où on le confond souvent avec le coaching. Ce concept vise à établir une relation d’échange et d’entraide entre un mentor et un mentoré, sur la base du volontariat et sans ingérence managériale. Contrairement aux autres formes d’accompagnement, il recherche moins le transfert de compétences que le mieux-être des participants. Et de surcroît, la performance est au rendez-vous. Quelles sont les spécificités, les pratiques et les formes du mentoring ? En quoi diffère-t-il du coaching, de la formation, du tutorat ou du conseil ? Comment ses résultats sont-ils évalués ? Qui sont les mentors et les mentorés ? Dans ce livre qui faisait défaut, deux experts du domaine apportent les repères nécessaires à ceux qui s’interrogent sur la place de l’individu dans son environnement de travail et sur le meilleur fonctionnement de l’entreprise.

Auteur  :
Angel, Pierre (1946-....)
Co-auteur :
Cancellieri-Decroze, Dominique
Éditeur :
A. Colin,
Genre :
Documentaire
Langue :
français.
Note :
Bibliogr. p. 183-185
Mots-clés :
Nom commun :
Mentorat (travail)
Description du livre original :
1 vol. (185 p.) : couv. ill. ; 19 cm
ISBN :
9782200259228.
Domaine public :
Non
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Table des matières

  • Sommaire

  • Préface

  • Introduction

    • Plus de 30 ans de réussite aux États-Unis

    • Mais en France presque rien. Pourquoi ?

    • Un outil d’adaptation aux mutations

    • La multiplicité des mentorings

    • Un outil efficace : l’inter-mentoring d’entreprise

    • Contenu de ce livre

  • 1
 Le temps du mentoring

    • • 1 – Un nouveau paysage

      • 1.1 – Comme après un tsunami

      • 1.2 – La crise de l’emploi

      • 1.3 – La e.civilisation

      • 1.4 – Le savoir, clef du futur

    • • 2 – L’être et le travail

      • 2.1 – Place du travail dans une vie

      • 2.2 – Le mal-être dans le travail

      • 2.3 – Vers une mutation de l’être au travail

    • • 3 – L’entreprise et son personnel

      • 3.1 – Hier et avant-hier

      • 3.2 – Produire avant tout

      • 3.3 – Le néo ou post-taylorisme

      • 3.4 – La gestion des ressources humaines

    • • 4 – Le temps du mentoring

      • 4.1 – Un outil de liberté

      • 4.2 – Valeurs humaines

      • 4.3 – Deux à deux dans la sphère du travail

      • 4.4 – Un outil du changement

  • 2
 Concept et philosophie du mentoring

    • 1 – L’individu au centre

      • 1.1 – Le concept de mentoring

      • 1.2 – Incertitude et risque

      • 1.3 – Vivre « avec » le risque

      • 1.4 – L’entreprise forte de son capital humain

    • • 2 – Le mentoring et l’être

      • 2.1 – La rencontre de l’autre et de soi

      • 2.2 – Initiation et transmission

      • 2.3 – Maturité émotionnelle

      • 2.4 – Résilience

    • • 3 – Mentoring et lien social

      • 3.1 – La théorie de l’attachement

      • 3.2 – L’analyse transactionnelle

      • 3.3 – Réseaux et lien social

  • 3
 Spécificité du mentoring

    • • 1 – Ne pas confondre

    • • 2 – Mentoring versus coaching

      • 2.1 – Des points communs

      • 2.2 – Mais des domaines d’application différents

      • 2.3 – Et des verticalités contraires

      • 2.4 – Une temporalité différente

      • 2.5 – Le coach et le mentor

    • • 3 – Tutorat, counseling, parrainage

    • • 4 – Les traits spécifiques du mentoring

      • 4.1 – C’est avant tout un chemin

      • 4.2 – Deux variétés

      • 4.3 – Fondé sur la relation

      • 4.4 – « Non reporting »

      • 4.5 – Volontaire

      • 4.6 – Gratuit entre les binômes

      • 4.7 – Interactif

      • 4.8 – Multiforme

      • 4.9 – Mais surtout situationnel

      • 4.10 – Interculturel

      • 4.11 – L’esprit du développement durable

  • 4
 Histoire du mentoring

    • • 1 – De l’informel à l’organisationnel

      • 1.1 – Appliqué depuis presque quarante ans

      • 1.2 – La culture et l’individu

      • 1.3 – Une pratique qui a fait ses preuves

    • • 2 – Le concept élargi

      • 2.1 – Le « wise old owl » dépassé

      • 2.2 – La relation avant tout

      • 2.3 – « Moving on »

    • • 3 – Le « reverse mentoring »

      • 3.1 – Baptême et anecdotes

      • 3.2 – La circulation du savoir

    • • 4 – Le « power mentoring »

      • 4.1 – Un concept plus global et plus abouti

      • 4.2 – Polygamie

      • 4.3 – Des lignées de mentors

    • • 5 – Une floraison de mentorings

      • 5.1 – Des appellations différentes mais les mêmes objectifs

      • 5.2 – Situational mentoring

      • 5.3 – One to one mentoring

      • 5.4 – Network mentoring

      • 5.5 – Group mentoring

      • 5.6 – Peer to peer mentoring

      • 5.7 – Family mentoring

      • 5.8 – Barrier mentoring

      • 5.9 – Inspirational mentoring

      • 5.10 – For hire mentoring

      • 5.11 – Mentoring du moment

    • • 6 – Le mentoring virtuel

      • 6.1 – L’utilisation des nouvelles technologies

      • 6.2 – Une mutation sociale

      • 6.3 – L’avenir lui appartient

    • • 7 – Le mentoring dans le monde

      • 7.1 – Une extension qui s’accélère

      • 7.2 – Dans tous les secteurs d’activité aux États-Unis

      • 7.3 – Au Canada

      • 7.4 – En Europe

    • • 8 – L’histoire de Mentor réécrite

      • 8.1 – Le Mentor mythologique

      • 8.2 – Une référence devenue trompeuse

      • 8.3 – Une actualisation nécessaire du mythe

  • 5
 Le mentoring, outil de management

    • • 1 – Le mentoring, en France aussi ?

      • 1.1 – En couveuse outre-Atlantique

      • 1.2 – Exemples vécus

    • • 2 – Le mentoring organisationnel

      • 2.1 – Restaurer la confiance

      • 2.2 – Mieux vivre ensemble

    • • 3 – L’« inter-mentoring »

      • 3.1 – Survivre dans l’instabilité

      • 3.2 – Inter-mentoring

  • 6
 Le mentoring dans l’entreprise

    • • 1 – Quand prendre la décision ?

      • 1.1 – Prêts à sauter le pas

      • 1.2 – Comment aller plus loin

    • • 2 – L’étude de faisabilité

      • 2.1 – Les questions qui se posent

      • 2.2 – Existence d’un mentoring informel ?

      • 2.3 – L’audit de culture

      • 2.4 – Les objectifs

    • • 3 – Le programme de mentoring

    • • 4 – La vie des binômes

      • 4.1 – Naissance d’un binôme

      • 4.2 – Vie d’un binôme

      • 4.3 – Mort d’un binôme

    • • 5 – Le coût du mentoring

  • 7
 L’archétype du mentor

    • • 1 – Mythe ou archétype

      • 1.1 – Une image de Mentor idéale

      • 1.2 – Un concept universel

      • 1.3 – Mentor parmi les héros et les dieux

    • • 2 – Mille visages

      • 2.1 – Insaisissable

      • 2.2 – Héros

      • 2.3 – Antihéros

    • • 3 – Miroir de notre image

      • 3.1 – Le conteur

    • 1re histoire
    • 2e histoire
      • 3.2 – Mentor ou mentoré

  • 8
 L’état de mentoré

    • • 1 – Le mentoré ou l’être en devenir

      • 1.1 – Celui qui n’a pas de nom

      • 1.2 – Individuation

      • 1.3 – L’être en devenir

    • • 2 – L’échange

      • 2.1 – Être ou ne pas être un mentoré

      • 2.2 – Le dialogue

      • 2.3 – Le binôme est un « échangeur »

  • 9
 Seniors et mentoring intergénérationnel

    • • 1 – L’importance stratégique des seniors

      • 1.1 – Vieillissement de la population, vraiment ?

      • 1.2 – Les seniors sont des adultes

      • 1.3 – Huit millions de seniors !

    • • 2 – Des renforts pour le mentoring

      • 2.1 – Des mentors naturels

      • 2.2 – L’intergénérationnel

  • 10
 Mentoring et diversité

    • • 1 – La diversité, impératif stratégique

      • 1.1 – Compétence et compétitivité

      • 1.2 – Canada et États-Unis en pointe

    • • 2 – Femmes et diversité

      • 2.1 – Faible représentation

      • 2.2 – Dans l’arène politique

      • 2.3 – Autres programmes canadiens

      • 2.4 – Programmes aux États-Unis

      • 2.5 – Dans le reste du monde

    • • 3 – Diversité ethnique

      • 3.1 – Un sujet difficile

      • 3.2 – Exemples de programmes

    • • 4 – Mentoring et handicap

      • 4.1 – Quelques chiffres

      • 4.2 – Exemples outre-Atlantique

  • 11
 Le mentorat d’affaires

    • • 1 – Une forme particulière du mentoring

      • 1.1 – Spécificité

      • 1.2 – Statistiques pour les États-Unis et le Canada

    • • 2 – Le mentorat d’affaires en France

      • 2.1 – Le mentorat du Fonds social européen

      • 2.2 – Le mentorat d’affaires de la Chambre de commerce de Paris

      • 2.3 – Le mentorat du réseau HEC

    • • 3 – Déontologie du mentorat

  • Bibliographie


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