Table des matières

• Introduction
  • Notes
• Argument
  • 1. L’ombre de la désintermédiation ?
  • 2. Construire la ré-intermédiation !
  • 3. Repositionner les bibliothécaires vers la médiation
    • Organiser des bouquets d’accès
    • Mobiliser les bibliothécaires
  • Dédicace
  • Notes
• 1. Document, information, collection, savoirs, connaissance
  • 1. Entre information et document
  • 2. Passer des documents aux savoirs et à la connaissance
  • 3. Diversité des pratiques cognitives
  • 4. Permanences et mutations des métiers
  • Notes
• 2. La médiation des connaissances : une inconnue professionnelle ?
  • 1. Polysémie d’un terme
  • 2. Médiation des savoirs : une tradition bibliothécaire imprégnée de malentendus
    • Médiation et démocratisation
    • La médiation au piège du livre
    • Médiation et assistance fonctionnelle
    • Médiation et communication
    • La médiation affaire d’individus et non de système
  • 3. Essai de définition à usage professionnel d’une médiation des connaissances
  • 4. La médiation des connaissances au-delà des collections ?
  • 5. Quelle est la plus-value apportée par le bibliothécaire ?
  • 6. Perspectives ?
  • Notes
• 3. Pour une stratégie de la médiation
  • 1. La médiation des connaissances au cœur du projet d’établissement
    • Pour une renaissance de l’éducation populaire
    • Place aux personnes !
    • Le travail en équipe
    • Une stratégie de l’innovation
    • Faire l’expérience, c’est revendiquer l’éphémère
    • L’éthique de la médiation des connaissances
  • 2. Les moyens structurels
    • Adapter l’établissement à la médiation
      • Ouvrir plus, ouvrir mieux !
      • L’aménagement intérieur
      • Le dispositif réglementaire
    • Des bibliothécaires experts en contenus
      • De l’intérêt de l’expertise
    • Développer l’écoute des publics
  • 3. Construire des dispositifs fonctionnels
    • Élaborer un dispositif de médiation
      • Typologie des dispositifs de médiation
    • La rigueur de l’organisation
    • Le pilotage
    • La communication : un impératif majeur
    • L’évaluation : programmer une attention constante aux publics
  • Notes
• 4. Accompagner plutôt que prescrire
  • 1. Périmètre de la médiation bibliothécaire
    • Problématique 1 : quelle autonomie du lecteur ?
    • Problématique 2 : quel bibliothécaire pédagogue ?
  • 2. Services de questions-réponses
  • 3. Bibliothèques de lecture publique : aux côtés des publics
    • Le conseil de lecture
    • Le développement des assistances et tutorats
    • L’essor de l’autoformation
  • 4. Bibliothèques universitaires et de recherche : entre formation et accompagnement
    • La formation des étudiants
    • Les bibliothèques académiques au service des enseignants-chercheurs
      • Du rôle central de la veille
  • 5. Les compétences mobilisées dans l’accompagnement des publics
    • Une curiosité infinie
    • L’art de savoir rechercher
    • Les compétences pédagogiques
  • Notes
• 5. Médiations partenariales
  • 1. Auprès des écoliers et étudiants
    • Aide aux devoirs
    • Partenariats avec le monde scolaire
    • Partenariats autour des collèges et lycées
    • Autour des étudiants : collaborations entre services communs de documentation, enseignants et autres composantes de l’université
  • 2. Des enjeux diversifiés
    • Questions d’illettrisme
    • Autour de l’emploi ou de la santé
    • Questionner le savoir et la création
    • Se propulser hors les murs, dans tous les espaces de la collectivité (et au-delà !)
  • 3. Questions d’objectifs, de méthodes et de compétences
    • Penser la médiation partenariale
    • Questions de compétences
  • Notes
• 6. Mobiliser les savoirs par l’échange et le partage
  • 1. Les échanges de savoir
    • Quand la bibliothèque entre dans les échanges de savoir
    • Mobiliser les publics pour faire partager
  • 2. Construire ensemble le savoir
    • La connaissance par le « faire »
    • Construire ensemble un corpus documenté
    • Co-construire les collections ?
  • 3. Ouvrir les possibles
    • Les conditions du succès
    • À propos des contraintes juridiques des échanges et contributions
  • Notes
• 7. La production de contenus : enrichir la médiation
  • 1. Bibliothécaires à l’œuvre
    • Repenser les traditions bibliothécaires de la bibliographie et de l’analyse documentaire
    • Action culturelle et production de contenus 12
    • Production et valorisation de la recherche
  • 2. Éditer le patrimoine
  • 3. Concurrences et métissages
    • Filtres et recompositions
    • Bibliothécaires entre journalistes et éditeurs ?
    • La question de la curation
  • 4. Nouvelles compétences ?
  • Notes
• 8. Questions de mises en scène
  • 1. La place donnée au lien social
    • L’accueil
    • Un espace d’expérience et de surprise
  • 2. Les mises en scène de la collection et des ressources
    • Du classement documentaire comme mise en ordre signifiante
    • Quand la collection s’anime
    • Enrichir les contenus
  • 3. Les ressources numériques : montrer l’invisible
  • Notes
• 9. Médiation et dispositifs : la « médiation numérique de l’information »
  • 1. Médiation numérique : questions de définition et de périmètre
    • Un changement de paradigme ?
    • Internet comme trace et comme conversation
    • Toute la population ?
  • 2. Mobiliser les dispositifs
    • Du catalogue aux métadonnées
    • Impulser la bibliothèque
  • 3. Les dispositifs au service d’une médiation humaine
    • La révolution de la mobilité
    • La plasticité de la communication
    • Être reconnu en étant dans le flux
  • 4. Atouts et contraintes
    • Un univers plus contraignant qu’il n’y paraît
    • Le numérique au risque de la médiation
  • Notes
• En guise de conclusion : la médiation, la trace et la bibliothèque
• Non-bibliographie conclusive
• Liste des mots clés