Psychothérapie : l'approche brève orientée solutions : Faire confiance aux ressources du patient Yves Gros-louis
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Résumé
L'approche brève orientée solutions, l'exposé d'un mode d'intervention révolutionnaire en psychothérapie.
- Auteur :
- Gros-louis, Yves
- Éditeur :
- Paris, Jouvence, 2017
- Collection :
- Internationale de l'imaginaire Nouvelle série
- Genre :
- Manuel
- Langue :
- français.
- Description du livre original :
- 1 vol. (263 p.)
- ISBN :
- 9782889118359.
- Domaine public :
- Non
Table des matières
- Préface
- Prologue
- Mes premiers défis
- À la recherche de la bonne approche
- Je l’ai trouvée… ou pas
- L’approche, facteur le moins important du succès
- Ce qui compte vraiment dans le succès
- Mes vœux pour ce livre
- Introduction
- Ce que vous pouvez attendre de ce livre
- Les quatre parties
- Les limites de ce livre
- Mes souhaits
- Partie 1. Esprit et principes de l’ABOS
- 1. Petite histoire de la création de l’ABOS
- 1. L’esprit de départ
- 2. La mort de la résistance
- 3. L’importance de mettre l’accent sur le positif
- 4. Plus de place aux idées du client dans la thérapie
- 5. Pour régler un problème, il n’est pas nécessaire d’en connaître la cause ni de travailler dessus
- 6. Installer une conversation dans la zone solution dès le départ
- 7. Le client, le véritable héros du changement
- 8. L’orientation vers le futur
- 9. Une approche entièrement collaborative qui fait confiance aux ressources du client
- 2. Les postulats de l’ABOS – la psychothérapie réinventée
- 1. Les approches centrées sur le problème : le modèle dominant
- 2. L’ABOS : un modèle collé aux données probantes
- Un modèle non pathologique tourné vers la zone solution
- Le client priorisé à l’approche et aux théories
- L’accent sur les forces : nourriture de l’espoir et de l’alliance
- La motivation optimale et la mise en action rapide
- Accepter la motivation du client telle quelle
- Le client a toujours raison !
- 3. Synthèse des postulats de base de l’ABOS.
- 3. L’art de converser autrement
- 1. Les principes de base d’une conversation thérapeutique
- Choisir la direction de la conversation
- Orienter la conversation vers les possibles
- La validation
- La validation orientée solution
- Les deux jambes
- L’art de la conversation thérapeutique
- 2. Les attitudes de base de l’ABOS dans la conversation
- Illustration d’une conversation avec ces attitudes orientées solution
- Synthèse des attitudes essentielles d’une conversation orientée solution
- 1. Les principes de base d’une conversation thérapeutique
- 4. La mort de la résistance – les clients sont toujours motivés
- 1. Les types de relation intervenant-client de l’équipe de Milwaukee
- La relation de type acheteur
- La relation de type demandeur
- La relation de type visiteur
- 2. Ma conception de la motivation
- 3. Quatre extraits de conversation
- Le client en position acheteur
- Le client en position demandeur plaignant
- Le client en position demandeur désespéré
- Le client en position visiteur (non volontaire)
- 1. Les types de relation intervenant-client de l’équipe de Milwaukee
- 5. ABC d’une intervention brève et efficace
- 1. L’Alliance, assise du succès de l’intervention
- Les dangers de négliger cette étape
- Prendre son temps !
- 2. Le But, balise de la fin de l’intervention
- Les inconvénients d’escamoter cette étape
- Laisser la personne réfléchir sur sa vie souhaitée
- 3. Le changement : Coconstruction des solutions
- Les avantages des solutions du client
- Les risques de proposer des solutions
- 1. L’Alliance, assise du succès de l’intervention
- 1. Petite histoire de la création de l’ABOS
- Partie 2. Les outils de l’ABOS
- 6. Les questions sur les différences
- 1. Définition
- 2. Exemple d’utilisation pour augmenter la motivation
- 3. Exemple d’utilisation pour vérifier l’écologie
- 7. Les questions relationnelles
- 1. Définition
- 2. Exemple d’utilisation pour un client en position visiteur
- 3. Exemple d’utilisation pour augmenter la motivation au changement
- 4. Exemple d’utilisation pour trouver réponse à une question difficile
- 5. Exemple d’utilisation pour recadrer
- 8. Les questions d’objectif
- 1. Définition et fonction des questions d’objectif
- 2. Exemples de questions d’objectif
- 3. Qualités d’un objectif bien formulé
- Pertinent et significatif pour le client
- Concret, observable, « vidéo »
- Formulé de façon positive (la présence plutôt que l’absence)
- Décrit les premières étapes du changement
- Sous le contrôle du client
- Nouveau, réaliste et facile à mettre en pratique
- 9. La question miracle et l’avenir préféré
- 1. Définition et rôle de la question miracle
- 2. Formulation
- 3. Mode d’emploi de la question miracle
- 4. Alternatives à la question classique
- 10. Les questions sur les exceptions
- 1. Définition et fonction des questions d’exception
- 2. Les types de questions d’exception
- Les questions sur les exceptions au problème
- Les questions sur les exceptions de préséance
- Les questions sur les exceptions vers le miracle
- 4. Les questions sur les exceptions interséances
- Les questions d’adaptation
- 3. Détailler et employer les exceptions
- Vérifier l’écologie de l’exception
- Expliquer l’exception
- Répéter l’exception
- 11. Les questions sur les compétences et la résilience
- 1. Compétences et résilience
- Les définitions
- Le rôle des compétences et de la résilience
- 2. Les questions sur les compétences
- Guetter et trouver les compétences
- Expliquer la compétence
- 3. Les questions sur la résilience
- Guetter et trouver la résilience
- Expliquer la résilience
- 4. Faire l’histoire de la qualité derrière les exceptions, la compétence et la résilience
- 5. Transférer la compétence, la résilience et la qualité dans la situation actuelle
- 1. Compétences et résilience
- 12. Les questions à échelle
- 1. Définition et fonctions des questions à échelle
- 2. Faire cheminer le client sur l’échelle du progrès
- Situer le niveau actuel
- Expliquer le niveau actuel
- Vérifier l’écologie du succès actuel
- Faire choisir le prochain pas à faire
- A. Trouver la façon de faire le prochain pas avec une exception passée
- Inciter le client à faire le prochain pas
- S’assurer de choisir un prochain pas réaliste
- L’échelle de confiance
- 4. Évaluer le risque suicidaire en gardant le miracle en perspective
- 5. Autres applications des questions à échelle
- S’ajuster aux clients découragés
- Attention aux clients pressés !
- Les questions à échelle à toutes les sauces
- 13. Le langage « solution »
- 1. La validation (jambe droite)
- Adopter le langage du client
- Réduire l’énoncé à une période de temps précis
- Remplacer les déclarations et les croyances par des termes de perception
- Transformer les énoncés trop catégoriques en préférences
- Remplacer le vocabulaire stigmatisant par des mots porteurs de possibilités
- Reformuler les étiquettes en des comportements concrets
- Mettre le problème au passé
- Extérioriser le problème
- Offrir des recadrages
- Complimenter le client
- 2. Les questions (jambe gauche)
- Poser des questions ouvertes
- Faire usage de présuppositions
- 1. La validation (jambe droite)
- 14. Utilisation des questions et du langage de l’ABOS selon les situations
- 1. Mode d’emploi du langage « solution »
- 2. Mode d’emploi des questions sur les différences et des questions relationnelles
- 3. Mode d’emploi des questions d’objectif et miracle
- 4. Mode d’emploi des questions sur les exceptions, sur les compétences et sur la résilience
- Mode d’emploi à chaque étape
- Mode d’emploi suivant le type de client
- 5. Mode d’emploi des questions à échelle
- 6. Les questions sur les différences
- Partie 3. L’ABOS en action
- 15. Suivre et amplifier le courant avec un client en position acheteur, conversation avec Steve
- A. Créer une alliance et trouver ce que le client achète
- B. Baliser le But
- 16. Cibler ce que veut le client en position demandeur plaignant pour lui-même, conversation avec Christine
- 1. Créer une Alliance et trouver ce que le client achète pour lui-même
- 2. S’assurer d’avoir bien ciblé ce que le client achète et qu’il est prêt à travailler fort pour l’obtenir
- 3. Baliser le But
- 17. Rechercher les perles d’espoir chez le client en position demandeur désespéré, conversations avec Sara et Marie
- A.1. Créer une Alliance en faisant augmenter ce que le client achète (souvent l’espoir) à un niveau suffisant pour qu’il puisse croire à un meilleur avenir (ou au miracle)
- A.2. S’assurer d’avoir bien ciblé ce que le client achète (le contrat) et qu’il est prêt à travailler fort dans la direction du contrat
- 3. Baliser le But
- 18. Cibler et amplifier le côté acheteur chez un visiteur, conversation avec Suzanne
- B.1. Créer l’Alliance et trouver ce que le client achète
- B.2. S’assurer d’avoir bien ciblé ce que le client achète et vérifier qu’il est prêt à travailler fort pour l’obtenir
- 3. Baliser le But
- 19. Canaliser le Changement : garder la motivation fraîche, conversation avec Suzanne
- C.1. Dépister, interroger et détailler les exceptions
- C.2. Situer et expliquer le niveau de progression
- Situer le niveau actuel de progression du client vers son miracle
- Expliquer le niveau actuel sur l’échelle
- C.3. Passer par le prisme du référent
- Identifier comment le référent (intervenant, conjoint, proches, etc.) explique le niveau actuel sur l’échelle
- C.4. Le prochain pas
- Choisir et visualiser le prochain pas sur l’échelle du miracle à la prochaine séance
- Trouver la façon de faire le prochain pas à partir d’une exception passée (optionnel).
- Trouver la façon de faire le prochain pas à partir du futur
- S’assurer de choisir un prochain pas réaliste
- C.5. Inciter le client à faire le prochain pas (Suggérer au client de se donner une tâche)
- 20. Bien conclure la séance
- 1. La pause
- 2. Le message de fin de séance
- 3. Les suggestions
- Suggestions invariantes à offrir au client qui n’a pas d’idée
- Autres suggestions pour des situations spécifiques
- 4. Fixer le prochain rendez-vous
- 15. Suivre et amplifier le courant avec un client en position acheteur, conversation avec Steve
- Partie 4. Raffiner l’application de l’ABOS
- 21. Le processus global d’intervention et les situations particulières
- 1. Le début de séance
- Quand ça va mieux
- Quand rien n’a changé
- Quand ça va plus mal
- 2. En cas de chute
- 3. Mettre fin aux séances
- 4. Conversation avec Suzanne
- 5. Quand le client ne progresse pas
- 1. Le début de séance
- 21. Le processus global d’intervention et les situations particulières
- Conclusion
- Le modèle britannique
- L’ABOS, une approche efficace et brève
- Encore les postulats de l’ABOS !
- La conversation orientée vers les solutions
- Appendice : Résoudre une difficulté par moi-même
- Étape de l’Alliance
- Développer un regard positif
- Transformer mon langage sur la situation
- S’assurer d’être un acheteur convaincu
- Devenir plus acheteur
- Étape du But (avenir préféré)
- Définir un but
- Trouver mon miracle
- Étape du Changement
- Trouver mes mini-miracles
- Utiliser une de mes compétences pour m’aider
- Mon prochain pas vers le miracle
- Me trouver une tâche pour la semaine prochaine
- Maintenir le progrès
- Étape de l’Alliance
- Références
- Prologue
- PARTIE 1
- Chapitre 1
- Chapitre 2
- Chapitre 3
- Chapitre 4
- Chapitre 5
- Partie 2
- Chapitre 6
- Chapitre 7
- Chapitre 8
- Chapitre 9
- Chapitre 10
- Chapitre 11
- Chapitre 12
- Chapitre 13
- Chapitre 14
- Partie 3
- Chapitre 17
- Chapitre 19
- Chapitre 20
- Partie 4
- Chapitre 21
- Conclusion
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