Le facteur humain Christophe Dejours,...

Résumé

Le "facteur humain" est l'expression par laquelle les spécialistes de la sécurité des personnes et de la sûreté des installations désignent le comportement des hommes au travail. Il est fréquemment invoqué dans l'analyse des catastrophes industrielles, des accidents du travail, et dans les procès ou les commissions d'enquête. On lui associe l'idée de faute. Paradoxalement, cette conception négative de l'intervention humaine repose sur une confiance sans faille dans la technique, et sur une méconnaissance des sciences humaines. Cet ouvrage récapitule les progrès réalisés dans les sciences de l'homme au travail, afin de formuler une doctrine plus nuancée que celle de l'école des "human factors", dans les années 1950.

Auteur :
Dejours, Christophe (1949-....)
Éditeur :
Paris, Presses universitaires de France,
Collection :
Que sais-je ?, société
Genre :
Documentaire
Langue :
français.
Note :
Bibliogr. p. 121-124
Mots-clés :
Nom commun :
Ergonomie -- Aspect psychologique | Psychologie du travail
Description du livre original :
1 vol. (127 p.) : couv. ill. en coul. ; 18 cm
ISBN :
9782130626442.
Domaine public :
Non
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Table des matières

  • Remerciements
  • Avant-propos
  • Introduction
    • 1. Les orientations de la recherche sur le facteur humain
      • Les questions initiales
      • Les démarches d'investigation
    • 2. Identification des présupposés théoriques dans les deux orientations de recherche sur le facteur humain
      • Les présupposés relatifs au modèle de l'homme
      • Les présupposés relatifs au concept de travail
  • Première partie. Analyse critique des présupposés de la recherche sur le facteur humain : problèmes théoriques
    • Chapitre 1. Le concept de technologie
      • 1. Conception commune de la technique et notion de défaillance humaine
      • 2. Conceptions psychosociologiques et notion de ressource humaine
      • 3. L'anthropologie des techniques et la critique des présupposés de sens commun
    • Chapitre 2. De la technologie au concept de travail
      • 1. Le réel comme concept (apport de l'ergonomie)
      • 2. Vers une autre définition du travail
      • 3. La notion d'« activité subjectivante » (apport de l'ethnographie industrielle)
      • 4. Réel du travail et intelligence rusée (apport de la psychologie historique)
    • Chapitre 3. La conception de l'homme : modélisation individuelle ou modélisation collective (apports de la sociologie de l'éthique et de la psychodynamique du travail) ?
      • 1. Les paradoxes de l'intelligence de la pratique
      • 2. La visibilité et le problème de la confiance
      • 3. Les formes de jugement sur le travail
      • 4. La reconnaissance
      • 5. Arbitrage et coopération
      • 6. Facteur humain et espace de discussion
      • 7. Travail et action
  • Seconde partie. Problèmes épistémologiques posés par la notion de facteur humain
    • Introduction
    • Chapitre 1. Théorie de l'action et critique de la rationalité
      • 1. Les trois formes d'agir
      • 2. L'agir communicationnel
    • Chapitre 2. Les sciences humaines et leur division interne
    • Chapitre 3. Sciences empirico-analytiques et sciences historico-herméneutiques
    • Chapitre 4. Relations entre sciences de la nature et sciences de l'esprit
      • 1. La conception de Ricœur
      • 2. La sociologie de la science
      • 3. Davidson et l'enquête sur la vérité
      • 4. Anscombe et la « vérité pratique »
      • 5. Conclusion
  • Epilogue. Incidences de l'analyse théorique et épistémologique des présupposés de la recherche sur le modèle de l'homme dans les conceptions du facteur humain
    • 1. Les conséquences de l'analyse théorique
    • 2. Les conséquences de l'analyse épistémologique
  • Bibliographie

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