L'invention du consommateur - Sur la légitimité du marché Louis Pinto

Résumé

Loin d'être une simple étiquette neutre, la notion de consommateur est le résultat d'une histoire dont les dimensions sont intellectuelles et politiques. Au consommateur "aliéné" mis en avant par les critiques radicales de la "société de consommation", les libéraux ont opposé la vision optimiste d'un agent économique libre et informé, trouvant dans une offre abondante, diversifiée et renouvelée les moyens de son épanouissement. Le débat a confronté, au cours des années 1970-1980, journalistes, hommes politiques, hauts fonctionnaires, juristes, etc. Pour l'essentiel, les choses en sont là aujourd'hui encore. Les libéraux l'ont emporté : qui oserait s'opposer au libre choix d'un consommateur souverain, pierre de voûte d'un ordre social fondé sur les valeurs marchandes ? Le livre éclaire cette consécration du consommateur à travers plusieurs angles : l'action gouvernementale, celle des militants consommateurs et de la presse consumériste, le droit de la consommation, la formation des vendeurs.

Auteur :
Pinto, Louis
Éditeur :
Paris, PUF,
Genre :
Essai
Langue :
français.
Description du livre original :
1 vol. (286 p.)
ISBN :
9782130804895.
Domaine public :
Non
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Table des matières

  • Introduction
    • 1 Une place à prendre
      • POUR LE RÈGNE DU CONSOMMATEUR
      • UN BRICOLAGE TECHNOCRATIQUE
  • Première partie
    • 2. La société de consommation : une mythologie politique
      • Des penseurs en temps d'opulence
      • DE L’OPULENCE EN AMÉRIQUE
      • LES CHARMES DE L’ALIÉNATION
      • LES OUVRIERS DE L’OPULENCE
      • LES HERMÉNEUTES DE LA QUOTIDIENNETÉ
      • Le clivage de Mai 1968
    • 3. La cause du consommateur : luttes et scandales
      • Que choisir, l'UFC et la constitution
      • Le sacre du quotidien
      • LE TOURNANT NÉOLIBÉRAL
    • 4 Militants et militantismes
      • L'UFC-Que choisir : neutralisme et purisme
      • Portraits de militants
        • Une indétermination assumée
        • Une catho de gauche
        • Des humanistes
        • Des écolos
        • Un anar
        • Experts à la retraite
        • Mères diplômées et au foyer
      • Un militantisme de type syndical : la CSCV
  • Deuxième partie
    • 5 Le consommateur comme label politique (1981-1986)
      • L'esprit de mission
      • LA DIFFICULTÉ D’ÊTRE
      • Avoir une doctrine
      • Rendre les partenaires « responsables »
      • Représenter
    • 6 Le consommateur comme figure juridique : le droit de la consommation (1973-1993)
      • L'ASCENSION D'UN ORDRE PUBLIC ÉCONOMIQUE
      • La force du droit
      • Anciens et nouveaux classements
      • Anciens et nouveaux personnages
      • La construction juridique de la faculté de choisir
      • Les luttes pour la définition du droit DE LA CONSOMMATION
    • 7. Le consommateur comme client : la civilité marchande
      • Le vendeur comme figure historique
      • L'ASCENSION DES COMMERCIAUX
      • La formation à la vente
      • La duplicité structurale
    • Conclusion
    • Bibliographie

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