Table des matières

• Sommaire
• Avant-propos
  • Fiche 1 Le domaine
    de la psychologie du travail et des organisations
    • 1. DÉFINITION
    • 2. HISTORIQUE
    • 3. NIVEAUX D’ANALYSE ET D’INTERVENTION
      • 3.1. DESCRIPTION DE LA STRUCTURE
      • 3.2. ÉVALUATION ET FORMATION DES INDIVIDUS
      • 3.3. LA RELATION À L’ORGANISATION
      • 3.4. LES RELATIONS AUX AUTRES
      • 3.5. LA RELATION À LA TÂCHE
      • 3.6. LA GESTION DU CHANGEMENT
    • 4. COMMENTAIRES SUR LA PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL
      ET DES ORGANISATIONS COMME DISCIPLINE
      • 4.1. UNE COMPOSANTE DE LA PSYCHOLOGIE
      • 4.2. UNE DISCIPLINE VASTE ET NON CONTEMPLATIVE
      • 4.3. UNE DISCIPLINE PLURIMÉTHODOLOGIQUE
      • 4.4. UNE DISCIPLINE SENSIBLE À LA DEMANDE SOCIALE TOUT EN N’ÉTANT PAS SUBORDONNÉE À ELLE
    • 5. LE MÉTIER DE PSYCHOLOGUE DU TRAVAIL ET DES ORGANISATIONS
  • Fiche 2 L’ergonomie
• Première partie Le cadre
  • Fiche 3 Le travail, sa représentation et ses caractéristiques actuelles
    • 1. LE TRAVAIL AU FIL DU TEMPS
    • 2. LES FORMES ACTUELLES
      • 2.1. LA MONDIALISATION DE L’ÉCONOMIE
      • 2.2. LE DÉVELOPPEMENT DES NOUVELLES TECHNOLOGIES
      • 2.3. LE PASSAGE À UNE SOCIÉTÉ POSTINDUSTRIELLE
      • 2.4. UN ACCROISSEMENT DE L’AUTONOMIE DES SALARIÉS DEPUIS 1987 (PAUGAM, 2000)
      • 2.5. UNE INTENSIFICATION DU TRAVAIL (CARTRON, 2004 ; VALEYRE, 2004)
      • 2.6. UNE DISTENSION DU RAPPORT AU TRAVAIL (LEBAUBE, 1997)
      • 2.7. UNE MONTÉE DE LA PRÉCARITÉ
      • 2.8. UNE AUGMENTATION DE LA PÉNIBILITÉ DU TRAVAIL ET DES RISQUES
    • 3. LE TRAVAIL EN QUELQUES CHIFFRES (SOURCE INSEE)
  • Fiche 4 Les courants d’approche
    • 1. L’ORIENTATION MÉCANISTE
      • 1.1. L’OST (ORGANISATION SCIENTIFIQUE DU TRAVAIL)
      • 1.2. LE COURANT DES RELATIONS HUMAINES
    • 2. L’ORIENTATION CONSTRUCTIVISTE
      • 2.1. L’ANALYSE STRATÉGIQUE
      • 2.2. LE MODÈLE DU SYSTÈME DES ACTIVITÉS
      • 2.3. LES DIFFÉRENTES ORIENTATIONS DANS L’ANALYSE ORGANISATIONNELLE
  • Fiche 5 Autres perspectives
    • 1. L’APPROCHE SOCIO-TECHNIQUE
    • 2. LA PSYCHANALYSE
    • 3. L’APPROCHE COGNITIVE
  • Fiche 6 Les structures organisationnelles
    • 1. TYPOLOGIE
      • 1.1. LA STRUCTURE SIMPLE
      • 1.2. LA BUREAUCRATIE MÉCANISTE
      • 1.3. LA FORME DÉCOMPOSÉE EN DIVISIONS
      • 1.4. LA BUREAUCRATIE PROFESSIONNELLE
      • 1.5. LA STRUCTURE ADHOCRATIQUE
    • 2. LES DÉTERMINANTS DE LA STRUCTURE DES ORGANISATIONS
  • Fiche 7 La structuration du travail
    • 1. DU FORDISME…
    • 2. … AUX « NOUVELLES » FORMES D’ORGANISATION DU TRAVAIL
      • 2.1. LA ROTATION DES TÂCHES
      • 2.2. L’ÉLARGISSEMENT DES TÂCHES
      • 2.3. L’ENRICHISSEMENT DES TÂCHES
      • 2.4. LES GROUPES SEMI-AUTONOMES DE PRODUCTION
    • 3. NOUVELLES ORIENTATIONS
  • Fiche 8 La culture organisationnelle
    • 1. DÉFINITION ET APPROCHE
    • 2. LES DÉTERMINANTS DE LA CULTURE
      • 2.1. LE CADRE NATIONAL
      • 2.2. LA POLITIQUE DE L’ORGANISATION
      • 2.3. LES SOUS-CULTURES ET LES POSITIONS DANS L’ORGANISATION
    • 3. LA GESTION DE L’INTERCULTUREL
      • 3.1. L’EXPATRIATION
      • 3.2. LES FUSIONS-ACQUISITIONS
  • Fiche 9 Le changement dans les organisations
    • 1. LA SITUATION DE CHANGEMENT
    • 2. LA CONDUITE
    • 3. L’APPORT DE LA PSYCHOLOGIE SOCIALE
      • 3.1. LA DÉCISION DE GROUPE
      • 3.2. L’ENGAGEMENT
      • 3.3. LA JUSTICE ORGANISATIONNELLE
• Deuxième partie L’entrée dans l’organisation
  • Fiche 10 L’évaluation
    • 1. LES PHASES
    • 2. APPROCHE DES CANDIDATS
  • Fiche 11 L’analyse du travail
    • 1. OBJECTIFS
    • 2. MÉTHODES D’ANALYSE
      • 2.1. LA SIMPLE OBSERVATION DE SALARIÉS
      • 2.2. L’OBSERVATION ARMÉE
      • 2.3. L’ENTRETIEN OU L’ENQUÊTE PAR QUESTIONNAIRE
      • 2.4. LA PRISE EN CHARGE DU TRAVAIL
      • 2.5. LA MÉTHODE DES INCIDENTS CRITIQUES
      • 2.6. L’ÉTUDE DES TRACES
      • 2.7. LES VERBALISATIONS
      • 2.8. LES TECHNIQUES STANDARDISÉES D’ANALYSE DES POSTES
  • Fiche 12 Les tests
    • 1. GÉNÉRALITÉS
    • 2. LES QUALITÉS MÉTRIQUES DES TESTS
      • 2.1. LA FIDÉLITÉ
        • 2.1.1. LA MÉTHODE TEST-RETEST
        • 2.1.2. LA MÉTHODE DES FORMES ÉQUIVALENTES
        • 2.1.3. LE SPLIT-HALF OU PARTAGE PAR MOITIÉ
      • 2.2. LA VALIDITÉ
        • 2.2.1. LA VALIDITÉ APPARENTE
        • 2.2.2. LA VALIDITÉ DE CONTENU
        • 2.2.3. LA VALIDITÉ DE CONSTRUCTION
        • 2.2.4. LA VALIDITÉ DE CRITÈRE
      • 2.3. LA VALEUR DISCRIMINANTE
  • Fiche 13 Les dimensions évaluées par des tests dans le recrutement
    • 1. LES APTITUDES INTELLECTUELLES
    • 2. LES APTITUDES SENSORI-MOTRICES
    • 3. LA PERSONNALITÉ
      • 3.1. UNE APPROCHE GLOBALE
      • 3.2. UNE APPROCHE DIFFÉRENTIELLE
    • 4. LES INTÉRÊTS
    • 5. L’INFORMATISATION DES TESTS
  • Fiche 14 Autres méthodes d’évaluation
    • 1. L’ENTRETIEN
      • 1.1. L’ENTRETIEN DIRECTIF
      • 1.2. L’ENTRETIEN NON DIRECTIF
      • 1.3. L’ENTRETIEN SEMI-DIRECTIF
    • 2. L’ENTRETIEN STRUCTURÉ
    • 3. LES CENTRES D’ÉVALUATION (OU ASSESSMENT CENTERS)
    • 4. LA GRAPHOLOGIE
  • Fiche 15 La validité apparente des méthodes
  • Fiche 16 Les normes de jugement
    dans l’évaluation du personnel
    • 1. NORME D’INTERNALITÉ
    • 2. NORME D’INTERNALITÉ ET ÉVALUATION
    • 3. AUTRES NORMES DE JUGEMENT
  • Fiche 17 La socialisation organisationnelle
    • 1. UNE ORIENTATION DESCRIPTIVE
    • 2. UNE ORIENTATION CENTRÉE SUR LES DISPOSITIFS D’INSERTION
    • 3. UNE ORIENTATION CENTRÉE SUR LE NOUVEL ENTRANT CONSIDÉRÉ COMME UN ACTEUR
• Troisième partie Le développement de carrière
  • Fiche 18 Le bilan de compétences
    • 1. LA PRATIQUE
      • 1.1. UNE PHASE PRÉLIMINAIRE
      • 1.2. UNE PHASE D’INVESTIGATION
      • 1.3. UNE PHASE DE CONCLUSION
    • 2. LES EFFETS DES BILANS
  • Fiche 19 La formation
    • 1. LE CADRE JURIDIQUE
    • 2. QUELQUES CHIFFRES
    • 3. LES OBJECTIFS

    • 4. LE DÉROULEMENT DE LA FORMATION
    • 5. LE E-LEARNING
    • 6. L’ÉVALUATION DE LA FORMATION
  • Fiche 20 La formation psychosociale
    • 1. LA MÉTHODE NON STRUCTURÉE (GROUPE DE DIAGNOSTIC, GROUPE DE BASE, T-GROUP OU TRAINING-GROUP, DYNAMIQUE DE GROUPE)
    • 2. LA MÉTHODE STRUCTURÉE
  • Fiche 21 La formation psychosociale par le questionnaire en 360°
    • 1. LE PRINCIPE
    • 2. LES OBJECTIFS
    • 3. LES PRÉCAUTIONS À PRENDRE
  • Fiche 22 Travail et vieillissement
    • 1. LES CONSÉQUENCES
    • 2. LE DÉPART À LA RETRAITE
    • 3. L’ADAPTATION À LA RETRAITE
• Quatrième partie La relation à l’organisation
  • Fiche 23 Implication au travail et engagement organisationnel
    • 1. IMPLICATION AU TRAVAIL
    • 2. ENGAGEMENT ORGANISATIONNEL
  • Fiche 24 La motivation au travail
    • 1. LES THÉORIES DE BESOINS
    • 2. LES THÉORIES DES CHOIX COGNITIFS
      • 2.1. LE MODÈLE VIE (VROOM, 1964)
      • 2.2. LA THÉORIE DE L’ÉQUITÉ (ADAMS, 1965)
    • 3. THÉORIES DE LA RÉGULATION DE SOI
    • 4. PERSPECTIVES ACTUELLES
  • Fiche 25 La satisfaction au travail
    • 1. DÉFINITION
    • 2. LES FACETTES DE LA SATISFACTION
    • 3. LES DÉTERMINANTS
  • Fiche 26 Le civisme organisationnel
    • 1. DÉFINITION ET DIMENSIONS
    • 2. EFFETS ET DÉVELOPPEMENT
• Cinquième partie Les relations interpersonnelles
  • Fiche 27 Groupes et équipes de travail
    • 1. LES GROUPES INFORMELS
      • 1.1. RÉGULER LA PRODUCTION
      • 1.2. FAVORISER L’AJUSTEMENT À L’ORGANISATION
    • 2. LES ÉQUIPES DE TRAVAIL
      • 2.1. LA FORMATION DES ÉQUIPES (KOZLOWSKI, BRADFORD, 2003)
      • 2.2. L’HOMOGÉNÉITÉ OU L’HÉTÉROGÉNÉITÉ DE LA COMPOSITION
      • 2.3. LA TAILLE DES ÉQUIPES
      • 2.4. LES COMPÉTENCES COLLECTIVES
      • 2.5. LA PERFORMANCE
  • Fiche 28 Les relations hiérarchiques
    • 1. LA PARTICIPATION
    • 2. LES COMPORTEMENTS DU RESPONSABLE
    • 3. ORIENTATIONS ACTUELLES
      • 3.1. LE LEADERSHIP TRANSFORMATIONNEL
      • 3.2. LE MODÈLE DE L’ÉCHANGE
  • Fiche 29 Les conflits intergroupes
    • 1. LES CONDITIONS DE DÉVELOPPEMENT DU CONFLIT.
      SES EFFETS
      • 1.1. LA NÉCESSITÉ DE DÉCISION COMMUNE
      • 1.2. LES DIFFÉRENCIATIONS D’OBJECTIFS OU DE PERCEPTION DE LA RÉALITÉ
    • 2. LE TRAITEMENT DES CONFLITS
      • 2.1. LA MISE EN CONTACT DES GROUPES
      • 2.2. LES BUTS SUPRA-ORDONNÉS
      • 2.3. L’ACTION SUR LA CATÉGORISATION
      • 2.4. LES MODIFICATIONS DANS L’ORGANISATION
  • Fiche 30 Les émotions au travail
  • Fiche 31 Les comportements antisociaux au travail
    • 1. DÉFINITION ET FORMES
    • 2. LES DÉTERMINANTS
• Sixième partie La relation homme-tâche
  • Fiche 32 Tâche et activité
    • 1. LA TÂCHE (CONDITION EXTERNE)
    • 2. L’AGENT (CONDITION INTERNE)
    • 3. L’ACTIVITÉ
    • 4. LES CONSÉQUENCES
  • Fiche 33 Espaces et temps
    • 1. L’AMÉNAGEMENT DE L’ESPACE
      • 1.1. LA GESTION DES FLUX
      • 1.2. LA STRUCTURATION DE L’ESPACE PRIVÉ ET DES RELATIONS
      • 1.3. L’ESPACE COMME SYMBOLE
    • 2. LE TEMPS DE TRAVAIL
      • 2.1. DURÉE DU TRAVAIL
      • 2.2. LA FLEXIBILITÉ DES HORAIRES
      • 2.3. LE TRAVAIL DE NUIT
      • 2.4. L’AMÉNAGEMENT DU TEMPS DE TRAVAIL
  • Fiche 34 Les nouvelles technologies
    • 1. AUTOMATISATION ET INFORMATISATION DANS L’INDUSTRIE
    • 2. LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION (NTIC)
  • Fiche 35 Le travail à distance
    • 1. DÉFINITION
    • 2. LES FORMES
    • 3. LA PLACE
    • 4. AVANTAGES ET INCONVÉNIENTS
    • 5. BILAN DES RECHERCHES EMPIRIQUES
  • Fiche 36 L’analyse et l’amélioration des conditions de travail
    • 1. LE DIAGNOSTIC
    • 2. ACTION CORRECTRICE
  • Fiche 37 Les risques professionnels
    • 1. L’ANALYSE DES CAUSES
    • 2. ACTIONS DE PRÉVENTION
  • Fiche 38 Santé au travail
    • 1. LA SANTÉ PHYSIQUE
    • 2. LA SANTÉ PSYCHOLOGIQUE
  • Synthèse La situation du travail en France et ses paradoxes
  • Conclusion
• Annexes
  • Annexe I Méthodologies
    • 1. L’OBSERVATION
      • 1.1. INTÉRÊT
      • 1.2. LIMITES
    • 2. L’ENQUÊTE
      • 2.1. INTÉRÊT
      • 2.2. LIMITES
    • 3. L’EXPÉRIMENTATION EN LABORATOIRE
      • 3.1. INTÉRÊT
      • 3.2. LIMITES
    • 4. L’EXPÉRIMENTATION DE TERRAIN
      • 4.1. INTÉRÊT
      • 4.2. LIMITES
  • Annexe II La corrélation
  • Bibliographie
  • Index thématique
    • A
    • B
    • C
    • D
    • E
    • F
    • G
    • H
    • I
    • J
    • L
    • M
    • N
    • O
    • P
    • R
    • S
    • T
    • V
• Index
  • O
  • a
  • b
  • c
  • d
  • e
  • f
  • g
  • h
  • i
  • j
  • l
  • m
  • n
  • p
  • r
  • s
  • t
  • v
  • é