Psychothérapie : l'approche brève orientée solutions : Faire confiance aux ressources du patient Yves Gros-louis

Résumé

L'approche brève orientée solutions, l'exposé d'un mode d'intervention révolutionnaire en psychothérapie.

Auteur :
Gros-louis, Yves
Éditeur :
Paris, Jouvence,
Collection :
Internationale de l'imaginaire Nouvelle série
Genre :
Manuel
Langue :
français.
Description du livre original :
1 vol. (263 p.)
ISBN :
9782889118359.
Domaine public :
Non
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Table des matières

  • Préface
  • Prologue
    • Mes premiers défis
    • À la recherche de la bonne approche
    • Je l’ai trouvée… ou pas
    • L’approche, facteur le moins important du succès
    • Ce qui compte vraiment dans le succès
    • Mes vœux pour ce livre
  • Introduction
    • Ce que vous pouvez attendre de ce livre
    • Les quatre parties
    • Les limites de ce livre
    • Mes souhaits
  • Partie 1. Esprit et principes de l’ABOS
    • 1. Petite histoire de la création de l’ABOS
      • 1. L’esprit de départ
      • 2. La mort de la résistance
      • 3. L’importance de mettre l’accent sur le positif
      • 4. Plus de place aux idées du client dans la thérapie
      • 5. Pour régler un problème, il n’est pas nécessaire d’en connaître la cause ni de travailler dessus
      • 6. Installer une conversation dans la zone solution dès le départ
      • 7. Le client, le véritable héros du changement
      • 8. L’orientation vers le futur
      • 9. Une approche entièrement collaborative qui fait confiance aux ressources du client
    • 2. Les postulats de l’ABOS – la psychothérapie réinventée
      • 1. Les approches centrées sur le problème : le modèle dominant
      • 2. L’ABOS : un modèle collé aux données probantes
        • Un modèle non pathologique tourné vers la zone solution
        • Le client priorisé à l’approche et aux théories
        • L’accent sur les forces : nourriture de l’espoir et de l’alliance
        • La motivation optimale et la mise en action rapide
        • Accepter la motivation du client telle quelle
        • Le client a toujours raison !
      • 3. Synthèse des postulats de base de l’ABOS.
    • 3. L’art de converser autrement
      • 1. Les principes de base d’une conversation thérapeutique
        • Choisir la direction de la conversation
        • Orienter la conversation vers les possibles
        • La validation
        • La validation orientée solution
        • Les deux jambes
        • L’art de la conversation thérapeutique
      • 2. Les attitudes de base de l’ABOS dans la conversation
        • Illustration d’une conversation avec ces attitudes orientées solution
        • Synthèse des attitudes essentielles d’une conversation orientée solution
    • 4. La mort de la résistance – les clients sont toujours motivés
      • 1. Les types de relation intervenant-client de l’équipe de Milwaukee
        • La relation de type acheteur
        • La relation de type demandeur
        • La relation de type visiteur
      • 2. Ma conception de la motivation
      • 3. Quatre extraits de conversation
        • Le client en position acheteur
        • Le client en position demandeur plaignant
        • Le client en position demandeur désespéré
        • Le client en position visiteur (non volontaire)
    • 5. ABC d’une intervention brève et efficace
      • 1. L’Alliance, assise du succès de l’intervention
        • Les dangers de négliger cette étape
        • Prendre son temps !
      • 2. Le But, balise de la fin de l’intervention
        • Les inconvénients d’escamoter cette étape
        • Laisser la personne réfléchir sur sa vie souhaitée
      • 3. Le changement : Coconstruction des solutions
        • Les avantages des solutions du client
        • Les risques de proposer des solutions
  • Partie 2. Les outils de l’ABOS
    • 6. Les questions sur les différences
      • 1. Définition
      • 2. Exemple d’utilisation pour augmenter la motivation
      • 3. Exemple d’utilisation pour vérifier l’écologie
    • 7. Les questions relationnelles
      • 1. Définition
      • 2. Exemple d’utilisation pour un client en position visiteur
      • 3. Exemple d’utilisation pour augmenter la motivation au changement
      • 4. Exemple d’utilisation pour trouver réponse à une question difficile
      • 5. Exemple d’utilisation pour recadrer
    • 8. Les questions d’objectif
      • 1. Définition et fonction des questions d’objectif
      • 2. Exemples de questions d’objectif
      • 3. Qualités d’un objectif bien formulé
        • Pertinent et significatif pour le client
        • Concret, observable, « vidéo »
        • Formulé de façon positive (la présence plutôt que l’absence)
        • Décrit les premières étapes du changement
        • Sous le contrôle du client
        • Nouveau, réaliste et facile à mettre en pratique
    • 9. La question miracle et l’avenir préféré
      • 1. Définition et rôle de la question miracle
      • 2. Formulation
      • 3. Mode d’emploi de la question miracle
      • 4. Alternatives à la question classique
    • 10. Les questions sur les exceptions
      • 1. Définition et fonction des questions d’exception
      • 2. Les types de questions d’exception
        • Les questions sur les exceptions au problème
        • Les questions sur les exceptions de préséance
        • Les questions sur les exceptions vers le miracle
        • 4. Les questions sur les exceptions interséances
        • Les questions d’adaptation
      • 3. Détailler et employer les exceptions
        • Vérifier l’écologie de l’exception
        • Expliquer l’exception
        • Répéter l’exception
    • 11. Les questions sur les compétences et la résilience
      • 1. Compétences et résilience
        • Les définitions
        • Le rôle des compétences et de la résilience
      • 2. Les questions sur les compétences
        • Guetter et trouver les compétences
        • Expliquer la compétence
      • 3. Les questions sur la résilience
        • Guetter et trouver la résilience
        • Expliquer la résilience
      • 4. Faire l’histoire de la qualité derrière les exceptions, la compétence et la résilience
      • 5. Transférer la compétence, la résilience et la qualité dans la situation actuelle
    • 12. Les questions à échelle
      • 1. Définition et fonctions des questions à échelle
      • 2. Faire cheminer le client sur l’échelle du progrès
        • Situer le niveau actuel
        • Expliquer le niveau actuel
        • Vérifier l’écologie du succès actuel
        • Faire choisir le prochain pas à faire
        • A. Trouver la façon de faire le prochain pas avec une exception passée
        • Inciter le client à faire le prochain pas
        • S’assurer de choisir un prochain pas réaliste
      • L’échelle de confiance
      • 4. Évaluer le risque suicidaire en gardant le miracle en perspective
      • 5. Autres applications des questions à échelle
        • S’ajuster aux clients découragés
        • Attention aux clients pressés !
        • Les questions à échelle à toutes les sauces
    • 13. Le langage « solution »
      • 1. La validation (jambe droite)
        • Adopter le langage du client
        • Réduire l’énoncé à une période de temps précis
        • Remplacer les déclarations et les croyances par des termes de perception
        • Transformer les énoncés trop catégoriques en préférences
        • Remplacer le vocabulaire stigmatisant par des mots porteurs de possibilités
        • Reformuler les étiquettes en des comportements concrets
        • Mettre le problème au passé
        • Extérioriser le problème
        • Offrir des recadrages
        • Complimenter le client
      • 2. Les questions (jambe gauche)
        • Poser des questions ouvertes
        • Faire usage de présuppositions
    • 14. Utilisation des questions et du langage de l’ABOS selon les situations
      • 1. Mode d’emploi du langage « solution »
      • 2. Mode d’emploi des questions sur les différences et des questions relationnelles
      • 3. Mode d’emploi des questions d’objectif et miracle
      • 4. Mode d’emploi des questions sur les exceptions, sur les compétences et sur la résilience
        • Mode d’emploi à chaque étape
        • Mode d’emploi suivant le type de client
      • 5. Mode d’emploi des questions à échelle
  • Partie 3. L’ABOS en action
    • 15. Suivre et amplifier le courant avec un client en position acheteur, conversation avec Steve
      • A. Créer une alliance et trouver ce que le client achète
      • B. Baliser le But
    • 16. Cibler ce que veut le client en position demandeur plaignant pour lui-même, conversation avec Christine
      • 1. Créer une Alliance et trouver ce que le client achète pour lui-même
      • 2. S’assurer d’avoir bien ciblé ce que le client achète et qu’il est prêt à travailler fort pour l’obtenir
      • 3. Baliser le But
    • 17. Rechercher les perles d’espoir chez le client en position demandeur désespéré, conversations avec Sara et Marie
      • A.1. Créer une Alliance en faisant augmenter ce que le client achète (souvent l’espoir) à un niveau suffisant pour qu’il puisse croire à un meilleur avenir (ou au miracle)
      • A.2. S’assurer d’avoir bien ciblé ce que le client achète (le contrat) et qu’il est prêt à travailler fort dans la direction du contrat
      • 3. Baliser le But
    • 18. Cibler et amplifier le côté acheteur chez un visiteur, conversation avec Suzanne
      • B.1. Créer l’Alliance et trouver ce que le client achète
      • B.2. S’assurer d’avoir bien ciblé ce que le client achète et vérifier qu’il est prêt à travailler fort pour l’obtenir
      • 3. Baliser le But
    • 19. Canaliser le Changement : garder la motivation fraîche, conversation avec Suzanne
      • C.1. Dépister, interroger et détailler les exceptions
      • C.2. Situer et expliquer le niveau de progression
        • Situer le niveau actuel de progression du client vers son miracle
        • Expliquer le niveau actuel sur l’échelle
      • C.3. Passer par le prisme du référent
        • Identifier comment le référent (intervenant, conjoint, proches, etc.) explique le niveau actuel sur l’échelle
      • C.4. Le prochain pas
        • Choisir et visualiser le prochain pas sur l’échelle du miracle à la prochaine séance
        • Trouver la façon de faire le prochain pas à partir d’une exception passée (optionnel).
        • Trouver la façon de faire le prochain pas à partir du futur
        • S’assurer de choisir un prochain pas réaliste
      • C.5. Inciter le client à faire le prochain pas (Suggérer au client de se donner une tâche)
    • 20. Bien conclure la séance
      • 1. La pause
      • 2. Le message de fin de séance
      • 3. Les suggestions
        • Suggestions invariantes à offrir au client qui n’a pas d’idée
        • Autres suggestions pour des situations spécifiques
      • 4. Fixer le prochain rendez-vous
  • Partie 4. Raffiner l’application de l’ABOS
    • 21. Le processus global d’intervention et les situations particulières
      • 1. Le début de séance
        • Quand ça va mieux
        • Quand rien n’a changé
        • Quand ça va plus mal
      • 2. En cas de chute
      • 3. Mettre fin aux séances
      • 4. Conversation avec Suzanne
      • 5. Quand le client ne progresse pas
  • Conclusion
    • Le modèle britannique
    • L’ABOS, une approche efficace et brève
    • Encore les postulats de l’ABOS !
    • La conversation orientée vers les solutions
  • Appendice : Résoudre une difficulté par moi-même
    • Étape de l’Alliance
      • Développer un regard positif
      • Transformer mon langage sur la situation
      • S’assurer d’être un acheteur convaincu
      • Devenir plus acheteur
    • Étape du But (avenir préféré)
      • Définir un but
      • Trouver mon miracle
    • Étape du Changement
      • Trouver mes mini-miracles
      • Utiliser une de mes compétences pour m’aider
      • Mon prochain pas vers le miracle
      • Me trouver une tâche pour la semaine prochaine
      • Maintenir le progrès
  • Références
    • Prologue
    • PARTIE 1
    • Chapitre 1
    • Chapitre 2
    • Chapitre 3
    • Chapitre 4
    • Chapitre 5
    • Partie 2
    • Chapitre 6
    • Chapitre 7
    • Chapitre 8
    • Chapitre 9
    • Chapitre 10
    • Chapitre 11
    • Chapitre 12
    • Chapitre 13
    • Chapitre 14
    • Partie 3
    • Chapitre 17
    • Chapitre 19
    • Chapitre 20
    • Partie 4
    • Chapitre 21
    • Conclusion

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